リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（527ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約までの対応は非常に良かったが、施工が始まってからの対応は、あまり良いとは思えない。理由として、進捗の報告がない。工事日程についての報告がない。トラブル報告がない。入金の連絡がないなど。
この会社に決めた理由
相見積もりの比較で一番コスパが良かった。
見積や資料の提出が早かった。
他の業者の対応が遅かった。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望まで応えていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
価格、工事日程が合致したため。
リフォーム会社からの返答
この度は水廻り改修工事ありがとうございました。
またとてもありがたいお声を登録していただきました。
工事前の打合せではご主人様に出張から戻っていただいたり
工事中はお車の移動や家具の移動など私たちの施工しやすいようにご配慮していただきました。工程通り施工できました。
今後、聞きたいことや困ったことがあればすぐ対応させていただきます。なんでも言ってください。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームでずいぶん作業しにくいにもかかわらず、こちらを、労ってくださり、気分良く、新生活が、始められます
又大変、几帳面な、大工さんで、こちらがもう良いのに、と思う事や、細かい所まで、気を使っていただきました
ありがとうございました
この会社に決めた理由
年内完成をめざしてましたが、迅速に、丁寧に、こちらの要望に、耳を傾け一生懸命考えてくださいました
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。高評価をいただきまして感無量です。現地調査をしていただきたいとお声をかけていただきましたのが去年の10月。年内にリフォームの完成のご希望でしたが、短いお時間の中で速やかに仕様を決められたのは、ご生活のイメージが明確だったお蔭です。弊社の得意分野を盛り込んだご提案をさせていただきました。キッチン、洗面台、トイレの水廻りを変えられ、無垢の木をふんだんに使い、しっくい壁と自然な風合いを生かした増築工事もさせていただきました。桜の季節には、リビング越しに楽しんでいただける様、断熱サッシを設置しました。まるで絵のように配置できた事は、ご主人様のご提案でした。伊豆高原に移住生活を始められ第二の人生を楽しく快適にお過ごしになられるお手伝いをさせていただけた事がとてもうれしい限りです。またお困り事がございましたら、いつでもお店にお越しくださいませ。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 4,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者は丁寧な対応で十分頑張ってくれていました。一部に職人さんの不手際がありましたが直ちに対応していただき処置できました。
コロナ禍の中で資材の準備に時間を要したようで、当初の見込みより工事開始が遅れましたがしっかり仕上げていただけました。
この会社に決めた理由
一番低価格の見積もりで、内容的にも問題無かったため
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
築年数の経ったマンションの水周り（キッチン、浴室、トイレ）中心の改装工事をさせて頂きました。
施工の部分でご指摘頂いた部分は、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
すぐに日程の方とご協力いただきまして、ありがとうございます。
今後は、しっかりと指導していきますのでよろしくお願いいたします。
また、施工部位に関しましては保証させていただいておりますのでお気づきになられる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,589,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
途中で不具合が生じてもその都度対処方法の説明があったことや、こちらで考えていた通りの造りにして頂きましたので満足です。
この会社に決めた理由
ある程度融通がきくところが良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の立場に立った、分かりやすい説明を常に心がけておりますので、このような評価を頂戴し大変嬉しい限りです。
工事が年末までかかってしまいましたが、年内のお引渡しというお約束を守ることができ安心いたしました。
またお家のことでお悩みやお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 青森県 八戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様に依頼したこと、Ｍ様が担当して下さったこと、全てに感謝しています。本当にありがとうございました。これからリフォームを考えていらっしゃる方にこちらの会社様をご利用になることをお勧めしたいです。Ｍ様の誠実な対応とサポート力、加えて、工事が完成した後の細かいアフターケアまでお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のヒアリング力が高く、要点を説明しただけで私の要望の殆どを聞き取ってくださり、見積りや図面も1回で納得のいくものが提出されてきたので、他社との対応の差にとても感動し、こちらの会社さんに決めさせて頂きました。一番の決め手は担当のＭ様の対応です。初対面からストレスなく色々なことが相談できて、質問に対して的確な答えが瞬時に帰ってきてアドバイスもとても納得のいくものでした。実際に工事を依頼して完了するまで、初対面で受けた印象はブレることなく、最後まで一貫していました。工事に来られた技術者の方々もとてもマナーが良く安心してお任せできる方々でした。住みながらリフォームできる・というのも魅力でした。時間や労力、費用の負担が全て省けて、とても助かりました。その上、実際にかかった費用がとてもリーズナブルで、でも、仕事は完璧なので、本当に感動しています。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当のMです。
この度弊社に工事の依頼を頂けました事、そして長文でこのようなお客様の声をお寄せ頂いた事に改めまして感謝申し上げます。
仕事の内容もさることながら、『誠実』や『安心』といったお言葉で人間性に対しましてもお褒めの言葉を頂けました事を本当に嬉しく思っております。
昨今弊社に工事の依頼をされるお客様から、「ホームプロのお客様評価を見て工事を依頼する事を決めた」と言って頂くケースが大変増えております。
お客様からのこのような暖かいお言葉が私共の会社の財産となっております。
またこの様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に、より一層心掛けてまいりたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。7月の概算見積もりを頂いてからこちらの都合で一時中断し施工時期が遅れてしまいご迷惑をお掛けしました。丁寧な説明や的確なアドバイスを頂き、我が家のイメージ通りにしていただき家族皆大変満足をしています。来て頂いたスタッフの方々や職人さん方に丁寧な施工をしていただき本当にありがとうございました。また、こんなお近くで安心してお任せできる業者さんがあり、今後も我が家のメンテはお任せしていきたいと思います。その時は、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社と比べて我が家のイメージに近かったため。
自宅近くの業者さんであったため
ホームプロの評価等が良く、安心してお任せできたこと
説明やアドバイスが的確で、とても参考になった
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様の満足こそ、私たち施行者へのご褒美だと感じております。 今後とも末永く対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 員弁郡東員町 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,372円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・希望の工事期間に対して、対応してくれてよかった
・お客様の立場になって考えてくれた
・初めてのお客様に対しても無理なことを進めない
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかったから
・担当者の信頼できると思ったから
・提案・プランがよかったから
・希望工事に対応してくれたから
・希望内容に対してアドバイしてくれたから
・地元だから
・リフォーム工事が近いことから物件が確認しやすかったから
リフォーム会社からの返答
今回、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
嬉しいお言葉を沢山ありがとうございます。こちらこそ工期が延びましたが、優しく対応頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
お待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
12月に入り急に寒くなり、給湯器が壊れた際、迅速な対応を頂き感謝します。
営業ご担当者だけでなく、工事に来て頂いた方も話しやすく説明も丁寧でした。
また、急な追加工事ににも快く対応して頂き感謝します。
ただ、洗面台の入荷遅れに伴う工事遅れや壁クロスが指定品と違ったのがマイナス点です。最善でご対応して頂けたので不満はありませんが。
全体としては、概ね満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの施工実績数、評価内容を吟味して数社に相見積もりを行った結果
当社が最安値だった事。
担当の方と何度か打ち合わせを行い、工事内容のご提案と総費用が納得できたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中お客様の声をいただけたこと大変嬉しく思います。
総合評価「満足」との点、恐縮でございます。
商品の手配につきましてはご迷惑をおかけいたしました。
今後はこういったことを起こさないよう、
施工前にお客様への材料確認の徹底とともに社内にて管理を改善していくよう努めていく所存です。
また「住まい」に関することで何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
次回は総合評価、大変満足のお言葉をいただけるよう精進してまいります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,234,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変親身に相談に乗って頂きありがとうございました。また短時間に工事を完了してもらい感謝しています。誰かリフォームの相談を受けたらこちらの会社を紹介したいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積時の明確さや専門知識の豊富さが他社に比べて良好でした。また、洗面所・トイレ・風呂が全てリクシルであり提案されたメーカーが同じであった。工事中も毎日見に来て頂きとても安心できました。他社では家財道具を倉庫に預ける提案もされましたが、住み続けて工事をして頂き大変助かりました。次回依頼することがあればまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。フローリングの貼替とキッチン交換がメインの内容でしたが、現状の床をフローリングに変更されるというご不安な点もある中、施工の範囲で調整しながら綺麗に仕上げることができました。また、キッチンも予算越えの商品をご採用していただきとても高級感がある仕上がりとなりました。工事の評価につきましても高評価をいただき誠にありがとうございます。また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 廊下 |
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