その他・戸建住宅の評判・口コミ（224ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良心的に対応していただき、有難うございました。
また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

価格と信頼出来る対応だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が悪くなかったことと、担当者の対応の早さとフットワークの軽さに加えて知識の豊富さ。
社長が知っている人だったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

柔軟な企画力、提案力、顧客の希望、事情の分析力は、大変素晴らしいと感じています。特に、丁寧に手間をかけた複数メーカーの見積もりは有難く思います。蜜に連絡頂き、その都度、簡単な提案や希望の聞き取りと、細かな配意は嬉しかったですね。私の希望が行き届いた見積もりが、他社と比べて１０％以上割安になっているのも、お得感慢さんで嬉しかったです。「こちらの会社さんどうよ」の評価で工事クレームの悪評ががありましたが何処でもあることで、たまたま、外れを引いたのではと思います。私の工事を担当した解体屋さん、水道屋さん、電気屋さん、洗面台組立、システムキッチン組立、下地処理、ボード貼り、壁紙屋さん、職人さん、皆さんは気さくで愛想が良く、とても気持ちの良い工事でした。仕事は丁寧で、綺麗な仕上がりで、良い仕事をしています。洗面台は私の拘りの花台空間があることを壁紙屋さんに伝え、見栄えする壁になりました。

この会社に決めた理由

浴室出入口上部の分電盤とボディドライが干渉しドア高に制限があり、浴室カウンター下の掃除が楽で、浴室全体の汚れが付きにくく、楽々掃除のもの。浴室ドアは、車いす対応の開口口が広いもの。現行の洗面台135cmを90cmにして、右側に花台キャビネットを。キッチンは、システムキッチン部分交換のみでカウンターを残し、レンジフードも換気扇掃除は楽ちんのもの。という私の希望を聞いて、担当者のＫ様は、日にちを分けて、連絡を密に取りながら私の希望を丁寧に聞き取られました。見積もりは複数メーカーを挙げて、特徴と違いを丁寧に説明。ここが、他社と大きく違ったところで、女性ならではの規格と提案は、大変良かったです。自分なりに当初予定していたメーカーから提案商品に変更しました。良い商品をご提案頂き、嬉しく思います。提案力、企画力でこちらの会社さんを選びましたが、１０％程割安になって、お得感満載で嬉しく思っています。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

少額工事にも関わらず丁寧に対応いただきありがとうございました。
インプラス、ロールスクリーンとも満足のいく仕上がりです。
築年数が古い家ですので、今後も機会があればお声かけさせていただきます。

この会社に決めた理由

・対応の速さ
・ロールスクリーン取付のようなホームセンターで売っているような小規模工事でも快く請け負ってくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猫ドア設置をお願いしましたが、ドアの専門家が来てくださり、いろいろご提案してくださり助かりました。他のドアねじなども無料で調整くださいました。ドア専門家が見積り→直接施工してくださったので手際よく早かったです。大満足です！

この会社に決めた理由

猫ドア設置をお願いしましたが、ドアの専門家が来て、要望を聞いてからの提案内容が良く、他社より安かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の我儘にトコトン付き合ってくれたこと。

曖昧だった自分たちの希望(イメージ)を視覚化して提案やアドバイスしてくれたこと。

この会社に決めた理由

他社では対応不可であったり、要望とは違う代替案で提案があったが、こちらの会社が唯一、希望を聞き入れてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者からの説明や連絡事項がきっちりされていて、安心できる会社と感じました。少し改善が必要な点としては施工する職人さんへの注意事項の指示、徹底だと思います。

この会社に決めた理由

価格もリーズナブルでこちらが想定していない点についても工事の提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンの対応の良さ

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄と対応

お客さまのご感想

上掲の質問「施工会社の満足度」に対する回答を「普通」としたが、当方としては、より正確には「普通」と「満足」の中間程度の感想を持っている。もし、連絡などをもう少しキチンとし、施工後の点検を漏れなくやって頂いていたら、直ちに「満足」「大変満足」に評価点が跳ね上がる、と思う。

この会社に決めた理由

当方のリフォーム希望内容は、食堂に隣接して「サンルーム」を新設。そこに、屋外にあるガス衣類乾燥機と室内にある洗濯機を移動。それに伴う給排水、ガス管配置工事の施工というのが一つ目。その他、階段の軋み音の解消というものであった。
それに対し、他社から提案されていた既設「サンルーム」の利活用の話をしたところ、直ぐにその提案に同意し、また、他社が施行困難とした階段の軋み音解消についても、現実的なプランを提示してくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にはとても感謝しております。見積から契約まで、とても迅速な対応で説明もわかりやすく、知識も豊富でした。ご近所への挨拶もしていただいて、とても助かりました。
価格も他の会社よりもリーズナブルでした。提案していただいた内窓も結露がなくなり、部屋も暖かくなったので、急遽他の窓も工事をお願いしました。
トイレの仕上がりも、職人さんの腕も良く、とても満足しています。思いきってリフォームして良かったと思っています。また何かありましたらお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

迅速な対応とリーズナブルな価格。それと、トイレのカウンターの提案が、他のリフォーム会社では、できないと言われたことができると言って下さり、知識と経験が豊富だと思ったので決めました。実際、ご提案して頂いた通りに出来ました。