玄関・戸建住宅の評判・口コミ（232ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後、快適に過ごせています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームだったが説明が分かりやすく丁寧だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事、大変ありがとうございました。当方からの質問に対し、常に素早くご対応下さり、安心して工事を進めることができました。丁寧な作業に大変満足しております。また機会がございましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

担当者の製品発注ミスにより、希望製品でない玄関ドアを設置され、最初の依頼から2ヶ月以上経ち、やっと取り替えが完了しましたが、1回目のドア枠周りのコーキングが剥がれず、上塗りとなってしまい残念です。

この会社に決めた理由

今回の施工内容の事例・実績をホームページで確認した所、豊富で、距離的に遠方で心配だったが、担当者より対応ができるとの回答があり、他社との相見積を比較し安価だったため契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りと床の歪みが酷い為、地元にあるこちらの業者さんにお願いしました。
下見後安心して住めるようスケルトンリフォームをする事になり予算が大幅にオーバーしましたが出来る限り予算に近づけるよう提案していただけました。
打ち合わせではイメージパースを作成してもらえたのでとても分かりやすかったです。
こちらの希望を伝え出来ない事があれば代替案を考えて下さり一つ一つ丁寧にアドバイスももらえたので理想の生活動線も実現できました。工事中は何かあればその都度打ち合わせをしたりメールでやり取りが出来たので良かったです。またご近所さんへの配慮もきちんとしていただき安心してお任せできました。築年数の古い家がここまで素敵になり快適に過ごせています。引っ越しも皆様に手伝っていただき感謝しています。今後も末永くお付き合いしていきたいと思っています。また点検の際はよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応に好感が持てたのでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中も対応がよく、選んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

対応と、価格で決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じてすぐ対応してくれ、工事に携わる方々も皆さんとても丁寧で親切でした。壁や柱など見えない部分もしっかり補修して仕上げてありました。皆さんとても感じが良かったです。何かあったらまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初対面での印象がとても良かった。
細かい説明が分かりやすかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りが強かったので工事後の台風・強雨で完全に保繕されているか。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が親切で丁寧であったのと、話し易い態度で信頼出来た。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

部材選定を含む発注が卸に丸投げだったりしたこともあり、納入部材が違ったり、段取りが狂ったりした点、仕上げがあちこちで不満足な個所があり、手直し箇所が相当多かった。発注主が細かくチェックする必要があり、プロの仕事というには今一つの面があったが、その後の補修など、こちらの要望には丁寧に対応したと思う。全体としては選んでも悪くはない会社と思います。支払い条件がほかの会社と違って工事完成前の支払額が多いので交渉が必要です。

この会社に決めた理由

納期が希望に近いのが最大の理由。それに加えて価格的にも割安なほうだった。ホームプロでの評価も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あいさつマナー説明が良く、かなり途中で変更があったが親切に対応してくれ、理想通りの形にしてくれて、ひとつひとつの仕事も丁寧でそれに対する説明も丁寧で、何より他の業者さんよりスピーディーでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、特に工事職人さんが言われた時間内に作業を済ませた事が良かった。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応が良かったら。