玄関・戸建住宅の評判・口コミ（268ページ目）

お客さまのご感想

5月18日、業者を同行し現場で工事内容の確認を行いましたが、見積書の提出が遅れ、到着が8月30日となった為、その結果、工事着手が10月中旬となり、完了日は11月6日(但し修復工事は11月19日現在未解決)となりました。以上については、可能な範囲で連係を密にし、工事の遅延を防ぐよう対処する必要がある。また、工事の進行については、相互の意志の疎通を図り、今回発生したようなミスを未然に防ぐ必要がある。

この会社に決めた理由

成約実績および評価を参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に何度も見積もりを修正してくれて対応が早く丁寧でした。金額面でも、こちらを思ってくれている感じがして嬉しかったです。

この会社に決めた理由

複数の会社に見積もり依頼を出して、一番担当者が信頼できると思ったので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事途中での要望にも丁寧に対応していただき、とても完成度の高いリフォームになったと思う

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・地元の企業だったから
・複数社に見積もりした際に、一番対応が良さそうに感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業の方の説明が非常に的確でした。
リフォームしたい場所の構造をしっかり確認後、見積もりして下さった為、
余計な工事の価格が入らず、他社と比較しても非常に安い金額でした。
営業の方と工事担当の方との連携も密でしっかりしており、仕上がりも非常にきれいでした。気になった点も伝えると、すぐに対応していただけました。

この会社に決めた理由

見積もり内容がしっかりしていたこと。
納得の価格だったこと。
担当営業の方の技術力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

別途で台風21号で破損した屋根の補修がありますので出来るだけ早くでお願いします。

この会社に決めた理由

説明丁寧で親切

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、工事　共に　素晴らしい会社でした。

この会社に決めた理由

納得の価格
仕上がりの丁寧さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

門扉は大変満足している。

有刺鉄線はとても不愉快である。
素人仕事で唖然とした。
当初 営業さんは「ブロックにそのまま釘を打つとブロックが割れてくるかも。ブロック上にコンクリートを載せてから釘で押さえます。」と説明があり安心していた。
しかし、施工後 確認しに行くと、老朽化が進んだブロックに、ダイレクトに釘が多数 打ちこんであり唖然とした。
しかも有刺鉄線は、釘でしっかり固定されておらず。なんと女性の私が片手で外すことができる。その箇所が7ケ所もあった！すぐに職人を呼び戻すも、安い仕事で何度も呼び出すな、とでも言いたそうな面倒臭さそうな顔。誠実さに欠ける態度に不愉快を感じた。
現場監督さんは誠実でした。

最後に。
このリフォームは、娘から母へのプレゼントリフォームであった。請求書は娘の私に送付するように伝えていたが母に請求書が届いた。最後の対応が雑だなあ、とガッカリした。

この会社に決めた理由

初対面の印象がとても良かった。


待ち合わせの時間に正確。
説明が丁寧で分かりやすい。
こちらの希望に合理的な提案を即答してくださる
ので安心した。
服装など清潔感がある。
地域に密着した会社である。
リフォームの実績が豊富である。等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・天候等の関係で若干納期は伸びましたがほぼ予定通り完成しました。
また担当の方も忙しい中こまめに見に来ていただき工事の進捗、こちらの御用聞きをしていただき助かりました。手違いにより若手直し等ありましたが素早く対応していただきほぼイメージ通りの完成となりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当方の要求に対して色々な案を提示していただいたことと
　担当者の方の活力と誠実さを感じ契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回のように手際よく進められるとよいと思います

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いことからお願いしました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事も丁寧、金額も良心的、対応も早く細やかで、こちらの会社さんに頼んで正解だったと家族で話しております。また工事をすることがあれば、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの際に担当者から誠実そうな印象を受けたことと、提示された金額も良心的だったから。