リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（23ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は年末に向けてお忙しい時期に見積から施工完了まで担当窓口の方も職人さんも丁寧かつスピーディーに対応いただきとても満足しています。気持ちよく新年を迎えられます。これも何かの縁だと思いますし今後も末永いお付き合いができたらと思っています。
この会社に決めた理由
数社相見積もりをして価格面と担当窓口様の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
また先日はお忙しい中ご来社いただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において「大変満足」の評価をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
特に営業の丁寧な対応をお褒めいただけましたこと大変励みになります。
担当営業へも伝えさせていただきます。
新築になったようで嬉しいと笑顔でおっしゃっていただけて、私もとても嬉しかったです。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽に弊社までお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く、非常に話し易く、いろいろと相談し易かった。当方が疑問に思ったり、迷ったりした時も、素早く対応、しっかりと説明してくれた。工事期間中についても、下請けに対する工事内容など、しっかりと指示が行き届いていた。
この会社に決めた理由
初対面の時から、当方の話をしっかり聞いて、リフォームの計画に対する的確なアドバイスをしてくれた。また、説明も分かり易く丁寧であり、人物も気さくな方であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、早い段階から弊社にお決めいただきまして有難うございました。
また、高評価ならびにお褒めのコメントもいただきまして大変恐縮です。
末永く快適に過ごしていただければと思います。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
大変お世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 亀山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事自体は丁寧で良かったし、要望にも迅速に応じていただけて概ね満足。
しかし、工期に関しては、当初の2ヶ月予定の工期がズルズルと4ヶ月に伸びてしまった。
多忙なのはわかるが、もう少し管理をしっかりとして欲しい。
また、今回は高齢の両親の実家のリフォームをお願いしたが、両親への工事の段取り等の細かな説明がなく、残念だった。
全体的には満足だが、職人にまかせきりで放ったらかし感が強かった。もう少し都度都度の細やかな説明が欲しかった。
この会社に決めた理由
工事内容と費用のバランスが最も良かったから
| 施工地 | 京都府 木津川市 |
|---|---|
| 価格 | 8,455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング その他 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
見積もり（下見）には直ぐに対応していただき、ありがたかったです。
その後も、迅速な対応と、丁寧な連絡で助かりました。
出来上がりにも満足です。
この会社に決めた理由
第一に近場であったこと。
次に、予算的に相応であったこと。
決め手は、対応の良さ。
レスポンスが良かったこと。
白蟻による風呂場周りの修繕でした。
白蟻の徹底駆除も依頼内容でした。
これまでお付き合いしていた工務店には3月に下見に来てもらい、見積もり依頼をかけていましたが、10月に入ろうというのに連絡がなく、今回のネットでの「ホーム・プロ」さんへの依頼となりました。
「試しにネットでの依頼を」
程度のつもりでしたが、直ぐに担当の方が見え、テキパキと段取ってくれました。
原因が白蟻だけに、時間が延びれば家屋の被害が増します。
素早い対応に安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社より弊社にご発注を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では、お客様一人一人に丁寧な対応を心がけておりますのでその点を評価頂いた事は、大変嬉しくおもいます。
また小さい事からでも結構ですので、何かあればお気軽に弊社までお問合せ下さいませ。
ありがとうございました。
（担当：ＭＩＵ）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,518,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期中は、一貫して担当者のM氏の監督の良さもさる事ながら、自ら率先して職人の方々が仕事しやすい様に共に作業されている姿に感銘を受けました。
また水廻りの職人さん・大工さん方には工事中に発生した追加のお願いにも丁寧に対応いただき、大変ありがたかったです。
キッチンについては、特にカウンターの細かい高さ調整をしてくださったことと、L型ワークトップの搬入に尽力いただいたことに大変感謝しております。
また、何かありましたら、お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
今回はキッチンリフォームの他に、浴室水栓のウォーターハンマー現象に悩まされており、また他にも修繕していただきたい箇所があったため、総合して工事を請け負ってくださる施工業者さまを探しておりました。
見積もりは他にも数件依頼しておりましたが、担当者の方が当方の悩みをよく理解してくださり、丁寧な説明をくださったので、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。職人さん、我々ともに励みになります。とても品の良い色柄のキッチンに仕上がりましたね！一体のＬ型キッチンカウンターの搬入が想定通りにいかず苦労しましたがうまく納まり良かったです。今後も建物の事でしたらお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算よりも価格が増えてしまったが、その理由もしっかり説明してもらい納得した上での施行とたりました。
最初から最後までとても満足しております
ありがとうございました
この会社に決めた理由
数件の相見積もりを行い、納得の価格、わかりやすい説明、丁寧な対応、素早い返信や対応など、とても快く感じたので、この会社に決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、
社員一同大変嬉しく存じます。
お客さまのご希望に沿った、プランのご提案、
安心価格の提示、施工方法などを明瞭にし、
お客様のご不安を無くしてご満足頂けるリフォームを行うことが
私どもの使命と思っております。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 13,321,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業マンのマナーや態度は最悪でしたが現場監督の人柄や対応が良かった。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から
弊社をお選び頂き、心より御礼申し上げます。
まずはじめに、
お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして
誠にありがとうございました。
早速、ご記載いただきましたアンケートの内容を
拝見させて頂きました。
営業担当の至らない点があり、
ご迷惑をおかけしましたことにつきまして、
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました内容は、
貴重なご意見としまして真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 虻田郡倶知安町 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
高圧洗浄をして貰った部分はとても綺麗で明るくなりました。
本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
金額が一番安価という理由もあるが、唯一の提案（駐車場の汚れを高圧洗浄対応）があった。顧客のニーズを汲み取り適切な提案は信頼出来ました。
リフォーム会社からの返答
当社を選んで頂いて、ありがとうございました。
お役に立てたこと、とても嬉しく思います。
またのお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何かあったら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
娘の部屋だったので、女性の担当者を本人が希望していたことと、下見に来た時にカーテンレールやサッシのゆがみをその場で、調整してもらい 見積もりがしっかりしていると思ったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠にありがとうございました。
駐車スペースをご用意いただくなど、お客様のご協力のおかげで工事をスムーズに進めることができ感謝しております。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 807,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
子供達も独立し、夫婦二人と犬との暮らしになりました。
バリアフリーを前提に、私自身が描いている考えを具現化頂き、また色々とアドバイス頂き、リフォーム完成後の我が家は、想像以上に素敵な住まいになりました。
リフォーム中にも私のアイデア変更希望を聞いて頂きましたが、具現化の為に対応頂き、
担当者の方には大変感謝しております。
この会社に決めた理由
希望する内容に対し、誠意ある的確な回答と迅速さ。
金額もそうですが、それ以上に親身になって対応して頂いたところが、任せて安心出来る会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。すべての項目で「大変満足」をいただけとても嬉しく思います。規模の大きいなご希望でしたので、お打ち合わせ回数や決め事なども多くご苦労をおかけしたかと存じますが、新たな暮らしに向けてご計画時から楽しんでもらえるようなお打ち合わせを意識いたしました。実際に生活を始められてから「想像以上に素敵」といただけたご感想はリフォームプランナーとして冥利に尽きます。改めて感謝申し上げます。今後もお住まいの「かかりつけ医」として末永くお付き合いができればと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
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