浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（14ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算が限られている中での丁寧なご提案や、こちらの細かな要望に対し柔軟、かつ迅速にご対応いただきました。リフォーム後の丁寧な仕上がりも含め、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・事務所が近隣
・施工事例が多い
・公式ホームページの掲載内容が充実していた
・営業の方、施工に詳しい方と2名体制で何度も訪問いただき、リフォーム箇所を丁寧に確認してくれた
・現場を確認の上、臨機応変にご対応いただいた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達の連携が良かった。

この会社に決めた理由

説明が解りやすかった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
変更依頼に対して柔軟に対応して頂いたことや、的確なアドバイスを頂いたことで結果的に費用を抑えることができ大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積の内容が具体的で、詳細化の段階にて的確なアドバイスを頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工の途中で発生した不具合にひとつづつ対応して解決してくれた。
割と長い期間、おおぜいの職人さんが家の中に出入りしたが、すべて日本人だったので安心して過ごせた。

この会社に決めた理由

話をしたやりたいことを、漏らさず対象範囲に含めてくれた。他社にはやりたくないことを見積もりに含めないで提示する業者がいくつかあり、忘れていたというよりは恣意的に省いたように感じた。
細かい問い合わせに対してはいつもすぐに回答が届いた。質問をしても3～4週間返事がないケースもあった。
会社の所在地が近い場所で地元の安心感があった。
担当者が信頼できる人柄だと感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中に様々な相談に対応していただき、細部にわたり丁寧な施工
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
工事金額の透明性

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者とメールでやり取りする際のアドレスは、個々の担当のアドレスではなく、問い合わせ対応用の共通アドレスを利用していただき、担当がメール対応を忘れないようフォローできる仕組みにされてはいかがでしょうか？
施工は問題ありませんが、若干、現地での作業に時間がかかったようなので、もう少し経験を積んでいただきたい（作業の際、給水栓が干渉するかどうかを悩んでいたようだが、実際にセットしたら問題なかった。悩まなくても実物があるのだからメジャーで採寸すればすぐにわかるようにも思えました）
トイレ床のクロス貼り替えの際、奥の収納立ち上がり部分の仕上げが少々気になったので営業担当に見てもらったが、結局はそのままの状態で完了となった（それ以上きれいにするのが難しいらしい）

この会社に決めた理由

店舗が近く、何かの際にはすぐに対応してもらえそうだったこと。
他社と比べてきちんとした提案だったこと。
より安価な提案が他社からあったが、総合的に判断した。

お客さまのご感想

いろいろ思う事は有りますが結果的にはやって良かったと思います。各技術者の方達も丁寧な仕事をしてましたので。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で比較的 良心的な感じがしたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社というより担当者だと思う。納品チェックの際もご自身でトイレの水漏れやまわりの片付けなどやっとくれて、信頼感はずっと高かったです。補助金申請の提案も良かったです。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他社と比べて丁寧や課題ヒアリングしてくれた上で、モロモロの要求と最後の一押しも受けてくれました。

お客さまのご感想

工期は短めだったはありがたったです。
ただその分人の出入りが多かった気がすします。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と価格で決めました。
本来の浴室とプラスで気になる電気関係とキッチン水栓も合わせて良心価格で対応いただけた点も大きなポイントとなりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者や職人さんの雰囲気も良く、小回りも利きそうで今後も何かあればこちらに相談したいと思います。

この会社に決めた理由

数社の見積りをとった中で、見積書の提出も早く　こちらの要望に素早く対応したプランを提案してくれました。見積り内容変更にも何度も応じてもらい、しかも金額も予算に一番近かったです。会社も近く、今後色々と相談にのってもらえそうだとこちらを選びました。