リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（801ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身になって工事していただいたことに、心から感謝しています
この会社に決めた理由
私どもの要望を丁寧に聞いてくださり、プロの視点から素晴らしいアドバイスをいただけたので
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき恐縮です。ご相談時から現在の状況をお聞かせいただき、最適なご提案内容を検討させて頂きました。お客様のご理解も有り、ご納得・ご満足頂けるご提案ができた事を嬉しく思います。施工につきましても、施工職人ともども細心の注意を心がけました。仕上がりにつきましてもご満足いただけて何よりです。今後もお役にたてるように頑張りますので、末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社は良かったのかもしれないのですが、大工さんが荒っぽ過ぎて細かいキズがたくさん有ってとても残念です。工期も、最後になってバタバタと詰めて、結果、雑になっているのも、残念です。社長さんの人柄は良かっただけに、この会社に決めただけに残念ですし、今後が不安です。
この会社に決めた理由
社長さんの第一印象が大変良かった。対応も、とても早くて良かった。それなのに…
リフォーム会社からの返答
今回の工事で、施工の仕上がり、工事工程などお客様に多大なご迷惑お掛け致しまして申し訳ありませんでした。今後、このような不備が発生しないよう（１）自社の施工品質の確保（現場施工管理の徹底、協力業者への教育と指導、書面による指示、問題発生時の対処ルール化、施工品質のチェック表の活用など）と（２）工事工程管理の共有化（お客様⇔弊社⇔協力業者、工事変更等連絡事項の確認徹底、文書化）を進めて改善させて頂き、お客様にご満足いただけるリフォーム会社を作りあげたいと思いますので、今後とも、末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 三島郡島本町 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 その他 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
壁紙などの選択の際も、適宜アドバイスを頂けたのでスムーズに決めることができました。仕上がりも、こんなに綺麗になるのかと信じられないぐらい綺麗にして頂き感謝の気持ちでいっぱいです。担当してくれた方の人柄に惹かれ、リフォーム会社を決めたのですが、工事を担当してくれた方も誠実で丁寧な方だったので、初めてのリフォームがストレスなく終えることができました。早急に工事を終了してもらいたいという希望を汲んでもらい、短期間での工事本当にありがとうございました。今の状態を維持できるよう綺麗に使わせてもらいます。
この会社に決めた理由
見積もりを担当してくださった方の誠実な対応に惹かれ、御社での工事に決めました。また、見積もりから工事まですべて自社で行っていることも魅力的でした。こちらの諸事情から早急な着工を希望していたのですが、見積もりなど全てにおいて対応が早く、且つ丁寧であったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、並びに【丁寧な対応】を評価していただき、誠に有り難うございます。工事の進め方や工期など事前打ち合わせをしっかりとさせていただき、お客様のご協力があって工事を完工することができました。大変感謝しております。お引き渡しの際には、喜んで頂けたご様子が大変印象に残っており嬉しく思いました。また、仕上がりをご満足いただけたようで安心いたしました。何か気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方から、分かりやすく丁寧に説明と、素早く対応して頂きました。工事についても、天気の良くない晴れ間の少ない日が続きましたが、早目に綺麗に完了となりました。大変助かりました。また次に工事をする際にはお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
見積りから分かりやすく内容が把握出来た事と、価格も相見積りでしたが、予算内に収まった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
N様にご満足頂けまして、弊社大工も喜んでおります。
今回は隣地への越境による改善工事でしたが、限られた空間でご近所に配慮した足場等、事前の打ち合わせをしっかりとやり取りさせて頂きましてありがとうございました。
納得のいくご説明が出来、評価を頂きまして誠に嬉しく思います。
今後もお客様の声にしっかりと耳を傾け、納得のリフォームを行ってまいります所存ですので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 930,499円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
大きなリフォームではありませんでしたが、丁寧に対応していただき、感謝しております。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
この会社以外からの紹介が無かった為
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようで良かったです。
今後ともお気軽にご相談いただけたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 須坂市 |
|---|---|
| 価格 | 117,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
詳細の打ち合わせと身勝手な要望を受け入れていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
女性の担当者で、きめ細かい対応です。
リフォーム会社からの返答
髙い評価を頂きましてありがとうございました。
工事期間中は毎日暑い日が続いた為、奥様には職人さんへ大変お気づかい頂きました。
又、奥様の収納上手は私も勉強になりました。
| 施工地 | 埼玉県 入間郡毛呂山町 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地に居住しているため、担当者とのやり取りはメ－ル中心となりましたが、素早い返信に信頼関係を構築することが出来ました。
この会社に決めた理由
施工地と同一市内の業者に依頼して、小まめな管理が行き届き満足しています。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
在宅にあわせて、遅い時間に来ていただき感謝しています。迅速な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家から近く今後もおつきあいして頂きたいと思ったため。
リフォーム会社からの返答
お客様からも大変お気遣い頂き、スムーズに工事を進めることができました。有難うございました。これからもぜひよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 30,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
着工日を「予定」と伝えられたまま、以後連絡なく当日に職人さんがやってきました。
予定が確定になった段階で、また着工日の前日もしくは前々日あたりに一度連絡があるべきかと思います。
作業二日目、担当の方が翌日に作業があるように言って帰ってゆかれましたが、実際には翌日に作業はありませんでした。また作業がない旨の連絡も無く、スケジュールについての連絡の杜撰さに気分を悪くいたしました。
見積もりの提案についてはプロらしい頼れるお仕事でした。
この会社に決めた理由
価格が予算内だった為。
いただいた漫画がおもしろかった為、またｗｅｂのほうの漫画で見積もりの作られ方に納得した為。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではご連絡、ご案内がきちんとできていなかった為にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、通常は工事日が確定した段階でお客様へその旨のご連絡をすべきところ、「予定」としてご案内していた日程通りに工事を進める事ができた為、連絡を怠ってしまった事が全ての原因です。お客様に対する気配り、気遣いができておらず、気分を害する対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。以後この様な対応がない様、工事日程のご連絡はもちろんの事、工事前日や前々日に再度確認のご連絡をするという事を再度徹底してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 885,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めは迷ったりすることも多かったのですが、住まいの不満や変更点など、その都度耳をかたむけていただき、施工中も担当の方が何度も足を運んでくださり、できるだけ希望に沿うように工事をしていただきました。
担当の方をはじめ大工さん、様々な専門家の皆さんの仕事の丁寧さとチームワークでとても満足のいく仕上がりでした。これからの生活が快適に過ごせそうです。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当の方が女性だったので、相談をしやすかった。
・新築住宅の部門もあり、信頼できる会社だと思った。
・会社が近く、足を運んでもらいやすいと思った。
リフォーム会社からの返答
「満足」という評価を頂きありがとうございます。
仕事は終わりましたが、何か不具合等ありましたら、なんなりとお申し付け下さい。これからも永いおつきあい、よろしくお願いします。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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