リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（23ページ目）
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の出っ張りが多く、通常よりも多くの手間を掛けてしまったようでしたが、とても丁寧に対応してくださったと思います。仕上がりも素晴らしく職人さんの熟練さを感じました。選んだ外壁がどのようになるのか、最後までイメージしにくかったのですが、とても満足のいく仕上がりとなりました。
最も暑い時期での工事となり大変であったと思いますが、お任せして本当に良かったと思っています。担当の方も気さくでお話ししやすい方でしたし、今後また何かありましたらご相談させていただきます。
この会社に決めた理由
信頼できる評判の良い会社選びをしたかったのでホームプロを活用させていただきました。その中で高評価で今回の工事を強みとした会社を数社選び比較検討しました。
決め手は対応が迅速であったこと、担当の方が職人さんの技術力に自信を持っていたこと、また、こちらの相談事に職人さんにも直接現地を見ていただいて返答をいただけたことにも安心でき、会社の風通しの良さを感じました。
リフォーム会社からの返答
E様
この度は外壁及び窓の工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
外壁のデザイン性もばっちりお家のマッチし大変高級感が増え、素晴らしくなりこちらも安心いたしました。
弊社職人の御評価もありがとうございます。
またの機会にも是非よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
✦色々な相談に乗って頂き大変心強かった
✦もちろん工事も説明がきちんとなされ、しっかり施工して頂いたこと
これまでの顧客のみなさんが高評価入れてるのも納得がいきました！今後もなにかとお世話になりたいと思ってます。
この会社に決めた理由
✦ホームプロで高評価
✦昔家づくりに向けて、無料配布されていた小冊子を参考にさせてもらい好印象だった
✦エアコン工事でしたが、どの機種にしようか次々と見積もり依頼させてもらいましたが、すぐに対応して頂き、スムーズに決定できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価をいただきありがとうございました。
お客様のご希望内容が満足いただけるもので、私共も大変嬉しく思っております。
飲み物や所々の気づかいありがとうございました。
またの機会にはよろしくお願いします。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 333,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
金額が良心的でしたので決めました。
この会社に決めた理由
施工内容を丁寧に説明くださいましたので安心しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に屋根外壁塗装のご依頼を頂きましてありがとうございました。仕上がりに関してもご満足いただけたとのご感想をありがとうございました。又工事中はご不在の中、当社に作業全てをお任せいただきまして感謝しております。今回の工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きますのでｱﾌﾀｰﾒﾝﾃﾅﾝｽもどうぞお任せいただければと存じます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,367,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
過去幾度も雨漏り修繕に失敗した古い家屋ですが、こちらの意向を汲んでくださり、諦めずにトライして頂けた仕事っぷりに、非常に満足しております。今後も何かあれば、またお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、現況の把握が的確だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
従業員共々今後の励みになります。
ぜひまた何かございましたらお声がけください。
お客様からのご連絡お待ちしております。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の知識が豊富で、安心して相談できました。また作業される方たちも丁寧で、途中想定外のことがあってもすぐ対処してくださり、ありがたかったです。特に水道や排水管のことは御社にお願いしてよかった、また何かあったときは御社にお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
●水回りに強そうな会社だったから。
●下見、見積をいただくときから担当者の方が丁寧で、また見積も詳細に説明してくださり、安心できた。
リフォーム会社からの返答
総合評価にて大変満足の評価いただき大変恐縮です。ありがとうございます。キッチンの色柄、床の色柄とても良かったですね！排水管については定期的に点検をすれば大丈夫ですのでご安心下さい。各換気扇のダクトの件、気づけて良かったです。今後とも建物の事でしたらお気軽にご相談してください。宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,051,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々ご対応頂きありがとうございました。お陰様できれいに手すりを付けて頂き助かりました。また機会ございました際は是非ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
金額面もありますが、当初の施工方法では金額面が高くなったため、ほかの施工方法をご提案頂けたいのがありがたかったです。またご対応頂きましたご担当の方が連絡など含め対応が早かったのも良かったです。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回は色々と対応ありがとうございました。
特に今回は依頼はしていなかったのですが、サービスで階段下の壁紙の補修までしていただきありがとうございます。
施工内容は大変満足しています。
この会社に決めた理由
２社に見積もり依頼をして安かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠に有難う御座いました。
今回は子供部屋のクロスの張り替えなどの工事で大変満足の
ご評価を頂き有難うございました。
また、何かお困りの際にはお気軽にお問合せ下さい。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 水戸市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者によって施工の満足度が違うと感じた。
担当者の説明とイメージの違い？勘違い？からのアフターフォローは工事担当がしっかりやってくれたので、ほぼ満足だが、最初のイメージとは違うともので、施工完了を妥協した結果になってしまった。
この会社に決めた理由
ホームプロ推薦だから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をご依頼賜り、
誠にありがとうございました。
お客様には、大変なご不安、ご不満な気持ちを
与えてしまった事を深く反省し、
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事を完全に無くす為、
この問題について、品質管理、工程会議、幹部全体会議を
経て全社員で共有し、「カスタマーファースト」の理念を
再認識する事を確認をしました。
今後、お客様への「思いやり」とお客様のお役に立て
満足して喜んでいただけます様に、
精進、努力してまいります。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事について、細かい部分（幅木など）は工事完了せずに残されていました。その後の交渉で対応してもらいましたが、支払い前は返信が早かったものの、支払い後に工事について連絡をした際には、返信が遅くなりました。
この会社に決めた理由
納得の価格ですので、契約しました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
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