玄関・戸建住宅の評判・口コミ（129ページ目）

お客さまのご感想

言った金額と請求金額がちがった。
きぶんがわるい、作業担当者がいそがなかった。

この会社に決めた理由

近場でいいかなと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年から、打ち合わせの機会をたくさん設けていただいて、度重なる変更にもこころよく対応してくださって、本当に感謝しています。職人さん達も礼儀正しく気持ちのいい方ばかりで、とても丁寧な家作りをしていただきありがとうございます。新築みたいにキレイになった家に家族みんな大満足しています。
今後も末永くお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

1番早い対応で、細かく要望を聞いてもらえました。それと、リフォーム前の家を褒めて頂いたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が最大の決め手であった。また、工事責任者や種々の下請けの会社の職人さんたちも礼儀正しく、仕事も丁寧であった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で、様々な要望に迅速、丁寧に対応してくれた。
金額もこちらの予定に一番合致していた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。こちらの要望をしっかりと受け止めてくださり、
的確なご提案をいただいて感謝しております。これからの生活を見据えての暮らしやすさを追求したリフォームを目標にしておりましたが、加えておしゃれな空間を作るアドバイスがとても参考になりました。おかげさまで、とても満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書がしっかりしていたこと。
店舗が自宅から近かったこと。
担当者の方が、信頼できそうだったこと。
大手ならではの安心感があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しております。
また何かあればお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応力。
価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

歴史ある安定感のあるS建築さんは、
リフォームもとても良い案を考えていただき、満足しております。
人柄がとても良いSさんなので、色々な業者の方が出入りされましたが、皆さん良い方々でした。特にSさんのところの大工さんは、痒い所に手が届くように作業していただき、感謝しております。
とても快適な生活になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に家に見えたときの
第一印象と、リフォームについての説明
とても誠実でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数の業者様からご連絡がありました。はじめからとても丁寧なご対応で、細やかに連絡をいただけました。ドアの色や取手などもギリギリまで悩みましたが色見本などもいただけたのでイメージができてありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格は複数の業者様に見積もりをした中でも一番希望に沿っていただけて大変ありがたかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

図面の変更にも対応していただきありがとうございました．手違いもありましたが，真摯に対応していただき助かります．

この会社に決めた理由

価格の面では，同じ構成内容で他社と比較すると安かった．提案内容も興味を引く内容であった．東海地区での実績は少なかったが会社自体の実績は十分であり，アフターフォローも期待できると感じた．質問に対しても比較的迅速な回答をもらうことができた．

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の面倒な注文や質問に答えようとしてくださり有難うございました。
90年の古民家を大切に住み繋げていきたいと思います。
これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

①3社を比較させて頂き、見積もり金額が安かったので
②リホームしたい部分をほぼやってくれそうだったので
③家が好きな事が伝わってきたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまで2ヶ月あるかないかの急な予定のリフォームでこちらのたくさんの追加や変更にも柔軟に対応していただきました。
見積もりも追加箇所が増えるたびにきちんとした見積もりを用意して持ってきてくださいました。
引っ越しまでに出来るリフォームと引っ越してから住んでいる状態でのリフォームと、こちらの事情とをすり合わせながら予定を組んでもらい、担当の営業さんや施工管理の方、実際に作業してくれた方の丁寧な仕事、特に壁紙の仕上がりとエアコン用のコンセントの増設の電気工事の綺麗さや速さにとても感動しました。
大雪で大変な中での作業でしたが、近所の方にも挨拶に行ってくれたりと細かく丁寧な作業、対応がとても素晴らしかったです。
まだ他にもお願いしたいところがあるときは迷わずこちらでお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もそうですが、見積もりの申し込みをしてからの担当営業さんから連絡が来るまでの対応も丁寧でした。
担当の営業さんはこちらの質問に答えられない事がないほど丁寧にリフォームの仕方やわからない事などを答えて下さり、こちらの事情を汲んで初めから断る事なく考えていただけた事が決め手になりました。
何度も色々な箇所を追加変更したにも関わらず、嫌な顔をすることはもちろん全然なく、忙しい中見積もりを持ってきていただきありがたかったです。