浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（800ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォーム施工にあたり、大変お世話になり有難うございました。足の不自由な母のために色々な箇所のバリアフリーを提案してくださったり、立派な手すりを付けて下さったり、的確なアドバイスとともに細やかな配慮のもと素敵なリフォームが完成しました。母も大満足しているようです。特に担当のＫさんにはきめ細やかなお心遣いをいただき、身障者の母にとってどうしたら一番良いのかを考えてアドバイスしてくださったようで、本当に感謝申し上げます。有難うございました。

ただひとつだけ…お風呂場の入口および湯船との段差が非常に気になっていたので、そちらも少しフォローしていただけていたら、さらに良かったと思います。それだけが少し心残りです。。

この会社に決めた理由

地元密着型の会社であり、母と迅速丁寧に連絡を取っていただいたことがとてもよかったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂をリフォームしましたが、昔のタイルのお風呂で、風呂のサイズがシステムバスの規定に合致するものがななったのですが、最大限に広くできるプランを複数、提案していただき、天井高も工事途中で高くできることがわかると、工期は延びましたが、天井高を高くするなど、要望に近づける努力をしていただきました。
施工後、少し気になったところも、迅速に対応していただき、ホントに満足しています。

この会社に決めた理由

提案力、価格、対応が、他の業者より、よかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私たちの色々なお願いに丁寧に対応いただきありがとうございました。仕上がりもイメージの通りに仕上がり大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が私たちの希望に添うよう、色々なプランを提案してもらったことと、細かい要望にもできる限り実現していただいたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回お風呂とトイレ、それに、キッチン等の床の張り替えをしていただきました。ありがとうございました。おかげでお風呂がとてもよくて、快適な日々を過ごしています。あと、４、５年したらとてもできないと思いました。リフォームを決断してとてもよかったと思っています。
御社のますますのご盛栄をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

最初にホームプロさまから紹介していただいた会社の中で、見積もりが具体的で、しっかりしていたからです。ホームプロではない家の近くの会社など４、５社にも見積もっていただいたのですが、会社で見積もったときは、１５０万くらいですね等といっていたのが、実際に家に見に来ると、１７０万くらいになったりして、実に見積もりがいい加減だったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格や仕上がりには満足していますが、請求書不着を電話で問い合わせた際、「送られた」との回答でしたが、到着したのはその約１カ月後でした。それに反してエコポイントの書類は早々と到着しました。

この会社に決めた理由

価格

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの対応には満足しています。今後のことも考え、地元の業者さんでよいところがないか、探していました。希望通りの工期で工事ができたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者のM様。とても優秀な方が施工の担当となりました。近所への配慮、工事中もいい雰囲気で施工業者と確認をしていました。特に風呂のサッシの件は丁寧に対応、施工して頂き大変良かったでです。さすがプロと思いました。安心してお任せできる施工会社です。

この会社に決めた理由

I社のHPを見ました。多彩な保有資格を持っており安心できると思いました。

お客さまのご感想

要望通り、よくやっていただき、大変満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

提案して頂いたトイレに不具合があり取り替えて頂きましたが良心的な対応で有り難かったです。
また利用させて頂きたいです。

この会社に決めた理由

担当者が誠実に説明してくれた