浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（798ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のＨさんの爽やかさ･親切丁寧な対応がとてもよく、最初から最後まで気持ちよくお任せできました。
施工日もわがままな希望通りに入れていただいて、とても助かりました。
営業さんだけでなく、施工担当の方々も丁寧で素早いお仕事をして下さり満足しています。汚れっぱなしの周辺のお掃除まで綺麗にして下さり感謝しています。
小さなリフォームでしたが、初めてで不安もありましたが、「高価なものでなくても昔のものより性能は優れているから大丈夫ですよ。」という言葉通り、安価なものでも20年前のものより遙かに優れ物で満足しています。誠実な営業に信頼がもてます。もしまたリフォームが必要な時は迷わず貴社にお願いしようと思います。
今回は、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が誠実で信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターもしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

価格、実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい点の相談をしてほしかった。ガラス戸の枚数、エアコンのコンセントの電圧２枚になっているが不便。１００vから２００に変更。

この会社に決めた理由

出資者を信用して。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築２０年以上、木造部分の腐食も必至、という古いタイルの風呂を、ユニットバスに替えて頂きました。
天井を高くして下さったので特有の狭い感じもありません。「ここに水をかけてはダメ」等の不安を感じずに、安心してお風呂を使うことができるようになりました。

検討し始めた当初は、漠然とした不安や疑問だらけ、完成イメージも曖昧でした。
そんな中でプロの観点での提案や、選択肢の提示という手順を丁寧にふんで、こちらがうまく言葉にできなかった部分を含めて、うちが望んでいるものは「こうですよね」と具体的に形にしていただいたと思います。

実際の工事に入っても、どの職人さんもとても丁寧に作業して下さいました。水漏れの原因、こちらで気付かなかった問題点なども教えて下さいました。
また担当者の方々には、普段の家屋のメンテナンスも親切に教えて下さいました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他の会社では提案されなかった技術の提示があった。
　　（標準より天井高を200ミリ高くできる）
・見積もりに、こちらがお願いした書式、要望が反映されていた。
　　（風呂の交換とは別に、基礎部分の補修も最初から総額に含める）
　　（「まとめていくら」ではなく、可能な限り明細を分ける）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安だったのですが、説明も工事も丁寧に対応して下さったので、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

メールのやり取りの内容と、他のサイトの内容や工務店さん自身のホームページを見せて頂き決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームでしたが、作業の段取りなどを考えると、最小限の不便さで工事を終わらせていただけたと感じます。あと、細かな点にもすぐに対応されてよかったと思います。

この会社に決めた理由

正直にいうと特に理由はありません。どの加盟会社さんにしても実際に施行してもらって、はじめて評価できるのではと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｔ社担当窓口のＴさんの気配りのある真摯な対応をはじめ、施工された職人さんの丁寧な仕事振りが手に取るように感じられ、綺麗に仕上げてもらいました。次回のリフォーム時も是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の２社ともう１社の計３社に見積を依頼しました。見積り金額は３社とも殆んど同じで差が無かったのですが、見積り依頼(現場立会)時の熱心な説明と的確なアドバイスが決め手となった。

お客さまのご感想

古くてきたない場所に、惜しげもなく、依頼以上の対応に大変感謝。また、現場監督は連日、かつ終日立ち合い、安心して任せられた。専門的な知識でアドバイスをいただき、こちらの会社を選んで正解だった。また、お付き合いしたいと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積額もさることながら、工事内容と費用との関連を適切にしてもらい安心して依頼することができました。また、見積り段階から工事に至るまで個々の対応も素早く費用の割にはきめ細かい配慮をしていただき大満足でした。知人にも薦めていきたいと思いますので今後もがんばってほしいと応援しています。

この会社に決めた理由

対応が早くきめこまやかで誠実さがあり、見積額も当方の希望に近い納得できる内容だったからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な仕事と人柄や、希望通りの設計、施工に満足しております。快適な生活空間の中で毎日を過ごしております。有難うございました。

この会社に決めた理由

材料費、商品の単価が明確に表示され、他者との価格差と正確な図面作成、担当者の好印象。