浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始わかりやすく説明をしていただきながら、不明な点や不安なことを話すとすぐに回答をくださり安心してお願いすることができました。また、転居してからも困った点があるとすぐに対応してくださり、アフターケアもしっかりとしている点がとても嬉しかったです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の価格が予算に近かったことと、ご担当者様との相性が良いと感じました。また、細かな要望や家の事情なども考慮いただきながらお願いできると思い、決めさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

社長がとても丁寧でかつ 何事に対しても迅速に対応してくれる
施工の段取りなどはメールでのやり取りを行っていたが 他社に比べても全てにおいて回答が丁寧かつ 早かった
現場作業員の方も 丁寧な仕事はしてくれる
工事は 各作業ごと下請け業者が異なるが、都度私の質問に対して回答してくれる
施工中でも多少の追加作業などは対応してくれた
金額面でも数社とった 見積もりの中から最安値の価格に調整していただけた
ただし工事する際の養生が荒く施工後の清掃が大変であった

この会社に決めた理由

現場調査から見積もり作成及び施行にあたってまで全ての対応が迅速かつ丁寧であった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

概ね工期も予定通り進み満足しております。
提案力もあり、施工後後悔することもありませんでした。

この会社に決めた理由

40年経過した一軒家のリフォームを検討しておりました。他社とも相見積を比較しました。他社にはない細かい提案力を評価し決定させていただきました。
スイッチカバー交換、コンセント口数など言われないと気づかなかった事案が見積もり時点で多かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡くださり、対応も丁寧で早く、契約からすぐ着工してくださり、短納期にも関わらず確実な施工をして下さりました。

この会社に決めた理由

3社見積もりしましたが、他の2社と比べて対応が早かったです。色々アドバイスなども下さり、とても分かりやすく助かりました。対応がとても丁寧です。

お客さまのご感想

かなり残念なリフォーム結果でした。

期日：
3月末に工事完了予定でしたので、神奈川県から確認に戻りましたが、清掃不良を含め、多くの指摘をしました。一番ビックリしたのは、清掃ができておらずこの状態で社内検査を終えていたのでしょうか？
4月末に引越しで帰るまでに対応して頂けるとのことでしたが、結果、現時点でも対応が出来ていない点が1点、残っています。
引越し後に別の不具合点を2点、確認しており、本当に社内検査がされているのでしょうか？

状況連絡：
神奈川県に住んでいたこともありますが、連絡はこちらからが主で、状況の連絡はほぼありませんでした。

この会社に決めた理由

こちらの意向を十分に汲んだ提案をもらったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を最大限取り入れてくれた。ただ聞くだけでなく、独自の魅力的提案があるとより良い。ガスコンロなど施主支給も受け入れていただき有難かった

この会社に決めた理由

合計５社で比較したが、耐久性を確保しつつ最も刷新感のあるリフォームを提案してくれた。他の大手業者のキッチンの位置を変えると言う案もあったが高額のため断念したが、一部その案も取り入れてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建ての購入にあたり、住宅ローンにリフォーム費用を組み込む必要があり、スケジュールがかなりタイトな状況でしたが、柔軟かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。

また、打ち合わせの中で出てきた追加の要望についても一つひとつ丁寧にご対応いただき、最終的には想像以上に満足度の高い仕上がりになったと感じています。

壁紙選びなどでは、プロの目線からのご提案もいただけたことで、自分たちだけでは思いつかなかった選択ができ、より納得感のある空間になりました。

施工中には、給湯器の交換状況の行き違いや浴室施工に関する認識の違いなどもありましたが、その都度真摯にご対応いただき、不安なく進めることができました。

全体を通して、安心してお任せできる会社だと感じております。今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

複数社と比較した中で費用面のバランスが良く、納得感のある価格でご提案いただけた点です。

また、価格だけでなく、打ち合わせ時の丁寧な対応や現実的なご提案から安心感があり、信頼してお任せできると感じたことも大きな決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日曜も拒まず対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

納得した価格と事務所の近さで決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

予算内に出来そうだったので、選びました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。大変丁寧な工事仕上がりにとても満足しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

商品価格の値引き率が一番良かった。
見積作成と見積内容変更への対応が迅速だった。各種連絡もスムーズだった。