浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工する際に事前の説明が丁寧で、頂いた内容の通りの出来栄えで、職人さんもとても愛想良く対応してくれました。
途中で追加した依頼にも適切に対応して頂き、納期の延伸もなく当初予定の通り終了して頂きとても満足な内容でした。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の施工方法について複数の提案を頂き、どの提案についても良い点やマイナスな点を明確に説明してもらい、その後の見積もりも迅速であり、検討する時間も十分取れた為決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が現場上がりの営業さんだったので、話が早いし、的確なアドバイスをもらえた。

この会社に決めた理由

最初の標準的な見積りから、何にこだわりたいとか、どのようにリフォームしたいかを相談しながら決めることができたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄もよく、話しやすかったです。
色々提案していただき、満足出来ました。

この会社に決めた理由

他の所にも見積もりしていただきましたが、私の言った事だけではなくて、色々提案していただいたり、無理なことは無理と説明をしていただけました。
わかりやすい説明で納得出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応もよく、施工中の急な要望にも対応いただき、不明な点への説明もすぐに対応いただけて満足なしあがりになりました。
職人さんも丁寧な対応で近隣にも気遣い頂いていたと思います。
補助金の活用についてはうまくいかなかった部分もありますが、最終的には金額を合わせていただけました。
今後予定する部分についてもお願いしたいと思います。
エアコンの取り換え日程でうまくいかなかった部分はあり、工事進捗の詳細報告をもう少ししていただけていたらと思いした。

この会社に決めた理由

今回のリフォームメインのキッチンの要望に合わせて、早くにメーカーショールームへお誘いいただき、イメージがつきやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積書の対応も ゴールデンウイークが重なったんですが こちらの要望で早めにして下さいとの申し出も 敏速に対応して頂きました。
施工中の責任者さんも 穏やかな優しい方で、丁寧な施工をして頂きました。リフォームにあたり 色んな業者さんが来られましたが、どの方も丁寧で対応が良かったのも こちらの会社の指導力かもしれません。
少し、考えてたお値段よりお高めでしたが、仕上げに大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社から 見積をとり 2番目の値段でしたが一番高い業者さんとのお値段の差はほとんどありません。
それぞれの担当者さんも対応もよかったのですが、こちらの会社の担当者さん（2名）の人柄を重視しました。施工中 仕事で家を空ける事になることが 一番の不安だったのですが、担当者さんの「信用してもらうしかありませんが、絶対にトラブルが起こることはありません。」という言葉と優しそうな人柄でこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく事業者であった。
次回もリフォームなどがあれば、是非とも依頼をしたい。

この会社に決めた理由

担当者が本当に親切丁寧で、メールでのやり取りも迅速であった。
こちらからの細かな要望変更にも早々に対応頂いた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへの対応がスムーズで工事中も丁寧に対応していただきました。工事に携わってくれた方皆さん良い方で丁寧に綺麗にしていただきました。信頼のおける会社です。

この会社に決めた理由

浴室リフォームと給湯器の交換をお願いしました。問い合わせへの返信が非常に迅速丁寧で信頼がもてました。工事の説明もわかりやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自社で職人を育てている会社、というだけあって若くて元気な職人さんが活躍していました。今回の工事でも、先輩が後輩に作業を教えたり、説明している姿を見て、現在だけでなく将来にも期待ができる会社だと思いました。

施工中も、作業(スイッチの取付位置、工事に伴う水や電気の一時停止など)を都度確認しながら進めたり、担当者の方も様子を見にきて困ったことがないかを確認したりと、とにかく丁寧に作業を進めていることが伝わりました。

結果として、こちらの希望通りに満足した施工をしてくださり、とても感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて３社に見積をお願いしましたが、結果的に依頼からの応答が一番早かった会社が一番良い会社でした。

担当者の説明や提案はとても丁寧で、十分に納得したうえで作業の依頼をすることができました。
よい話だけではなく、作業後にもしかしたら発生するかもしれない問題を事前に教えてくれたり、万が一起こった場合にもきちんと対応できると言って貰えたところに安心しました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームの依頼を担当頂きました会社になりますので、他所との比較は出来ませんが概ね満足です。

色々と突っ込み所もありますが、こちらにお願いして良かったです。

プロと素人では知見も違いますし、口頭での打ち合わせになりますので、やはりイメージの差異があるものですので、面倒でも何度でも打ち合わせをすれば期待通りの施工を実現いただける会社かと思います。

この会社に決めた理由

予算との折り合い

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の仕上げ、職人さんの人柄がとても良かった。
一方で担当営業の方が約2週間こちらからのレスポンスに応答がなく、プロジェクト体制に疑問を感じた。

この会社に決めた理由

他社と比較し現調が１番丁寧だった。価格も１番安かった。