その他・戸建住宅の評判・口コミ（196ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の台風の影響で職人さんの手配、特に足場、屋根関係の工事で工期調整大変だったと思います。少し長い工事となりましたが、妻共々仕上がりに喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社の見積内容。設計変更の提案力＆見積内容見合う工事金額。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと（多重下請けや丸投げ姿勢が無かった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで何社か見積もりしましたが一番早く返信をくれ、担当の方の人柄も良く、分からないことは丁寧に答えてくださいました。連絡もマメで安心してお任せすることができました。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・担当の方の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼する前にこちらで考えていた内容よりも、ずいぶんと開放的で居心地の良い部屋にリフォームしていただき、家族一同、大変満足しています。
加えて、短工期でのリフォーム依頼でしたが、予定通りに使用し始めることができ、大変助かりました。

この会社に決めた理由

・バリアフリー化について何社か見積りした中で、動線の確認や生活シーンの検討が一番入念だった。
・間取り変更にまで踏み込んだ提案をもらい、室内環境と利便性の両方を改善できる内容だった。
・一級建築士の社長による一貫した対応で、安心して相談することができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事において配慮を要望した点が遵守されなかった。

この会社に決めた理由

応募が２社しかなく、評価を参考に選択

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは我が家にとってすごく大きな買い物でしたが、親切、丁寧、一生懸命にリフォームしていただき満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、設備、デザインすべてにおいて、私の希望に寄りそってくださる気持ちが感じられたので。

お客さまのご感想

今回は、水道配管工事全般と給湯工事、電気温水器からエコキュートへの取り替え工事でした。
しかし、今後は、多分頼まないと思います。
見積はいい加減でした。
工事途中で、追加工事となり不満だらけです。
予算オーバーでした。
エコキュートの使い方の詳しい説明がなかった。
初めて使用する者にとっては、どうやって使っていいのか困惑している。
仕事の施工も荒い。
今後は、多分頼まないでしょう。

家電量販店で、頼んだ方が良かったかもしれません。

この会社に決めた理由

以前トイレのリフォームをお願いしたが、仕事が丁寧だったので、今回もお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベテランで人柄の良いの職人さんだったので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

現場見積時の的確な説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から完成までいろいろとサポートいただき、また当方の様々な希望、相談に可能な限り対応いただき、仕上がりを含め大変満足しています。またなにがしかのリフォームが必要な時は、ぜひお願いしたいと思います。知人からリフォームの相談があれば推薦したい一社です。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、当方希望リフォーム内容・価格と見積額との不整合について、価格を含めいろいろと的確かつ具体的な代替え案を丁寧に提案、説明してくれたこと。またコストダウンのためリフォームメニュー以外の当方希望（ドア交換ではなく塗り替えなど）に真摯に対応してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築35年の木造の実家が寒く、困っておりました。
最初の現場確認の際にとても親身になってアドバイスしてくださいました。
洋室、脱衣所、トイレ、浴室にプラマードを取り付けていただきとても暖かくなりました。
また和室の冷暖房効率をアップさせるために欄間に透明のアクリル板を取り付けていただきました。
その他、カーテンレールの取り付けやトイレットペーパーのホルダー取り付けなどの小工事もしていただき助かりました。
大がかりなリフォームを勧められることは全くなく、むしろ必要最低限のリフォームを提案していただき70代の母も安心して工事を依頼できたと申しておりました。
日頃からの「ちょっと困ったこと」が一気に解決でき、母も満足しております。

この会社に決めた理由

社長自ら現場に足を運び、こちらの悩みを聞いて的確なアドバイスをくださった点。
また、社長の人当たりの良さと丁寧でわかりやすい説明。