その他・戸建住宅の評判・口コミ（234ページ目）

お客さまのご感想

物件：一戸建の空家。経過：工事完了の連絡があり、現場に行きました。浴室の排水管工事２ヶ所（洗い場、浴槽の床）の工事の所、浴槽の床の工事は手付かずのままでした。その事を貴社に電話で工事の状況を話しましたが、工事業者と話して対応してほしいとの事でした。工事業者に話しても対応してくれません。結局、業者の方が幾らでもいいから払ってほしいと言うので、総工事の合計金額から15万円値引きして支払いました。浴槽の床の工事は、改めて工事する予定です。又、その他の工事も雑で良心的では、ありませんでした。ホームプロを信頼したのに残念です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さんは親切丁寧できっちり対応して下さいました。
残念ながら、浴室と脱衣所の2部屋暖房、換気の設置のはずが、1部屋のみになっており、後日、やり直しをしました。

この会社に決めた理由

ホームプロで、評価が良かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
とても住みやすい家にしていただきました。
古い家のため、工事の途中で新たに修繕した方がよいところが見つかったり、予定を変更しなければならなくなったりした時も、その都度細かく連絡をいただき工事期間中の経過説明も頻繁にして頂き、安心してお任せすることができました。
今後もメンテナンス等よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の度々の面倒な注文に対しても快く対応して頂きまして有難うございました、又工事の疑問点についても納得の説明とアドバイスを頂き大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案プランが良く担当者の説明に納得したから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の職人さんの心遣いもよく、仕上がりも納得のいくものになりました。値段も格安でした。お願いをしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当に方がこちらの要望（目の悪い母の事）を聞いて、色々生活しやすい形を提案してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの納得がいくまで相談に乗ってくださり、度々の仕様変更にも快く対応していただきました。おかげさまで毎日快適に生活しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商品の説明が丁寧で信頼できそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体としては大満足なんですが、ただ一点、梁の塗装の部分が液だれしちゃっている部分はあえて見えないように上向きに付けて下から見たらきれいに見える方を前面に出していただけたら完璧だったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が良かったことと、価格が納得できるものだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こまかな点まで配慮した仕事で、少しの不具合も修復の手間をおしまず、真摯に対応してもらえた。大変満足している。

この会社に決めた理由

事前の説明がわかりやすく、完成イメージや工事期間、費用等が十分理解できた。担当者の対応姿勢も満足できたため、契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。予算はかなりオーバーしましたが、とても満足しています。

この会社に決めた理由

メールのやり取り後、担当の方とお会いして、こちらの希望等を伝え、それに沿った提案や説明を受け納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、並びに丁寧な工事をしていただき大変感謝をしております。
担当者の方、大工さん、共にとても良い方で、今後も改修箇所等あれば是非お世話になりたい、と思える方でした。

この会社に決めた理由

担当の方の的確さ、わかりやすい説明、丁寧さ、など全てにおいて信頼できそうだと感じた。契約前に実際に工事を行う大工さんの意見を聞きたい、とのこちらの希望も叶えてくださり、それによって工事内容を事前に理解でき、納得することもできたので。