その他・戸建住宅の評判・口コミ（228ページ目）

お客さまのご感想

会社としての評価は悪くなかったが、担当者が知識不足であり、今回は施工管理がまったく出来ていなかった。作業のやり直し等トラブルが何回も発生し、工期日程が当初より大幅に遅れた。
①トイレのコンセントの新設の位置が不具合で再度付け直し発生
②トイレの手擦り取り付けに壁の補強材が必要だったのにそれを大工に言っていなかったので、壁の内装完了後に壁の補強材から作業やり直し発生
③インターホンにコンセントの新設工事が必要なのに、それを必要ないと指示し、コンセント新設工事から取付となり時間を要した。
④防水工事の工期が当初１日と聞いていた予定が、実際は４日かかり、まったく工期が違っていた。
自分だけで判断せず、専門業者に作業内容・工程・時間等を十分確認し、作業工程表を作成すれば、トラブルは防げたと思います。　経験が浅いのであれば、もっと先輩・上司の方のフォローが必要と思います。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思った。
又、リフォームの問合せ～見積書提出まで、対応が早く信頼できると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になり、誠に有難うございました。工事内容も障害者に合わせて何度も変更になり、その度に丁寧な対応をして頂きとても感謝しております。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が分かりやすく、対応が早かった。
価格の面でも納得できた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

数年、空き家だった古家を、予算厳守の中で、何回も見積もりをやり直しながら綺麗にして頂きました。担当の方には本当にご苦労をお掛けしたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の現場確認と見積もり提示の後、追加リクエストをお願いした際、再度、現場を確認した上での再見積もりを提出した唯一の会社でした。他者は、現場確認なく、かなりどんぶり的な追加見積額での提示でした。結果、当該会社が、一番、予算額に近い会社でもあり、いい加減な対応をしない会社だと感じ、決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりです。追加工事が多かったにもかかわらず嫌な顔せず納期にも間に合わせていただきました。一番は担当者の人柄です。感謝です。

この会社に決めた理由

いくつかの業者に見積書の作成を依頼しましたが、一番詳細な見積りで誠意ある対応をしていただきました。そして営業と現場監督が一貫していたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰さまで、年内に工事が完了し、新たな気持ちで新年を迎えることが出来ます。内窓をつけたおかげで、この冬はとても暖かく過ごせそうです。畳からフローリングへの変更や、クローゼットの扉増設で、部屋がとても使いやすくなりました。ありがとうございました。
今後、寝室や浴室への内窓の導入や、時期が来ましたら外壁の塗り替えなども行いますので、その時はまたこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、他社より提示価格が安かったため。また、見積もり時に、クローゼットの扉増設及び、内部の仕様変更のプランが分かりやすく、完成が想像しやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事している人の中では人当たりが良いと思う方もありましたが、エアコンの室外機が元の位置に戻ってなくて年をとっている私共には戻すのが大変でした。１つだけは担当者に言って元に戻してもらいました。全体的に見て良かったと思っています。有難うございました。工事責任者が途中で変わり引きつぎがうまく出来ていない面もありました。

この会社に決めた理由

担当者が工事の責任者を連れて来て施工のやり方を説明してくれた。見積価格が私共の希望に近かったので、頼みました。

お客さまのご感想

ない。

この会社に決めた理由

近場。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数の業者に見積もりをしてもらいましたが、階段下の扉取り付けについて、親身になって具体的なアイデアを出して下さったのは、Hさんだけでした。
質問するとすぐ次の日に回答があり、扉の色についても、間違いがあるといけないからと、わざわざ確認に来てくださったりと、仕事に対する誠意を感じました。
お陰様で快適に過ごさせて頂いています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担任者の方が親身になって具体的なアドバイスを出して下さり、説明が丁寧で分かりやすく、信頼出来ると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素早い着工・完工をしていただき、ありがとうございました。ピカピカで新築みたいになったと家族も喜んでおります。

この会社に決めた理由

本当に良い塗料だという事を熱心に説明していただき、納得価格で提案いただきましたから。