ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（220ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
住みながらの工事だったのですが、常に私どもが困らないよう配慮してくださいました。工事が進む中で、予定にない事項が発生しても難なく対応してくださり、また、こちらの細かい要望も全て受け入れて対応してくださいました。予定にない工事をいくつもして頂いたのに、費用は見積書通りの金額でしたので、申し訳ない気持ちでおります。随時、報告や連絡をしてくださるのも、大変良かったです。他にも色々ありますが、本当に感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対応して頂ける。
細かい部分まで打合せできて、誠実、丁寧な対応でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの状況を把握して、希望に添うよう何度もプランを立て直して頂きました。また居住しながらのリフォームだったのですが施工手順などの気遣いやその場その場の対応も信頼出来るものでした。担当者と業者の皆さんのチームワークも好感が持てました。初めてのリフォームで不安でしたがこちらの会社を撰べて良かったです。

この会社に決めた理由

どこよりも素早い対応だったことと、相談にも的確な返答が頂けたので信頼できそうと思いました。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

お客さまのご感想

何かあったらこれからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さいほうが小回りが利くと思った。出来れば地元の会社でとかねがね思っていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実家のLDK の床の張り替え工事をお願いしました。
営業の方も会社にいらっしゃる社員の方も皆さん感じが良く、電話の対応等も親切でした。
見積りも他社に比べてリーズナブルでした。
工事前に、近所の方々にご挨拶回りもしてくださり、配慮が嬉しかったです。
工事を担当してくださった方も感じが良く、一生懸命やってくださいました。
実家の母は、リーズナブルなお値段でやってくださったし、皆さん一生懸命やってくださったので、感謝しているようですが、娘の私としては、接着剤跡が数ヶ所に残っており、改めて来てくださったのですが、全部がキレイに取れたわけではないので、仕上がりに少し不満が残りました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったため
対応が早く、電話の対応も感じが良かったため
お値段がリーズナブルだったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さん、プランナーさん、監督さん、全てにおいて大変チームワークの良い会社です。監督さんはリフォームならではの色々なトラブルにも非常に迅速かつ丁寧に対応してくれました。皆さんのお人柄も素晴らしいです！お陰様で気持ちよくリフォーム工事を終える事が出来ました。仕上がりもきれいで、リフォームを通り越して新築です！
工事が完了した後も何かあったら色々と相談して下さいと力強いお言葉をいただきました。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・契約まで迅速な対応だったので。
・こちらの希望に対してプラスアルファの提案があり、そのプラス部分が良かったので。
・仕事に自信を持っていて、最後まできちんとやってくれそうな会社だと思ったので。
・ホームプロの評価が良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中も親切丁寧で相談しやすく、こちらの難しい要望にも嫌な顔をせず対応してくださりました。不安なところなどもわかりやすく答えてくださったのでこちらも納得のいく話し合いができました。結果としてとても満足がいくものとなりました。
また、アフターケアもしてくださるとのことなのでとても心強いです。
この度は本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

まず、見積依頼の際に社長自ら現場へ足を運んでいただいたことに信頼感を得ました。
そして、内容についてもこちらが希望した予算内でかつ、充実したものになるようにと大変努力してくださりました。
また、お話を進めていく中でこちらの希望や要望に添えない場合は、その理由等をわかりやすく丁寧に説明されたうえで代替案を提示していただいたので、納得のしやすいものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体に満足できる仕上がりでした。工事開始まで設備、部材等の変更をお願いしたが、快く引き受けて頂いた。工事に関しては、特に気にしていたクロス、フローリングの仕上がり状態も良かったと思う。ただ養生、クリーニング、情報連携については気になった。１か所仕上がりの面で気になる所があるが様子見中。
総合的に見て次回もお願いしたいと思えるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロである程度の評価が出ていた。
リフォーム提案の中でプラン、費用共に他の会社と比較して良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

地元の会社ということもあり直ぐに来てもらえるので安心感がありました。

雨戸の戸車修理や簾のハンガー取付け等、雑工場も快く対応頂き助かりました。

工事スタッフのみなさんも感じ良く、
対応頂きました。

この会社に決めた理由

リーズナブルな金額と迅速な対応が良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全て、契約した理由の中で申し上げた通りなのですが、それぞれご担当者の方との合う合わないがあるかと思いますが、今回こちらの会社様でリフォームを進めることができて、とてもラッキーだったと思いました。当初10社以上の会社様からなんらかのメールが来たのですが、ウェブページも参考にしながら、自分の感性にあった会社、ご担当者様にすぐに出会えることができてとてもラッキーでした。最初の出発点で疲弊しなかった点も良かったのだと思います。

この会社に決めた理由

担当のＯ様の動き方がまず非常に良かったです。最初は相見積もりで、来ていただいたのですが、すでに床材のサンプルや壁紙のサンプルをお持ちいただいたり、あらゆる箇所を採寸して写真を撮りと、非常に段取りよくすすめていただきました。
そのおかげで、契約後は短期間ながら色々なご提案をいただきながら、スムーズにリフォームを進めることができました。また、途中色々な変更ごとに対してもプロフェッショナルな提案、ご対応で安心してはじめてのリフォームを終えることができました。
短い時間でしたが、とても良い信頼関係が出来上がったため、以前住んでいたマンションの修繕やクリーニングもお願いしたほどです。
リフォームは大工、電気屋、壁紙屋さんなど色々な職人が関わると思うのですが、その方々の調整役になっていただいて、思い通り以上のリフォームが完成したと思います。 ありがとうございました。