浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

直接言い辛いのでここに書きます。
工事は終わりましたが、結局水漏れは直りませんでした。
打合せで、私はいくつかの案をお伝えしましたが、いずれも却下され、その結果がこれではたいへん不満です。
当方の案で、失敗したのなら仕方ないと思いますが、当方の希望通りの施工がされず、水漏れも直らないというのは如何なものでしょうか。
却下するときに理由は言われますが、弁の立つお人の様で、何を言っても言いくるめられるなと思うし、これから工事を頼むのに不穏な雰囲気にはしたくないという思いもありますで、こちらが折れるしかなかったです。
悪い印象を持ったからか、施工後は聞いた事に回答はあるのですが、聞きたい事と違う回答があるように感じており、残念に思っております。

この会社に決めた理由

工事個所の下見のときに、他の業者さんより細かく見ていただいて説明もわかりやすかったと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一つ一つの工程、段取り、説明を丁寧にしてくださり、とても安心感を持てました。ショウルームに同行していただきた折には、女性ならではの細やかなアドバイスもいただけました。契約が確定してから施工完了に至るまでの段取りの良さとスピーディーだったので、大いに助かりました。

この会社に決めた理由

故障個所の原因追究する姿勢と的確な指摘、迅速な対応と担当者の方の人柄に気持ちを動かされました。若い女性の担当者でしたが、しっかり対応していただけました。見積もり提出日もきちんと示してくださり、遂行して頂いたことも、大いに信頼しうる要因となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工後にすこし不備がありましたが、誠実に対応してくださいました。施工日数の少なさやスピードに関しては、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

初回連絡からの対応が早く、また、他社とは違う工法で、我が家独特のお風呂形状でもリフォームが出来ると感じた為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案の内容（既存窓の再利用・内窓設置）、ご提示価格もこちらの希望に沿ったものであり、複数社比較をさせていただきましたが、的確で満足度の高いものでした。
また、工事も丁寧で両親も大変喜んでおりました。
ご提案から丁寧な工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

的確で分かり易いご提案と複数社比較での提示価格により契約を判断しました。
また、こちらの希望に対する修正提案の内容とスピーディーな対応に好感を持ちました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

短期間で工事を終わらせてもらい感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番の決め手は工事の着工の日取りです。こちらの希望通り3月中旬着工を実現してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

経験豊富で現場対応も臨機応変に対応していただき、10年保証など安心して契約することができました

この会社に決めた理由

経験豊富で現場対応を任せられると感じたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

プラン、予算、施工期間
様々な点において誠実かつ親身に対応して頂きました。スタッフの方々には大変感謝しております。完成引き渡しの際は素晴らしい仕上がりになっており感動しました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい事まで気遣ってくださり、スピーディに対応してくださる会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの意図としている部分を理解していて頂き、尚且つバリアフリーにも配慮して頂き、長い期間快適に過ごせるような案内をしてもらったことや金銭面でも予算内に収まることができたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は様々なオプション追加に対して、速やかに対応していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社との相見積をした結果、最も安かったから。近所の会社だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ショールームで見本をしっかり見せてもらった。
不用品の処分などついでにお願いしたことも処理してくれた。

この会社に決めた理由

見積もりのために現地確認した際に家屋をしっかり点検してくれた（床下など）ので信用できると判断しました。