リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（22ページ目）
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（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる業者さんだと思います。満足度に関しては大変満足！という程でもないけど
良かったですよ、というレベル。線引きが難しいですね。
この会社に決めた理由
お盆直前で他に来てくれる業者が無かった。でも見に来てくれたら普通に良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り（工事内容）になりましたでしょうか。 快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますのでお声がけお願い致します。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風の影響で工期は長くなってしまいましたが、当初希望した箇所を丁寧に施工してもらえました。
この会社に決めた理由
他の業者と見積金額はほぼ変わらなかったが、担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
担当者の対応もお褒めいただき、大変嬉しく思います。
またご自宅の事何かございましたら些細な事でもお気軽にご相談ください。
今後ともお客様のお役に立てれるよう精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神崎郡福崎町 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
幅広く事業展開されており、展示会にも参加させていただきました。大変参考になりました。
この会社に決めた理由
他社さんよりも見積金額は割高でしたが、提案や助言が的確で頼りにできると思い依頼しました。実際の出来上がりも満足です。依頼したほかの箇所についての相談にも乗っていただき、大変助かりました。またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中ご協力いただき、また出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。お引越し前のお時間ご協力いただき無事完成出来ました。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,401,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 玄関 階段 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
本当だと何処か住むところ借りなければならなかったのですが住みながら工事を出来るようにしてくれたり、風呂などの工事も最優先でやって貰えたので金銭的にとても助かりました。
この会社に決めた理由
こちらにあまりお金がないのを考慮して色々案を出してくれたからです。(お金をなるべくかけないように家のリフォームを考えてくれた)
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き、担当としてとても嬉しく思っております。また高評価をいただき有難うございます。
今回はお住まいになりながら大規模なリフォームとなりましたが、お客様に居住しながらのリフォームのメリット・デメリットをご理解いただき、協力しながら工事を円滑に進めることができました。
計画を進めるにあたり、営業と設計担当が協力のもとパースや図面を準備し、何度もお客様とイメージの擦り合わせを行い、プランをブラッシュアップできたことが、ご納得いただけるリフォームをお届けできた要因だと感じております。
普段の生活をされながらのリフォームで、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、お客様に日々ご理解・ご協力をいただきましたおかげで、無事お引渡しとなりました。誠に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,875,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
補助金の適用(国と都)について、その申請方法やタイミング、金額などについて的確にアドバイスいただけました。
仕様確定のために職人さんと丁寧に現場を確認いただきました。
Fix内窓を取り付けた箇所で、施工後に既設窓の汚れが気になり相談したところ、掃除の対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
補助金を適用した断熱窓への取替工事に対応していること、メーカー直系であること
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
また、大変満足との評価、ありがとうございます。
現場確認や補助金申請に際し、様々なご協力を頂き、無事に施工・補助金申請をすることが出来ました。
これから寒い日が続きますが、効果を実感頂けたら大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 3,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
個人的にはこの会社というより、この会社が外注している設計士さんを信頼したということです。
一般住宅であれば得意かもしれませんが、今回は、菓子製造店へのリフォームということで、担当者があまり詳しくなくて残念でした。前もって調べるなどされないものなのでしょうか。
それから、一方の担当者とはいい関係を築けたと思っていたのですが、最後にお礼の連絡をした後、何の返信もないことがとても残念でした。結局は、営業だったのかと今は思っています。
そして、2日程度の工事予定が1日弱で終わり、見積もり額が適正だったのか疑問に思っています。
この会社に決めた理由
初めの現地確認では、2人のうち1人が菓子製造に関しての建物条件について、とんちんかんな話をされたので断ろうと思っていました。ですが、別の方の一所懸命さに様子を見ようと思い、引き続き会っていました。
設計は、外注の設計士さんでした。その方がとても丁寧な対応で、こちらの要望を細かく聞き取ってくださり、保健所まで一緒に行ってくださり、菓子製造についての建物条件を確認してくださったり、近所への説明もしてくださると言ってくださったりなど、この人とお付き合いしたくて、こちらの会社と契約をしようかと考えましたが、金額が折り合いませんでした。
ですが、前出の一所懸命な担当の方が保健所へ出向いてくれたりの丁寧な対応を無視できなかったので、リフォームの1部分をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
専門知識や対応、価格面でご不満をおかけし、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は社内で共有し、今後は事前調査やご連絡対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。
設計士や担当者の丁寧な対応を評価いただき、感謝いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後早々とトイレから工事をしていただき、お風呂・窓・レンジフードと短期集中工事を有難うございました。お陰様でトイレ・お風呂共に快適に使用しております。御社の方々はもちろん 工事にあたってくださった皆様の静かに集中して工事を進めるお姿が好印象でした。最後にメーカーのお風呂お掃除セットまでプレゼントいただき、ありがとうございます。スマホトラブルで評価が遅れまして、申し訳ありません。
この会社に決めた理由
我が家と会社との距離が近い 短期工事 仮のお風呂を無料で貸していただけた
予算額をオーバーしても長期使用できて良い物を勧めていただいた 対応してくださった社員の皆さまが暖かく好印象だから
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,422,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロさんの紹介で数社一括見積もりお願いしましたが、その中で一番こちらの希望を聞いてくれて、見積額も納得のいくものでした。一緒にショールームでキッチンなど実際に見たり的確な提案もしてくれました。 担当者さんの対応も良く、質問メールの返信も早くて安心感がありました。リフォーム中はこまめに近況状況の写真を送って頂けたり全く不安なく満足のいくリフォームして頂き感謝しかないです。今回のリフォームで子供部屋を作り可愛くして頂き娘も大満足したので嬉しかったです。良いリフォーム会社さんをホームプロさんでみつけることが出来ました。 次のリフォームをする時にもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
⭕️ホームプロでの評価が高かったから。
⭕️担当者の対応が親切丁寧だったから。
⭕️こちらの要望どおり聞いてくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、お客さまの快適な住まいづくりのお手伝いをさせていただけました
こと、そしてこのようなお言葉をいただいたこと、本当に嬉しく思っています。
私自身もお客さまのご自宅リフォームの完成を楽しみに毎日通わせていただきました
ので、少し寂しく思う気持ちもございます。
今回のリフォーム箇所の不具合やその他気になることがございましたら、
どうぞお気軽にご連絡ください。
またお会いできますこと、楽しみにしております。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 7,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。見積の段階から担当者のOさんの対応がとても丁寧で提案していただいた見積も納得のいく内容でした。工事前から工事後まで、本当にお世話になりました。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
今回はカーポートの修理でしたが、担当者の説明や対応がとても丁寧で、工事費用も納得のできるものだったので。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者と現場責任者の印象が良く、賑やかに答えていただきました。急なお願いにも応じてもらえて助かりました。挨拶で始まり挨拶で終わる気持ちが良かったです。ご近所方からも丁寧にされてて綺麗になって良かったねと言われました。仕上がりに満足しており、こちらの会社さんにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
初見での担当者印象とこちらの要望に答えていただけたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。屋根も外壁も良く痛んでおりましたが、下地処理をしっかりと行い、塗布量も十二分に塗膜形成
ができております。お選びいただいた色も良く、施工前とは、イメージが変わりました。これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,343,924円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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