キッチンの評判・口コミ（409ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、信頼できる会社だと感じた。価格も見積もりした会社の中で、一番納得できた。工事の方も、丁寧にやっていただき満足しています。

この会社に決めた理由

何度も足を運んでいただき、誠意を感じたことと価格の安さ

お客さまのご感想

現場管理者との意思疎通がうまくいかずいろいろと混乱した。
報連相の徹底とこちらとの約束を遵守してほしい。
契約前の打ち合わせや職人さんや作業の仕上がりに問題がなかっただけに残念です。

この会社に決めた理由

リフォームの内容、金額にもっとも妥当性を感じたこと。
将来（数年後）のリフォーム計画への対応が適切であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・コロナの影響で納期がなかなか定まらず、工事を2分割することになりましたが、円滑に調整をしていただき無事に完成できた事は良かったと思います。
・職人さんの質と技術力が高いと思いました。
・施工内容については大変満足しています。

この会社に決めた理由

・見積もりのための事前調査の段階から、しっかりと確認を行い要望事項を網羅した提案ができていたこと
・設備に関する技術力が高いと感じたこと
・見積もり金額が納得できる内容であったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいリフォーム工事をありがとうございました。引っ越してから一週間経ちますが、毎日この家を好きになっていきます。
リフォームでは、私たち夫婦から様々な注文や工事途中での変更の相談を聞いていただきありがとうございました。手間のかかる客だったのではないでしょうか。あまり多くはない予算の中で「○○をしたくなった、やっぱ前の案に戻したい・・・」など、多くのことを相談させていただきましたが、それらに嫌な顔せずしっかりと柔軟に対応していただき本当に感謝しております。こちらのふんわりした相談や難しそうな提案に対して「出来ますよ」とあっさりと言っていただける姿が印象に残っています。おかげさまで、私たち夫婦の「こうしたい」が詰まった家になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロやその他のサイトでも評価が高かったため
・リフォームをお願いする場所と会社の場所が近かったため
・提案内容や費用を各社比較した結果、自分たちのやりたいことを予算内に収めてできそうな会社が他にはなかったことも大きな決め手です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前確認が不足していたせいもありますが、現場であれっと思うことがありました。
その際は迅速に対応していただき感謝いたします。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格やレスポンスの他、リホームに関して知識経験が豊富な印象で、細かいところまで的確な提案をいただけたことが一番かなと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのリフォーム方針をしっかり聞いて色々な提案をしていただいた。
見積もり段階で、利用素材や建材の使用理由や細かな価格の説明など選択肢を含めて
提案いただいた。当方は最終決定への迷いもあって、何度も修正提案をさせていただいたが、その都度快く対応いただいた。
最後に、一番良かったのは、担当スタッフの方々の丁寧でフレンドリーな対応。
気持ちよく工事を終えることができました。５社を推薦いただいた中から、
こちらの会社さんを選んで本当に良かったと感謝しております。
現在、完成から約2ヶ月余り経過しましたが、出来上がりに満足しております。
ありがとうございました。今後もフォローをよろしくお願いいたしますね。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が良かった。
会社規模が大きくなく小回りが効きそうだった。
地元密着の企業として面倒見が良さそうだった。
女性スタッフの力がありそうだった。
真面目にしっかりした見積もりをしてくれそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン関係の機器の知識が豊富で、わからなければすぐ調べてくれたり、提案してくれたりと、以前超大手で玄関や洗面所をリフォームした以上の企画力でした。
不備があった際の手配など誠意があり満足なリフォームとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社と相見積もりしましたが、こちらの会社さんはダントツでプレゼン能力が高かったです。
工事工程も具体的で、熱意もありクチコミの高さからも決定的な決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンのマルチ収納対面プランなど普及品とやや異なる場合かもしれませんが、コストパフォーマンスが最良なのに、チラシや広告をみたことがありません（不動産関連を除く）。ホームプロがなければ多分、出会えなかったと思います。
　他社（特に営業）が専門性に乏しく満足な対応ができていないような感じのなか、御社担当者の対応力、専門性が群を抜いて素晴らしく、感謝しております。最初から完工まで一人の担当者であること、地元に根を下ろし誠実であることや高齢者（多分直営）施工にてコストを抑えているような感じがして、良い意味で関心しました。
　有難う御座いました。

この会社に決めた理由

・数社の見積書の中で最も安価だった（他社に比べると広告、宣伝費、その他経費を抑えて価格、対応力、内容で勝負している感じがした）から。
・担当者の対応力、専門性が他社と比べると群を抜いて素晴らしく、細かいことでも丁寧に説明していただいたから。
・こちらの会社は、不動産関係で知っていたが、リフォーム事業を入居者やお客様のためを思って始めたことを知り、まさにそういう感じがしたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応、密な連絡をありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が丁寧な説明や代替案を出してくださった。連絡や訪問もマメで誠実な人柄だと思ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

相談や依頼がしやすい。また、他社様と比較しご提案がよかった。
工事前の梱包にも気を使って頂いた。
ただ、もう少しマメにご連絡を頂けると、意思疎通の不安がなくなると思う。

この会社に決めた理由

造作部分のご相談をした際の回答があっさりとしており、安心感があった。