リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
写真付きの調査レポートの提供と、複数案の見積書の提供等ありました。
リフォーム会社としての実績もあり評価が高いのがわかります。
この会社に決めた理由
リピーターですが、10年前外壁と屋根の塗装の丁寧な仕上がりと職人さんの技術力で再度お願いいたしました。
こちらの要望にも丁寧にこたえて下さりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回も弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
高評価をいただき嬉しい限りです。
これからも精進して参ります。
また、何かございましたらお声をかけていただけたらと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工程予定表
追加手直し作業も、無事終了
ありがとうございます
これからも、社員へ
お客様視点での対応、分かりやすい説明
競争力ある見積り、継続して下さい
職人の Kさんが
丁寧親切、作業も正確で助かりました
次も、Kさんにお願いします。
この会社に決めた理由
ネットで、リフォームを依頼する事は
初めてで、不安に思いましたが
何社か、見積りを提出して貰いました中で
他社より、こちらの担当者の対応が
非常に良く、説明も分かりやすく好感を
持ちました
担当者が変更になり、少し心配でしたが
次の担当の方も、前担当者同様
親切でお客様目線で、リフォームの相談に
乗って頂きました
特にクロス、フローリング撰びの
アドバイスも頂き、感謝しています
リフォーム金額も予算内だった為
こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回は、和室から洋室へを含む、幾つかのリフォーム工事を請わせて頂きました。先ずは、床材フローリングの臭い(床下まで染み込んでいる)を解決したいとの事でしたので、実際現場を調査させていただきました。工事内容としては、床工事に絡む、既存建具(引き戸、開き戸、収納扉)はそのままご使用したいとの事でしたので、建具を残しつつ、フローリングと下地剥がし、新規下地とフローリング張替、及び断熱材の交換工事となり、難易有る工事ではございましたが、工事の出来上がりに、大変高評価を頂きましてありがとうございました。また、幾つか工事の行いましたが、全てに大変満足頂きまして、大工共々大変嬉しく思っております。本当にありがとうございました。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 廊下 収納 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回お願いした外壁塗装はもう少し後にする予定でしたが自然災害にあい、その修理と一緒に外壁塗装もお願いすることにしました。
近隣広範囲の自然災害だったので、工事の申し込みが集中してなかなか日が決まりませんでしたが、定期的に連絡をいただけたので安心して待つことができました。
疑問などの質問にも、迅速にお返事がいただけたので、そこも安心できた1つです。
外壁塗装は高額な出費になるので、壁の色1つ決めるにしてもとても悩みましたが、そのような相談にも気軽に対応してもらえたので、ゆっくりじっくり考えて決めることができました。
工事には複数の会社の職人さんが来られましたが、みなさん気さくでお仕事も丁寧でした。
特に塗装の方はいつも笑顔で、壁以外の気になる箇所の塗装の相談にも気軽に応じて頂きお仕事も細部まで丁寧でとても嬉しかったです。
綺麗になったお家を見る度にほっこりして、とても満足しています。
この会社に決めた理由
春に外構の工事をしたのですが、その時に担当者さんも工事をしてくれた職人さん達もとても親切でお人柄もよかったので、次に工事する時もぜひお願いしようと思っていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただましてありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきお客様の声に大変嬉しい評価をいただきましてありがとうございます。
自然災害もあり、近隣も同様の工事依頼が多数来たこともあり、迅速な施工開始ができず、申し訳ございませんでした。
最終的にお客様にご満足いただけましたこと、職人ともども嬉しく思っております。今後も一件一件のご縁を大切に、ご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談お問合せいただけたらと思います。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に非常に親身になって施工管理していただきました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
コスト感があっていた事と、出来る事、仕上がりのイメージ等がはっきりしていた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
このような評価をいただき担当者を始め、スタッフ一同大変喜んでおります。
これまで携わった多くの実績があるからこそ、お客さまのお住まいにとって最適なご提案ができたのではないかと思っております。
これからも、ひとり一人のお客さまのご要望を叶え、また高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 12,452,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 庭・ガーデニング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期は若干変更があったものの問題なく終了いただきました色々な要望も受け入れての提案もあり感謝しております
一点だけメーカーさんも交えて採寸にもかかわらず、職人さんによると少々採寸にずれがあり現場の職人さんと机上でのメーカーさんのズレが見受けられました、担当者の方もビックリされていたのでこのあたりの改善は必要かと思います
こちらは問題なく収まりましたので良かったですが・・・
この会社に決めた理由
紹介いただいた２社で圧倒的に早く丁寧な対応が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
工期の変更や採寸違いなど手違いがありご迷惑をおかけしました。
高評価をいただきありがとうございます。
協力業者さんとの連携をスムーズにできるように気を付けたいと思います ご指摘ありがとうございました
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 344,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりと金額に満足でした
この会社に決めた理由
納得の金額だったから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事日程がスムーズに組めなかったこと大変申し訳ございませんでした。
これからご体感いただく季節になりますがこれまでよりも住みやすいお住まいになっているかとおもいます。また私共でお力になれる事もあるかと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 新潟県 見附市 |
|---|---|
| 価格 | 1,012,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ中の連絡等も迅速な対応をして頂き工事中も此方の変更依頼に対しても柔軟な対応をして頂き満足のいく仕上がりとなりました。
又、作業中の施行ミスに対しても誠実に対応して頂き本当にお任せして良かったと思いました。
工事に関わって頂きました皆様本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初は相見積もりで安い所に決めようと思ってましたが他社様はこちらが出した希望プランに対しての見積もりだけでしたがこちらの会社だけが間取りを含め色々と考えて頂いたプランを出して頂いた事で他社より少し高い見積もりでしたがお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
高い評価を頂き、大変恐縮です。
工事ではご不便・ご迷惑をおかけいたしましたが、ご理解とご協力ありがとうございました。
安心してお過ごしいただけるよう、何かありましたら今後も対応させていただきますので、何なりとお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 亀岡市 |
|---|---|
| 価格 | 9,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
在宅しながらのリフォームでしたので、とても気をつかいましたが、業者の方々もとても丁寧に作業をしてくださり、仕上がりも予想してた通りに
出来たと思います。
一部仕様と違う事が発生しましたが、何とか対応してくださり、感謝しております。
この会社に決めた理由
当方のリフォーム概要について予算、説明をしたところ、担当営業さんがリフォーム主要部の画像入りファイルを提示いただきそこに基づき丁寧な説明をいただけた事がとても良い印象となりました。
また、リフォーム途中に追加の工事依頼をしたのですが、スムーズに対応いただけた事もこちらの会社に頼んで良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。
在宅でのリフォームということでご不安もあったかと思いますが、仕上がりや対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、仕様の違いが発生した際にもご理解とご協力をいただき、感謝申し上げます。
担当営業の説明や追加工事への対応についてもご評価いただき、今後の励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
応対も丁寧で工事立会も最初から最後の片付けまでキッチリして頂きました。
猫ドア設置の際、他のドアの立て付けが悪いのも無償で直して頂き感謝です。
この会社に決めた理由
トイレ2台、高効率給湯器への交換、猫ドア2箇所設置をお願いしました。
反応が早く、下見時にドレンの配管を雨樋へする適切な提案を頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
こちらの説明や提案もお聞きいただき、ご納得の仕上がりでよかったです。
猫ドアの設置で飼い猫にも施主様にも暮らしやすくなってもらえたら嬉しいです。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております！
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工に来られる方は全員外国人で日本語がそれほど堪能でないので、施工前に詳細な説明が必要と思います。何故なら、こちらが考えている施工内容と結果に多少のずれが生じていたので、工事中に仕様変更？（スペースガードの追加）や完了後にちょっとした追加工事が必要になりましたがその様な無駄も無くなると思います。
この会社に決めた理由
庭を駐車場に作り替える（但し、庭木の伐採と抜根は別の業者に依頼）。庭の余計な土を除去して庭一面をコンクリートの駐車場に変更。道路に面している所はスペースガードを設置。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中お声の登録もいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価にて「大変満足」をいただけて大変嬉しく思います。
特に担当者の人柄を評価いただけたことは今後の励みになります。
施工の際にお客さまと乖離が生じたとのこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう日本人の職人の配置など今一度改めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,406,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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