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その他・戸建住宅の評判・口コミ(198ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,508件の評価・クチコミを公開中!

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8,040件中1971〜1980件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

余裕を持った工程で、施工もお願いしていない部分も気をきかせて使い易く直して頂き
有難うございました。
最初から最後まで、きっちり要望通り綺麗の仕上がりで満足しています。
また、お願いすることがありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元の業者で見積段階から住みやすい・使い勝手の良い提案をしてもらい、
約束の時間は必ず守ってくれる真面目で責任感の強い担当者だったので
お願いしました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ温かいコメントありがとうございました。
色々と至らない点が多々あったかと思いますが、お客様の暮らしがグレードアップ出来るよう一生懸命工事させていただきました。今後、何かございましたら私までご連絡いただけますと幸いです。

施工地 東京都 大田区
価格 1,746,360円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 廊下 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/10/30
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

一言でまとめると事務的。

この会社に決めた理由

大手と言う安心感。

リフォーム会社からの返答

ご評価をいただきまして誠に有難うございました。
ご用命をいただきました工事を無事お引渡しできました事は大変嬉しく思います。
但し、弊社として常日頃よりお客様のご満足を目指しているにもかかわらず、ご期待に沿えない部分があった事を大いに反省したいと思います。今後共、お客様が笑顔になっていただけるお手伝いを精一杯努力してまいりたいと考えます。
お気付きの点等がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 足柄下郡真鶴町
価格 6,445,440円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 和室 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大手リフォーム会社と比較すれば中堅といったところですが、コストと仕事のできばえには納得感があります。大手の中間コスト搾取パターンや個人営業の安かろう悪かろう仕事でもない、安心感があります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
その会社の過去の施行事例が良かったから。
担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価を賜り施工部共々嬉しく思います。
いろいろとご指摘いただきました点につきましては
営業スタッフ、施工担当者等真摯に受け止め
改善点とさせていただきます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 八潮市
価格 7,057,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠方でも進捗が確信出来るよう臨機応変な対応、配慮。

この会社に決めた理由

素人目線での説明、対応。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある加盟店の中から弊社を選んでくださいまして誠にありがとうございます。お引き渡し後も快適にお住まいになれますようにスタッフ一同がんばっていきます、あたたかなお言葉ありがとうございました。

施工地 愛知県 長久手市
価格 2,268,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/10/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

1)耐震補強費用の補助金申請や火災保険適用の保険金申請など適切にアドバイスを頂き大変感謝しています。
2)今回の耐震補強と外壁塗装工事の内容は十分に満足できるものにしていただいたと思っています。

この会社に決めた理由

耐震補強と外壁塗装をセットで見積もりをお願いしたところ、迅速丁寧な対応だったこと、工事仕様、価格も他社と比べて遜色がなかったことが大きな理由です。

リフォーム会社からの返答

お客様
ご提案を気に入っていただき誠にありがとうございます。
お客様に長く安心して住まい続けて頂けるリフォームを提案しております。また、なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 兵庫県 加古川市
価格 2,337,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な対応でした。細かな要望にも誠実に対応していただきました。
仕上がりに満足しています。
お世話になりました。
また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社で信用がおけると思ったから。また、こちらの要望(雨漏り)に対応してくれる数少ない業者さんだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
御客様の車を移動していただき
駐車場を作業スペースにご提供いただき大変効率よく
仕事が出来ました。
又、工事期間中ワンちゃんが心配でしたが、
工事後元気な姿が見られてほっとしました。
御近くなので、今後もお気軽にお声掛けいただければと思います。

施工地 埼玉県 行田市
価格 752,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 和室 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/10/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前向きな苦言
作業に入っての日々の作業内容、大まかには予定表で解るが、特に終了後の詳細説明(ココここの何々をどうした)が欲しかった。
現地造作品についての事前説明を図面レベルで行っておけばミスも減る。

この会社に決めた理由

1.2M円規模の工事なら力量を発揮してくれると読んだ。
2.仕様変更に快く、迅速に対応してくれた。
3.要求仕様書に沿った価格提示をしてくれた。
4.ペンディング事項に対して検討・代案を提示してくれた。

契約後
1.オンスケジュールの仕事をした。
2.多少の差異は飲み込んでくれた。
3.引き渡し後冷蔵庫等の大物の移設を行って頂いた頂いた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました日々の工事進行状況の詳細説明については、
監督スタッフ共、対応を相談して今後改善すべきところは
改善するように致します。ご指摘ありがとうございます。
また何かございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 1,998,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン ダイニング その他
1 /5
工事完了日:2018/10/23
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

壁のアイデアがよかった。

リフォーム会社からの返答

お施主様へ
弊社にご依頼施工頂いたのに最終的に工期の遅延連絡不足などで
多大なご迷惑お掛けいたしました。
全て代表の責任でございます。
工事終了後からお客様とのお付き合いが更に加速していきますので、アフターや、何かありましたらお気軽にお問合せお願いします 今回の様な不手際が内容スタッフ一同努力邁進し感動の仕事をお届けいたしますので、これからも宜しくお願いします。

施工地 鹿児島県 鹿児島市
価格 4,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア その他
4 /5
工事完了日:2018/10/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

最初に下見に来た時部品がないと言い(雨樋のおさえ)新しいものに交換すると言い契約後に今迄と同じ部品があったと説明。少々不満が残るものであった。

この会社に決めた理由

御社(ホームプロ)の評価で4社のうち最も良かったので。

リフォーム会社からの返答

ご説明に不備があり申し訳ありませんでした。
今後も何かありましたら、何卒宜しくお願い
申し上げます。

施工地 東京都 八王子市
価格 698,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/10/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

一番早く手を挙げていただいた会社だったから。

リフォーム会社からの返答

お見積に伺ってから、工事終了まで、本当にお世話になりました。
ご心配をかけましたが、ありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。
本年も後わずかな日を残すだけとなりました。
いいお年を迎えられる事をお祈りしています。

施工地 大阪府 吹田市
価格 40,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 その他
8040件中1971〜1980件表示

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