浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんにはいろいろと丁寧に対応いただきました。
新しい風呂場に満足しています。

この会社に決めた理由

金額面の優位性と担当の知識・経験から選定した。

お客さまのご感想

知人には紹介できません

この会社に決めた理由

退職された営業の人柄

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

会社の評価はわからない。担当者の人物、仕事ぶりの評価としては、まず任せてよかったという安堵感、納得感が大きい。誠実かつ真摯な仕事ぶりは高く評価できる。

この会社に決めた理由

誠実な人柄、難しい話がない、わかりやすく、丁寧
値段の提案、交渉への納得感

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

解体時に他の部分に損傷があったものの、ちゃんと修繕してくれて工期も長引かなかったのは、よかったです。

この会社に決めた理由

価格が抑えられた事
希望の工事時期を設定してくれた事
補助金のの提案

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無理なスケジュールのお願いをしたにも関わらず、［水漏れでお困りでしょう］と素早く対応して下さりました。
こまめな連絡も下さり、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

2Fに水周りが有り、1Fの天井からの水漏れが有り、ホームプロさんを通じて数社の方に来て頂きました。ほとんどの会社はまずは原因調査の見積もりで終わりましたが、こちらの会社のみが、直ぐに調べてくださり、原因と対処方法の提案をしてくれました。
対処の早さと原因究明のプロ意識には驚きました。未だクロス張りが残っているのですべてが終わった訳では無いが、間違い無く良い結果が出ると信じてます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。ご担当して下さった全ての方がとても
素晴らしかったです。追加注文や仕様変更もこころよく対応して下さいました。
施工内容仕上がり・監督さんの段取り・各業者様の技術力、
そして皆さんお人柄がとても良かった。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

・担当者様の人柄・コーディネーターさんのご提案力（デザイン、配置図など）
・商談日時のご配慮・トータル的な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のOさん、大工のAさん、電気のOさんなど、とても親身に対応してくださり、工事内容の質も高く、大変満足なリフォームとなりました。
希望を多く出してしまい申し訳なかったのですが、全て叶えていただき、家族全員感謝しております。
今後もリフォームするならこちらの会社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当Oさんの人柄、対応が良く、見積り金額もかなりお安く出していただけたので、こちらの会社にさせていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定通り、工事を完了していただきありがとうございました。納戸は、趣味部屋に生まれ変わり、新しいカーテンもつけて楽器（ピアノ）の納品待ちとなっています。

この会社に決めた理由

依頼内容がすべて盛り込まれており、また、当初の見積明細に材料や製品番号が明記されていることで、ネットに出ている価格と比較しやすかった。価格も妥当なもので、仕上がりが想像できるものであった。
こちらの要望についても、的確なアドバイスがあった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

便座、リモコンの搬入違いがあり、それが残念でした。
とはいえ、大工さんを初め、皆さん、親切で、当日の相談、変更にも対応して頂き、きちんと作業して下さりましたし、違った便座も後日交換して頂き、満足のいく仕上がりでした。当面トラブルは起きてほしくないですが、また何かの時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

トイレの床補修と給湯器交換が必要であった為、水回りを専門とした店に依頼すべきと考えました。担当営業の方の対応が早く、見積もり価格が、他社より安かったこと、10年保証に対応していたことも決め手でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事後、浴室は問題なく快適に使用できており、お風呂の時間がとても楽しみになりました。子供たちもお風呂がますます大好きになり、家族全員が満足しています。
また住宅のリフォームが必要な際は、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社に相見積もりを取りましたが、費用面での差はほとんどありませんでした。
その中で、小さな子どもがいる我が家の事情を考慮し、「お風呂に入れない期間が最短3日」で対応していただける点が決め手となり、この会社にお願いしました。
営業担当の方は知識が豊富で、他社では「壁を壊さないとできない」と言われた工事についても、「壊さずに対応できます」と見積もり段階で提案してくれたことに信頼感を持ちました。
実際の工事では、職人の方々も皆さん感じが良く、とても丁寧に作業していただきました。養生シートを外した後には、営業の方自ら床の拭き取りまで丁寧に行ってくださり、最後まで気持ちよくやり取りすることができました。