キッチンの評判・口コミ（919ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工すべき箇所が多い工事で仕様や工期の調整が発生しましたが、適切な助言をいただけたため、ストレスなく円滑に決めることができました。細かい点も要望を汲んでくださり感謝しています。次回もまたお声がけしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
・ご担当者が経験豊富で信頼できると思えた
・見積価格が良心的だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私ども忙しくしており、任せきりの割に、説明の理解が不十分でした。変更内容など口頭だけではなく文章でいただくことができると良かったかと思います。
アドバイスいただいた通りで大変良い仕上がりになりました。
ありがとうございます。誠実な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評価が良かったから。数件見積りをお願いしましたが、対応が速やかで好感が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁、屋根から工事が始まり職人さんの人柄・マナーと仕事振り仕上がりに納得。内装工事に移り現場担当責任者の方始め各工事担当者の方の人柄・仕事の仕上がりに満足。自社の方々で何でも質問、思った事を聞くと気持ち良く返事して下さり、翌日には皆さんが知っている、横の繋がりにビックリしました。工事期間中、皆さんが気さくで良い人ばかりだったのでストレスも無く過ごせたのも良かったです。最終日には皆さんにごあいさつも出来ました。リフォームに不安もありましたがやって良かったと満足しています。皆様本当に有難う御座居ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから12社紹介していただき、中から2社に絞り込み、色々な条件を出し見積り、数ヶ月かけて、決めました。最終的には、工事金額、自社の職人さんである事と、工事が始まった時の担当者の方との信頼度がどれだけあるかで決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりになりました。
ありがとうこざいます。
ほかの会社では断られた案件とすべて引き受けてくださいました。
生活の質が向上しています。
ありがとうこざいます。

この会社に決めた理由

インナーサッシ、パナソニックの空調等、ほかの会社に断られた部分をすべて可能にしてくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた方は、こちらからの質問等に対していつも返信が早く好感が持てました。
綺麗にリフォームしていただき、大変感謝しております。
気になる点はいくつかありましたが、真摯な対応をしていただき助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初期見積りの金額が予算に近かった事と、担当者の人柄が良かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の段階から親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
何度もリフォームの内容等を見直しましたが、その都度、見積書も迅速に書き直し、毎回所長さん自ら持参してくださり感謝でした。
工事もスムーズに、業者さんも皆さん元気があり感じの良い方達で、居住している家族も気持ちよく過ごせました。
そして、大変満足のいく仕上がり、片付けや掃除も綺麗にピカピカにしていただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

①工事の内容が大変分かりやすい、詳しい見積書だった。
②リフォーム内容を何度も見直したが、その都度見積書を迅速に作成、持参してくださった。積極性を感じられた。
③リフォーム会社の担当の所長さんの信頼できるお人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さな工務店ですが、見えないところも丁寧な仕事で、問題があるとその都度説明があり、誠実な対応で、安心してお任せすることができました。
また、使用している材料も良心的で、工事完成後の細かな追加工事も快く引き受けていただきました。
リフォームは何回も経験していますが、今までは着工前に壁紙などのすべての材料を決めていましたが、今回は工事を進めながら決めていけましたので、考える時間があり、今回が一番満足しています。

この会社に決めた理由

今までは、大手に依頼していましたが、大手は下請け任せになりがちなので、直接工事をする施工会社を選ぶことにしました。
その中で、細かな内装と耐震工事もできるところに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋ氏は要求への対応が素晴らしい。人柄が信頼でき大変に腰が低い。
出来れば、次回も依頼したい。

この会社に決めた理由

提案が良かった、解りやすかった。
私の希望する核心を理解した提案だった。

お客さまのご感想

結果的に、最初に提出された工程表が全く守られず、打合せ時のこちらからの要望・指示事項等正確に記録しておらず、工事個所の当方の私物への養生もせず、工事個所の木工事と電気工事の業者間擦り合わせがされていない為、当方から指摘するまで電気工事の不備に気付かず、また完成が近付いてみれば取り付けられるべき部材の不足、機能的なことも含めたデザインセンスの無さ・・・等々、上げたらキリがない程、施工管理能力の無い会社だと気が付きました。
ついでに、完成近くになって早速床鳴りが発生した点、あれは大工の技術力不足でしょう。

現状、冬になり入替導入したエアコンを日々使っていますが、朝夕、毎日のようにブレーカーが落ちます。使用している電気製品の数(全容量)がと言われるかもしれませんが、であればこの家のアンペア数はもうギリギリであるとか、最初の段階で調べて欲しかったです。

この会社に決めた理由

・地元の業者でホームプロでの評価は悪くなかった為。
・見積金額がこちらの要望に最も近かった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存デザイン以外でも柔軟に対応いただけました。施主の気付かない部分もリフォームしてもらい大変満足です。遠方からの打ち合わせで少ない時間にも関わらずイメージ通りの仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細かな説明と複数社見積り時点でも建築士同席で対応頂けた点が決め手でした。