玄関・戸建住宅の評判・口コミ（234ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これまで数社に提案をお願いしましたが、金額とデザイン、営業の方の対応に納得がいきませんでした。

こちらの会社の営業さんは、細かい質問にも調べて折り返しをくださったり、色やデザインについても助言をくださり、それが押し付けがましくなくて好感が持てました。

施工は1日がかりで寒い日でしたが、営業の方も付きっ切りでした。現場を知っている営業さんは安心です。
施工業者さんも丁寧に仕事をしてくださり、
仕上がりは思った以上で満足しています。

ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

対応が迅速で約束をきちんと守る。
質問したことには丁寧に返答してくれる。
資料が明確である。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの大型リフォームで工事追加箇所など発生しましたが、対応も早く、予定よりも早く引き渡しが完了して、とても良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良いのと、担当者の対応の早さ、アドバイスに納得したから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事は、きちんとやってくれましたが、対応が遅く、10月下旬から工事が始まり、完全に終わったのは1月中旬でした。
予定では、11月中には終わる予定でしたが、結果的に2カ月程かかってしまいました。
遠方に住んでいたため、この点が1番大変でした。
仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

現場の近くの業者だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ダメもとで頼んだことにも、快く応えていただき感激しました。また細かいことにも気を配っていただき、、本当に有難うございました。仕上がりにも大変満足しています。今後とも何かあれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な説明とアドバイスに感心して、リフォームをお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に仕上げていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

・依頼に対する返答の早さ
・細かな依頼への対応

お客さまのご感想

とにかく対応が適当すぎる。客からお金をもらって仕事しているとは思えない業者でした。成約まではけっこうしっかりしていたが、成約後は詳細測定や工事日など約束の日直前になっても連絡がないので、こちらから連絡して確認しないといけない有り様。
また、約束の日に急きょ職人が来ないので工事日延期と言われ、延期した工事日には職人が手配できなかったと営業担当者が自分で工事し始めたかと思えば、途中でできないのでまた後日という適当さであきれて物が言えませんでした。
こんな適当な仕事していたら自社の評価だけでなく紹介しているホームプロの評価も下げる結果になると思う。
職人さんの仕事はしっかりしていただけたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前に分かりやすく説明していただいて安心してお任せできました。
現場の職人さんも気軽に質問できる雰囲気でたいへん好感がもてました。

この会社に決めた理由

地元施工の実績の多さと口コミで選びました。
丁寧な下見の見積もりも良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

名前が知られている会社なので安心して任せられました。

この会社に決めた理由

すばやく見積もりを出してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事ぶりに大変満足しました。またお仕事お願いするかもしれません。そのときはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧かつ、良心的な価格だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
年末の繁忙期にもかかわらず迅速に対応していただき、助かりました。
年内に工事していただいたおかげで新しい玄関ドアで家族で気持ちよく新年を迎えることができました。
採光と採風があり、明るく快適な玄関になり家族全員が気に入っています。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・築26年の家の玄関で間口が広いのにもかかわらず、欄間を作らないで玄関ドアを設置してもらえた。
・仕上がりが不自然にならないか心配だったが、製品の対応サイズも豊富だった。
・対応が迅速で心地よく話を進めることができた。
・窓、玄関を専門とされていて安心感があった。
・YKK APの製品がリーズナブルだった。