リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（226ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
サイクルポートをお願いしましたが、工事前日に配色変更となり連絡が遅い。
工期は、１日の予定から１．５日となり、信頼が薄れた。
この会社に決めた理由
名の知れた企業である為。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見有難うございました。
ご用命をいただきました工事内容・仕上り等は、ご満足を頂戴いただきましたことを大変嬉しく思います。
但し、商品廃盤ご報告遅れ及び工期延長につきましては、ご心配とご不便をお掛けしましたことを改めましてお詫び申し上げます。ご用命をいただきました工事とは、初回面談からお引渡しまでが１つのご評価であり、全てにおいてご満足を頂戴しなければならないと考えております。今回のご指摘を社内共通認識を図り、更なるご評価向上に向け社員一同精進させていただく所存です。これからは、維持管理に向けお手伝いをさせていただきますので、お気付きの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。ありがとうございました。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな事でも親身になって相談に乗ってくださり、とても気持ちよくリフォームをすることができました。
利益優先ということもなく、こちらの立場に立って考えてくださるので、とても有りがたかったです。
今後もお家の事に関してはこちらにお願いしようと思える良い会社に出会えて良かったです！ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価の高さと、見積もりに来ていただいた時に熱心に相談に乗ってくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼頂きまして、誠に有難うございました。素晴らしい評価を頂き、今後の励みとなっております。引き続き御依頼頂けるよう、この先も丁寧な仕事を心がけてまいります。また何かございましたら、御連絡頂けると幸いです。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,549,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
また機会があれば宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価
見積価格への満足度
対応の早さと丁寧さ
などを総合的に勘案して発注しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただきき誠にありがとうございます。今回は浴室暖房乾燥機の交換依頼をいただきました。設置する機種については、写真・メーカー図面や概算金額などをメールでやりとり致しましたので、初めてお目にかかった現地調査では、お示ししていた金額で施工可能であることの確認だけをして、その場で即決いただきました。
小さな修繕工事はご自分でされるというご主人が、興味深々で工事の様子をご覧になっていたお姿が印象的です。今後は玄関脇のアレ、ですね。またのご相談をお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 69,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ショールームの見学を納得いくまで付き合っていただいたり、工事途中でも要望を言えば快く反映してくださったり、今回のリフォームに関係ない家の情報をいろいろ教えてくださったり、コミュニケーションが取りやすい担当者さんで助かりました。
少し残念なのが、仕上がりが若干雑に感じたことです。
壁と天井の間が綺麗に処理されていなかったり、カーテンレールの不備がいくつかあったり、ハウスクリーニングをいれたはずだけど汚れている箇所が気になったりしました。
ですが気になった箇所は引っ越して生活が落ち着いた後に無償で直していただけました。
総合的には満足しています。
何かまたリフォームすることがあれば頼りたい会社です。
この会社に決めた理由
一番の理由は相見積もりの中で一番安い金額で提示していただけたことですが、その他にも担当者が相談しやすい人だった、見積書が見やすかった等あります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして誠にありがとうございました。
長きにわたりお住まいと思います。
今後共リフォームのアドバイザーとしてお付き合いさせて
頂ければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,966,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
前回同様、仕上がりに満足しています。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前、ホームプロを通じて他の工事を依頼したことがあり、対応の早さや仕上がりに満足していたので、見積価格も適正と思えたので依頼した。
リフォーム会社からの返答
今回は、鉄管ピンホールの管を取替えるご相談でした。保険にご加入頂いていたこともあって、保険対応をさせて頂きました。その為、ピンホールの箇所と同時に、今後の為、他の鉄管も全て銅管に取替することが出来て、弊社も安心しました。
保険の対応時等、お話の行き違いなどがあり、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。ですが、前回同様、W様のご理解のお蔭で施工となった事、当日のご協力等、本当に感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
今後も、精一杯努めさせて頂きたいと思っておりますので、何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。どうぞ、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望どうりの仕上がりでリフォーム出来喜んでいます
ありがとうございました
この会社に決めた理由
担当者のプランや親切丁寧な説明が好印象だったから
リフォーム会社からの返答
この度は外壁屋根瓦塗装工事・外構工事を施工させていただきまして、ありがとうございました。また、このような多大な評価を頂き、感謝申し上げます。
工事中は色々とご迷惑をお掛けしましたが、お客様のお陰で無事に工事を終えることが出来ました。
これもお客様の工事のやりやすい環境や配慮をいただいたお陰です。本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 行橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少額工事にもかかわらず親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
割安であったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変有り難いお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。担当者をはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております！
頂きました評価とお声に恥じぬよう、これからも努力をし続けて参ります。
また機会がございましたら、お声をかけて頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 176,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
かなり細かい要望や小さなトラブルに対してもしっかりと対応していただき、ありがとうございました
この会社に決めた理由
営業担当者の豊富な知識と見積もり価格が他社より低かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数ある業者の中より、弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。施工の段取りやマナー、態度の面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。同じ事が起きないように担当者と再発防止に全力で取り組み改善を致します
リフォームは工事後も大事ですので、アフターフォローも含めてお客様に喜んで頂けるように頑張りますので、今後共よろしくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事終了まで、すべての方が誠意を持ってお仕事をしていらっしゃったのが、とても信頼できました。
細かいところまで気を配っていただき、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりの正確さ
依頼人の立場に立った提案をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたみたいで大変嬉しく思います。
素敵なリフォームに携わらせて頂き、本当にありがとうございました。
また、お住まいの事でお気づきの点が有りましたら、いつでもお声掛けください。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
工事実績が高い評価であった。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ・洗面工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また工事後のアンケートでは、全ての項目で『大変満足』という高評価をいただき心より感謝申し上げます。担当共々、お客さまにご満足いただける工事ができ、とてもうれしく思います。
今後も良いお付き合いができれば幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
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