玄関・戸建住宅の評判・口コミ（231ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変真面目にかつ誠実に対応してくださいました。
プロの巧みさに感心しました。
施工箇所全て、仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工についての事前相談で来訪されたときの施工内容の説明および今後の対応についての説明で、誠実かつ真摯な態度を高く評価しました。
また、施工見積に対する質問と要請について速やかかつ納得のいく対応をしてくださいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加や変更に対しても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。仕上がりは大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で信頼できると思ったから。見積り金額も納得できました｡

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

昨年の６月～で約１年間本当にありがとうございました。途中色々ありましたが、お任せして良かったと思っています。デザインにも拘りたかったので戸惑わせてしまう部分も多く発生してしまったと思いますが、柔軟に対応して頂いたお陰で立派な家に仕上がりました。今後もお世話になると思います。引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初から地場の業者を希望していました。
複数社見積もりを頂く中で、最終的に地場の２社へ絞って商談を重ねていきましたが、他の業者が気付かない部分に気付いたり、要らないと言っても＋１の提案を持ってくる所に真剣さを感じました。その上で価格の面でも満足な設定をしていただきましたので契約させて頂きました。シックハウス対策に関しての説明も好印象でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施主の要望をしっかり受け止め、それに対し的確な回答をいただけ、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

4社相見積もりを取らせていただきましたが、一方的な提案ではなく、こちらの要望を受け止め、的確なアドバイスをいただけたこと。バックがしっかりしており、今後もいろいろお願いができそうだったことで契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クチコミの記入が遅くなりまして申しわけありません。
住み始めて3ヶ月経ちましたが、妻も私も満足しております。
家のメンテナンス含めて、今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

契約に至った理由は、お見積もりの早さ、専門家らしい説明の具体的さ（いわゆる営業トークの、良いことのみを言って後から追加していく、ではない説明）、こちらの要望を満たすためのご提案をいただけた、の3点でしょうか。
中古の店舗を居宅にするというそこそこ特殊なリフォームでしたが、金額、内容、納期とも相談に乗っていただきとても助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と担当者の適格なアドバイスをもらい、大満足です。
次回もぜひお願いします。

この会社に決めた理由

素早い対応とリフオーム担当者の適格なアドバイスをもらい、とても助かっています。

お客さまのご感想

外壁・屋根の塗装の材料の品名を明確にし、現地（家）で材料と共に写真を撮るように依頼し、同意したが、写真を撮らなかった。理由は下請け業者がやらなかった。
玄関フードの施工では、玄関まで3段ある階段の一番上にフードを取り付けることにしていたが、不在時に階段の2段目に取り付けられていた。理由は、3段目に取り付けられなかったので、下請け業者が勝手に2段目にした。
ウッドデッキの施工では、設計ミスにより、デッキ横の水道が使えなくなり、現地で急遽サイズ変更をし、デッキの高さもベランダから段差なく取り付ける予定が、デッキの階段の高さが変更できないため、20cmほど段差ができた。
結局、施工完了まで9カ月を要した。
とにかく適当、とにかく下請けのせいにしていた。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が良かったので決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前に丁寧に説明して頂きとても分かりやすかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応がスピーディで丁寧、そして知識が豊富なので、何でも相談出来る会社です！
施行技術もプロなので金額以上の仕上がりに非常に満足しています。また当初の施行計画以外の場所(手垢で汚れている壁紙や壁の小さい隙間等)もサービスでなおして下さいました。最後まで丁寧な仕事をして下さり、住みやすい室内環境となりました。
今回の施行以外でも、分からない事は直ぐに電話で聞いてしまうほど、頼りになる会社なので、次回リフォームする時にも必ずこちらにお願いします！

この会社に決めた理由

中古の戸建てを購入した為、リフォームをしたくて、ホームプロを通じて、3社の方とお会いしました。その中でも、担当者の人柄の良さがピカイチで、一番我々側に立って対応して下さった点と、素人の我々がやりたい事を丁寧に聞いて下さりながらも、プロの視点での的確なアドバイスをしてくれたので、我々では気が付かない便利でとても使い勝手が良いキッチンや洗面所のリフォームプランを立ててくれた点が決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

近隣の方への配慮は、事前の挨拶から工事中、丁寧に対応して頂きました。
途中、女性担当者が異動でいなくなってしまったのは残念でした。
浴室は希望通りになり、諦めなくてよかったです。いいリフォームになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者お二人とも話しやすく、気を使わずに相談できるかな?と思いました。
見積書も分かりやすかったです。