リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（438ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
お客さまのご感想
正直、契約するまでは熱心です。契約し、工事開始からまだ決まってない部分を打ち合わせしながら同時進行で進めて行く事になりました。予算と照らし合わせながら進めてましたが、見積もりにサインしただけなのに施工しなかった部分についてキャンセル料5%を取ると言われました。
工期も8月中旬完了予定が、全て終わったのが4月下旬です。それまで、完成してないのに何度も工事完了の書類にサインを求めてきました。しつこいので1月にサインしましたがその後も工事関係者が何度も出入りしました。
遅延損害金について1日67円という納得いかない価格で揉めました。担当者は言った言わないが多く、サービスと言っていた部分が工賃に含まれていたり材料を期日までに揃えなかったり（多少の遅れはもちろん考慮した）大工が担当者と揉めこなかったり、内装屋は手や首に入れ墨入っていたり、庭にタバコの吸い殻を廃てた所をお隣さんが見ており教えてくれました。
この会社に決めた理由
このエリアで2件紹介して頂き、見積もりを取った上で予算に合う方にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
工事途中の仕様変更要望に対してお請けしたものの柔軟に対応しきれずご説明やご案内が不十分でした。
また浴室工事で予想以上に時間を要してしまい、何度も手直し工事が必要となったことでご負担をおかけしてしまいました。
工事完了書類についても充分なご説明が成されないままサインをいただくこととなったためご不安な思いをさせてしまったり、職人についても度重なる不手際により不信感を抱くきっかけを与えてしまったかと思います。
ご説明不足や行き違いなどによってこのようなご意見をいただくこととなり深く反省するとともに改めて心よりお詫び申し上げます。
今後はお打合せ記録の徹底と充分なご説明に努め、また社員・職人にも再指導を行いよりご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善を行って参ります。手直し工事等最後までお付き合いいただき心より感謝申し上げます。
| 施工地 | 静岡県 熱海市 |
|---|---|
| 価格 | 10,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対して、担当者の提案が分かりやすく、介護の為のアドバイスもしていただき、参考になりました。
工事初日は段取りが変更になっていて、慌てましたが、工事中は担当者と、大工さんの関係性がとても良く、アットホームな会社なのだと感じとれました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
担当者の方の人柄と介護についての知識
見積金額
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
着工時には急遽の工事範囲の変更でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
また、お飲み物などのお気遣いいただき本当にありがとうございました。職人一同とても喜んでいます。
この度の工事は住みながらの工事でしたので長期にわたりご不便をおかけしたことと思いますが、高評価をいただきありがとうございます。
今後共、何かありましたらよろしくお願いします。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 9,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
的確な対応と丁寧な仕事。段取りよく進めていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームページの印象もよく、実績など信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
リフォーム箇所を快適にご使用いただけているとの事で安心致しました。工事前事前下見などで何回かお時間頂戴させて頂いた事でスムーズに作業に入る事ができました。工事中も私がなかなかお伺い出来なかった時にも職人さんへのお気遣いなど大変感謝しております。ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 227,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積りに限らず、こちらの問い合わせに対する返信も素早かったので良かった。また、職人さんの仕事も丁寧かつ早かったので、工期が１日で終わっただけでなく仕上がりも満足いく内容でした。今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・返信など対応が素早かったから
・見積りの内容に一番納得がいったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社へ工事の御依頼をいただきましてありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただきましてありがとうございます。
工事中はご不便をお掛けしましたがご協力いただきましたおかげで迅速に工事を遂行することができました。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり・契約に携わったＳ課長、現場責任者のＫ課長共に誠実で、コロナ禍での工事を遅滞なく完結していただき、信頼性が高く推奨いたします。
この会社に決めた理由
見積もりに来られたＳ課長にお風呂の追い炊きについて質問した際に、近隣の部屋の設置状況を迅速に確認のうえ、的確なアドバイスを頂いた事案に関して信頼感が生じ、契約に至る。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
このような時世にもかかわらず、工事をご依頼いただけたこと大変感謝しております。
また、素晴らしいご評価頂けまして弊社一同・職人一同嬉しく思っております。
今後共、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
どうぞ末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
どこよりも安い見積もりだったので、安くなった分、お風呂と洗面所をグレードアップすることができました。
途中、忙しくて私が連絡をしなかったり、ギリギリまで壁紙やトイレの部品を決めれなかったりと、ヤキモキさせてしまいましたが、辛抱強くつきあっていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の施工会社で安心ですし、何よりどこよりも安かったです。
安くなった分、お風呂や洗面所をグレードアップすることができました。
リフォーム会社からの返答
W様、この度は高い評価をありがとうございます。W様に喜んでいただき、私も嬉しく思っております。アフターフォローもしっかりといたしますのでお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,793,758円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
想定していた通りの出来栄えで妻ともに満足しています。説明も丁寧でしたし次回もまたぜひ利用させていただきたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロ上での評価が高く、会社の所在地が家に近かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への施工依頼いただき、またご満足をいただけて
大変ありがとうございます。また工事日程もお忙しいところ
調整いただき助かりました。
また何かございましたらご用命いただきたく
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 433,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は満足度抜群のリフォームをしていただき、ありがとうございました。
自分の想定していた日程より早めに工期が設定され、完成形が漠然としていた当初は、気持ちが急いだこともありました。でもご提案いただくものから足し引きしていくことで、どんなリフォームをお願いしたいかが明確になりました。結果、使い勝手が良く快適できれいな仕上がり、早めに完成して良かったと思います。
どの職種の皆様も気持ちの良い態度でお勤めいただき、安心してお願いすることができました。コロナ禍で気を遣うことも多い中、丁寧なお仕事をしていただきありがとうございました。
またリフォームを検討する折には、ご相談に乗っていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かったこと、また担当者様とお会いしてみて提案や説明がわかりやすかったことから、契約をお願いしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
高い評価をいただきましたことまたご満足いただけましたこと我々スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお役に立てることがございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。
この会社に決めた理由
希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回「1階で安全に過ごせるようなお家にしたい」とのご要望でご依頼いただきましので、耐震診断をさせていただいた上で耐震補強プランを作成し、快適に暮らせるような間取りのご提案をさせていただきました。梁補強のため天井が一部低くなってしまった箇所もございましたが、「ご希望通りの間取りとなった」とのご意見をいただけたことを心より感謝申し上げます。今回ご不満とのご指摘をいただいた点については、真摯に受け止め、今後このようなことがないよう社内で共有させていただきます。今後お過ごしいただく中でお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 18,069,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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