ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（221ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リビング、キッチンの壁紙張り替えという、決して大きな仕事でない要望に、真摯に向き合って頂きありがとうございます。
施工もとても丁寧で、綺麗に仕上げて頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

メールでの対応が他社よりとても丁寧でいい印象を受けました。
数あるサンプルのなかから、色々遊んでしまっても大丈夫だと言っていただいたため、無難にせず、こだわって選ぶことができました。

ひとつひとつの説明が丁寧で、どんな質問にもわかりやすくお話して頂いたので、安心しておまかせできると思いました。

お客さまのご感想

契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です

この会社に決めた理由

独創的な発想と安心出来る会社規模

お客さまのご感想

工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに満足しました。
また、工事途中でも色々とアドバイスや提案
をしてもらえたのも良かったです。

この会社に決めた理由

メールで依頼した際の返答が最も具体的で作業がイメージしやすかったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して全く無知でただ安く上がれば良いなという感覚でしたが、こうすれば後々の為にも良いですよという納得のいくアドバイスで良い物を選択できた事はとても良かったなと思います。
工事途中にもこちらの様々な要望にその都度、快くお応え頂いたおかげで仕上がりも大変満足させて頂いております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・社長さんの印象、お人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来栄えで、非常に満足しています。職人さんは一生懸命に丁寧にやってくださって、どんなめんどうな要求でも一生懸命に答えてくださいました。感謝いっぱいのリフォームでした。

この会社に決めた理由

大変丁寧に説明していただいたので、リフォームの内容をよく分かりました。社長のお人柄がよくて安心感があります。金額的にも非常に魅力的なものです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と対応ありがとうごさいました！

この会社に決めた理由

丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方からの依頼でしたが、対応も丁寧にして頂き、また価格も他社と比較し、仕上がりも、納得出来ました。工事終了後も、補修箇所も丁寧に対応頂き、ありがとうございました。また機会があれば、依頼したいと考えます。

この会社に決めた理由

遠方からの依頼でしたが、対応、説明、価格への提案等、他社と比較し納得行く内容であった。また一番は、営業マンの対応力でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ご対応ありがとうございました。
将来キッチンをリフォームする際には、また依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・初回現地打ち合わせの際に、他社よりも成約を取りたいというヤル気を感じた。
・担当者も皆さん感じが良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守で皆優しい職人さんばかりでした。

この会社に決めた理由

こちらの希望している事を理解してもらい適切なアドバイスと施工をしてもらった。