キッチンの評判・口コミ（745ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暮らしながらの工事で不便な事も多々あったと思いますが、要領良く工事を進めて下さり感謝してます。
工事内容の疑問にも直ぐ対応していただき助かりました。
あえて一言ですが、床下収納庫の位置はもっとしっかり相談すれば良かったという事です。
またの機会ありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案プランが良く且担当者が信頼出来ると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

工事期間、完了日が明確だった為。見積り等丁寧に対応してくれた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が何度も足を運んで親切に説明して下さいました。工事に来て下さった方々の人柄にも安心できました。お陰様で思い描いていた通りのリフォームができ、妻も大満足しています。他の会社と比較したわけではありませんが、御社に決めて良かったと思います。今後もリフォームの予定がありますので、次回も必ずお世話になるつもりでいます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と説明力。

お客さまのご感想

納期が遅れたことは残念ですが、不具合の修正については対応いただけたので問題ありません。営業さんと職人さんとの連携不足によるスケジュール遅れや資材違いについては不安を感じる部分もありましたので改善が必要だと思います。

この会社に決めた理由

依頼した仕様に合わせ、希望に近い提案を出していただいたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

おおむね満足しています

この会社に決めた理由

対応が早かったこと。仕事も丁寧でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、キッチンの照明のLED化、給湯器交換とバスユニット交換をしていただきました。特にバスユニットはきれいに仕上げていただき、気持ちよく使っています。施工後、2か月が経ちましたが、特に問題がなく利用できています。マイナス点は、キッチンの照明交換での養生が不十分で、おが屑が食器や調理器具の上に飛び、洗い直しが出てしまったことです。同サイズの照明器具への交換でしたが、かなりきつかったためか予定外に周りを削る作業が発生したため、簡易的な養生をされたことが原因だと思います。また、交換器具の仕様をよく理解されていなかったために、無理な取付をしようとして、樹脂のカバーに小さな傷がついてしまい。後日、交換をしていただきました。（仕様についてはメーカの説明書にも記載がないようでしたので、明記していただきたいとも思いました。）この点がマイナスで評価は「満足」としました。

この会社に決めた理由

・同じ仕様で見積りを依頼した結果、最も安かった。
・ホームプロでの評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安もありましたが、現地確認の時点からしっかりと内容を確認してくださり、またこちらの質問にも丁寧に答えていただき、非常に安心できました。
引っ越し前に完了させたいという無理なスケジュールのお願いでしたが、予備日も含めて引っ越し前に終えてくださり非常に感謝しております。
キッチンカップボード、浴室の面格子、サイクルポートをお願いしましたが、どれも素晴らしい完成度で、こちらの会社さんにお願いしてよかったと思いました。その後、住み始めてみると、今度は別のところを直したくなってきたので、また何かお願いする際は、こちらの会社さんにお願いすると思います。とても信頼できる業者さんに巡り合えてよかったです。

この会社に決めた理由

・現地見積もりの際、3名でいらっしゃってくださり、こちらの要望を聞いたうえできめ細かい対応や提案をしてくださり、安心できたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、キッチンの入れ替えのみならず、キッチンとリビングダイニングを隔てる壁に
窓開けして貰うという面倒な工事をお願い致しましたが、出来上がりは想像以上で
あって、快適で開放的な空間に生まれ変わりました。
途中、キッチン収納の扉が照明などに引っかかるというトラブルがありましたが、的確な対応によって、不都合も回避することが出来、使いやすい収納にも、とても満足して
おります。
職人さん達の仕事も丁寧で、住みながらのリフォームであった為に、住人である
私達にも配慮して頂きながら、快適にリフォームを終了することが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、営業担当者の人柄も良く、見積もりも納得のいく
ものであったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望に応じてすぐ対応してくれ、工事に携わる方々も皆さんとても丁寧で親切でした。壁や柱など見えない部分もしっかり補修して仕上げてありました。皆さんとても感じが良かったです。何かあったらまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初対面での印象がとても良かった。
細かい説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、とても心配でしたが、
営業担当の顧客重視の営業姿勢と職人さんのプロ意識に基づく、
高い品質での作業にとても満足する良いリフォームとなりました。

こちらの会社の良いところは数えきれないほどありますが、
下記２点は、特に秀でていると感じました。
①こちらの会社の営業姿勢「お客様のご要望を断らないこと」を
　実践されている営業担当
　要望の中で、他業者が難色を示した工事も、こちらの会社は、
　一切否定することなく、希望を叶えるために真剣に考え、対応いただけました。
②満足する品質での作業を行っていただけるプロ意識の高い職人さん
　各工程毎に専門の職人さん（水回り、電気工事、大工、クロス）が
　専門分野を担当し、文句のない仕上げをしていただけました。

ユニット工販の皆様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当営業の方の人柄、最高！
・各専門分野の職人さんのプロ意識に基づく、品質の高い作業