玄関・戸建住宅の評判・口コミ（269ページ目）

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方
施工業者の方々 全ての方々の丁寧な対応と完璧な仕事で大満足でした
同じように探している友人がいましたら
是非 紹介したいと思います
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と丁寧な対応で決めさせていただきました

お客さまのご感想

最悪です。
施工前までは良かったのですが、施工が始まってからが最悪でした。
・業者が家の敷地内で小便をする（直前に発見し注意し未遂でしたが…）
・仕上がりが下手でやり直してもらった。
・とにかく業者の方が酷かった。
これではやってもらわない方が良かったぐらいです。

この会社に決めた理由

営業の方が丁寧で好感が持てたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこだわりのあるリフォームで、尚且つ、思い付きであれはこうしてほしい等と要望したことに対してもしっかりと対応してくれて安心して工事をお任せすることが出来ました。
大工さん、電気工事の方、内装屋さん、すべての方が丁寧でとても感じがよかったです。
仕上がりもイメージ通りで本当に大満足です。
思い切ってリフォームしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に現地調査に来ていただいた中で、こちらの要望に対しての返答が一番信頼できました。
他社はメールで見積金額の連絡が来ましたが、こちらの会社はわざわざ担当者２名で見積もりを持って説明に来てくれたところがとてもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まっても完了まで丁寧な対応は変わらず安心できました。色々な業者さんも皆丁寧でマナーのある方々ばかり。こちらの会社さんの教育が行き届いているのだと思います。
当然、仕上がりも大満足です。
またリフォームする際にはここでお願いしたいと思います。
担当営業のＩさん、大変お世話になりました。Ｉさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

合見積は一番高かったのですが、担当営業の方の丁寧な説明で、この方にお願いしようと決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事にも関わらず、丁寧に取り組んでくださりありがとうございました。
職人さんたちの、お人柄もよく、とても親切に工事に取り組んでくださったので、安心できました。
玄関の塗装の色を決める時も、納得のいくまで色を直しますからと、手間を惜しまずに相談してくださったり、今後の家全体の塗り替え時期などの質問にもとても丁寧に教えてくださいました。
廊下を担当してくださった大工さんも、とてもしっかり着実な工事を手がけてくださり、踏み抜きそうなほど痛んでいた床がよみがえり、感激しております。作業の合間に、下駄箱の扉ががたついていたところまで、直していただきました。
社長さんも、必ず顔を出してくださり、流れを確認してくださいました。
全体的に心ある対応と、確かな作業を提供してくださいまして、本当にありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々な事に配慮して頂き、心配なことは相談にのってもらい親切に対応してくれました。
すべてに満足しています。

この会社に決めた理由

他会社と比べて信頼がおけたから。
担当者の方の人柄と親切な対応が良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと、ありましたがすべてに対応いただき有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

早く対応して頂きありがとうございます。また何かお願いすることがありましたらその節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

どこのリフォーム会社に頼もうか悩んでいたところこちらの会社を紹介していただき、説明を聞いて決めることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

結構ややこしい工事だったと思いますが、快く希望に対応して下さいました。

この会社に決めた理由

数件のリフォーム会社で見積もりをお願いしましたが、担当者の方が分かりやすく親切に説明してくださり、信頼できると思ったので、この会社に決めました。