リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（12ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい会社だと思います。社長が工事に携わる大工さん、職人さん、監督さんに対して敬意を払いご自身の家族のようにとても大事にされていて、お世話になったみなさんが本当に礼儀正しく、人情味があり親切な方ばかりでした。
実家の両親が上階に住みながらの工事だったので、毎日どういう工事を何時までするや、騒音が出るや細かい配慮をいただき安心してお任せすることができました。
また、壁クロスを選ぶときもプロの目で選定いただき、素人では選ぶことができなかったアドバイスで大変満足しています。
最後に完成の立ち合いで思っていたのと違ったという点が数か所ありましたが、言い訳することなく誠実に全てこちらが納得するまでご対応いただき、この上ない満足度です。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
高齢の両親が住む実家のリフォームをお願いできる業者さんを探していました。
①遠方に住んでいるため対面で打ち合わせするのが難しいのでメールやウェブ会議を使って柔軟に対応していただけたこと
②とても誠実なお人柄でこちらからの質問にも真摯に何度でも丁寧にわかりやすくご返答いただけたこと
③他社と比較したときにできるだけ同等の建材でよりよい価格でご提供いただけたことの３点です。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価ありがとうございます。
不慣れなウェブ会議などでご心配お掛けしたかもしれませんが、お客様が柔軟なご対応して頂いたおかげで無事に工事完了できました。
ありがとうございました。
今後も何かお困りごとありましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で良かった
この会社に決めた理由
他社と比較して予算内に収まり、担当者の対応も良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございます。
対応面や価格面においてご納得頂けまして担当として安心致しました。
工事の仕上がりにも『大変満足』の評価を頂けて本当に良かったです。
アフターメンテナンスに関しましても、丁寧な対応はもちろんの事、より迅速に対応できるよう心掛けて参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,935,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家でしたが、担当者からデザイン性の高い提案を頂きリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
会社が近くにあり、デザイン性にも拘っており、ホームプロの評価も高かったからです。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 22,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
若干時間にルーズ・聞いていた予定通りに事は運びませんでしたが、とても親切で親身になっていただき、また工事業者様も今まで関わった業者の中で一番丁寧でマナーもしっかりしておりとても良かったです。
工事後プチトラブルが２回ありましたが、このときは迅速に対応していただき大感謝。
仕上がりはもちろん家族全員満足しており、依頼してよかったなぁと思っております。
この会社に決めた理由
他社と比較して信頼出来そうと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
至らない点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、工事にあたり色々なご配慮を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
工事が終わりましたが、今後のメンテナンス等も含め長いお付き合いが出来れば幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
室内クロスの貼り替えをお願いした時、いろい部屋の雰囲気を考慮してもらい、納得いくパターンを時間をかけて選ばせてもらえた。
また、作業も丁寧にしていただきお願いして良かったと思えた。
この会社に決めた理由
こちらの要望について、丁寧に説明をしてくれ予算以下に納まるように提案をしていただいたのでお任せしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、長い工事期間にも関わらず積極的にご協力いただき感謝申し上げます。おかげさまで工事も順調に作業が出来ました。「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。この評価を大事に活動していきます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 3,234,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
注文する側は 担当者さんで契約することがかなり大きくなると私は思います。今回のリフォームはこちらに決めて良かったです。信頼ある担当者さんがいる会社なら 今後とも何かあったら頼みたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者さんの知らない者に対してきちんとした説明と対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今回は、住まわれていないお宅のリフォームの為、
解体してみてからのお話が多かったように思います。
追加の工事にもご対応いただきありがとうございました。
また、引き続き他の工事でもお手伝いさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,679,529円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は条件を変えた見積り依頼も対応して頂き良かったです。ただ打ち合せ時の議事録作成が無く心配になり途中で作成依頼しても作成されなかった。その結果、小さな行き違いが発生しました。工事中では定期的な打ち合せをお願いしていたが立ち話程度で終ました。また、気になる所をどう処理するかお願いしていたが現場から連絡もらえずに勝手に処理されたので不満が残りました。
工事近い段階では、例えば家具と壁の隙間処理など当方から連絡しないと処理してくれていないのが何点かあり工事管理が不充分に感じた。
見た目の仕上がりでは、今風な提案もありおしゃれに仕上がりで満足しています。
細い仕上がりでは、床のきしみ音があったり気になるとこもありました。
全体的な評価は満足していますが、丸投げ依頼しないで打ち合せ議事録、気になる作業処理は当方に確認してもらいながら作業を進めてもらうことを徹底することが大事と思います。
す。
この会社に決めた理由
大きなリフォームな実績が多く口コミ評価も良かったのて見積りをお願いすることにしました。
最後に見積りで依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
確認事項の進め方・内容共有などに至らない点があり、ご迷惑をおかけしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただいた内容は管轄部署全体に共有しております。今後は安心してお任せいただけますよう、チーム内で改めて検討いたしてまいります。
また、提案と仕上がりに関して、お褒めいただき安堵いたしました。
今後も何かお気づきの点・お困り事がございましたら、いつでもご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 9,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ハウスメーカーの特殊な構造で大変だったと思いますが、誠実に対応頂きありがとうございました。メーカーからの評価も高く、ホームプロの評価通りお願いして正解でした。また他の工事があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メーカーからの評価が高く、担当者や社員が誠実で説明も比較した他社に比べ分かりやすかった。価格的にも満足できる対応だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
経年劣化に伴いお風呂のリフォーム工事をさせて頂きました。
ハウスメーカー様の少し特殊な構造だったこともありまして少しご不安に感じることもあったと思いますが良い仕上がりになりまして快適に使っていただけるかと思います。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,772,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は水回りのトイレ、浴室、洗面台を交換しましたが、階段部に生えていたカビを除去する改善策を提案してくれて大変満足のいく結果となりました。契約する際の商品の説明等も分かりやすく、日程通りに工事も進み御社に決めて良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム補助金制度を分かりやすく説明の上、申し込み等の手続きを行ってくれたことと、他社よりもいいものを安く提供してくれたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事、ご満足の声頂き大変感謝申し上げます。
工事中至らない点もありました事、この場にてお詫び申し上げます。
今後もお声掛け頂きますよう、お引き立てのほどお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,568,039円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・非常に短い期間で満足のいくリフォームを行うことができました。実際には契約に至るまでにもう１回打合せをするのが通常とのことですが、それを上回るスピード感で対応してくださり、感心しました。
・工事期間中も監督者の方が毎日きて作業員の方をまとめており、工事のほこり等が発生して廊下や階段に積もったときはきめ細やかに掃除をしてくださるなど、配慮が行き届いていました。毎日安心して工事をお任せできました。
・契約後に不要となった洗面室の棚やごみ箱の処分について担当者に相談したところ、無償で引き受けてくれて、本当に感謝しています。
・全体的に仕事が非常に早くかつ正確で仕上がりも素晴らしかったです。見積金額のみで判断せず本当によかったと思っています。ありがとうございました。来年に予定している2Fトイレリフォーム等もぜひお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
・最初の現調で具体的なスケジュール感、工事の進め方などを詳しく説明してくださり、イメージがわいた。他2社さんも対応は非常に早かったが、現調の方と実際に見積を作成する方が分業制となっていおり、こちらの質問に対して曖昧な回答しか得られないこともあった。
・見積書の書き方が一番誠実な印象を受けました。他社さんは一式で価格表示されていたり、期間限定のキャンペーン割引などがあったりと契約を急かすような連絡が多数ありました。
・希望の工期に間に合うよう非常に短い期間で調整してくださったので、3社のなかでは見積金額が一番高かったのですが、依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また、素晴らしいご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。
とてもスピード感があり、打合せ不足なところは
現場力でカバーできたと思います。
弊社は、工事時に監督が常駐致しますので
安心していただきまして、良かったです。
仕上がりもとても良いと自負しております。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただけますでしょうか
蛇口1つからでも喜んでお伺い致します。
今後とも、末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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