その他・戸建住宅の評判・口コミ（171ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積の段階からこちらの要望に丁寧に対応していただき、工事の仕上がりもしっかりと出来上がっていて満足しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
他社の見積額より安価であった。
こちらの要望等に丁寧に対応していただいた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案いただいた内容は当方の予想を超える素敵な内容でした。工事に来られた方も必要な報連相ときちっとしたマナーで対応していただき、良好なコミュニケーションが取れました。施工は確実、当方の状況に合わせた柔軟な対応で、無理も聞いていただきました。工事保証書も、アフターサービスのご説明も満足しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが当方のニーズを的確にとらえていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

梅雨後半で、天候を考慮しながらの工事であったものの、当初の工期どおり無事に完了したことを有難く感謝しております。
工事担当者の的確なマネージメントのもと、ベテランの専門職を中心に効率的に配置され、職人の皆さんも猛暑の中、集中して良く頑張って頂きました。お陰様で満足のいく仕上がりで、また台風シーズン前に完了し安堵しています。
劣化の進んでいた洋瓦に替えて、より軽く、強度の強い瓦での施工を決定して良かったと思います。

この会社に決めた理由

他の施工会社のデータも検討した。
ネット情報等による積算資料を学習した。
屋根リフォーム工事に当たり、既存のセメント瓦の劣化が進み、より軽く強度の強い瓦に変える方針であった。
瓦メーカーの商品について学習した。この瓦の実績については、当該企業の実績が評価されていること。
当該企業は、屋根工事の専門業者であり、「屋根工事」で建設業許可を取得していることなども考慮した。
担当者（1級施工管理技士である営業主任）の分かりやすい説明と的確なアドバイスが参考になった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ほぼホームプロでの評価の通り、丁寧に対応してくださいました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もりで他よりだいぶ安い金額だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

準備していたリフォーム資金よりも低価格で、納得の出来上がりです。
予定よりも早く施工も終わり感謝しています。
本当にお世話になりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積りの価格と、提案してもらった完成予想図が気に入ったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で、対応も丁寧だった。

この会社に決めた理由

親身になって相談に乗ってくれたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

1週間前に家族と泊まりました。孫もとても喜んで走り回っていました。
娘は孫と入浴してとても広くて気持ち良いと。
庭の手入れや荷物の整理には、まだまだ時間がかかりそうですがゆっくりやっていこうと思っています。
せっかくきれいにして頂いた実家を大切に使ってい行きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地見積もりの時に、具体的な説明を分かり易くしてくれて、工事が必要でないと思われる箇所についてはしなくてもよいと言ってくれたこと。
もう一社に比べて、とても丁寧に当方の疑問点にも説明してくれたので選びました。

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1ｍｍ以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算に合った工事を考えてくれて助かりました。
工事も手早く2時間もかからず完成させて頂き、驚きました。

この会社に決めた理由

ガレージを建て直しではなく修復で考えてくれた会社だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、本当に親身になって、現場確認・見積り作業の範囲を超えた対応をしてくださり、また書面での記録と説明が大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

仕事が早く、書面で実施内容の説明をしてくださり、作業内容をよくわかっている信頼できる営業の方だったことが一番です。
トイレ下水の配管がつまりやすくなっており、桝も含めた配管しなおしについて、大変親身になって対応していただきました。他社よりもだいぶ費用を抑え、具体的な対応方法を図面で説明してくださり、水回りについては安心してお任せできると思いました。もっと安い見積りのところもありましたが、対応内容の説明が不十分だったため、安心できる会社を選びました。
その対応の際に、風呂場の水漏れを発見してくださり、急遽風呂場を在来工法からシステムバスへリフォームすることにしました。お風呂場の既存窓枠が、他社では開け閉めできなくなるかもしれないとのことでしたが、こちらの会社は窓枠がちゃんとはずれるように、大変面倒な作業になることもきちんと設計し、事前の説明を納得のいくまでしてくださいました。