キッチンの評判・口コミ（400ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方の対応がとてもよく、話しやすく好感がもてました。
工事の時間も早くて良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方が丁寧で好感がもてました。説明もよくわかりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

気持ちの良いお仕事に感心感謝するばかりでした。

契約後、打ち合わせから工事完了まで、
連絡も最適な頻度で密に取って下さり、
安心してお任せできました。

職人さん達との連携も見事で、
工事期間中に彼らの技術の高さに
現場で何度も感心させられましたし、
仕上がりを見るのが楽しかったです。

また、工事に関することだけでなく、
家具等もご相談に乗って下さいました。

そして、マンションなので、
他の住人の方への対応も
穏やかで素晴らしかったです。

リフォームがお好きで、
モノを大切にする姿勢が常に感じられて
優しさ溢れる快適な家に仕上がりました。

本当にお願いして良かったです。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

対応が早くて、説明が分かりやすく、
当時住んでいた家の正面に会社があり、
ご縁を凄く感じました。

社長さんも担当者さんも、
リフォームが初めての私のつたない話も全て聞いて下さって、
とても話しやすいお人柄なので、初めてお会いした時から安心しました。

こちらの要望を先ずは聞いた上で、出来ることと出来ないことを分かりやすく説明して下さり、
現地調査も丁寧で、お見積りも大変良心的で、項目一つ一つ説明して下さいました。

安心してお任せできると思い、契約しました。

お客さまのご感想

リフォーム会社というよりは担当者への評価コメントです。
・下足入れの扉の仕様について、こちらの依頼内容をすっかり忘れていたようで、今のままでは対応できないと連絡が入り、この会社に任せていいのか不安と心配と後悔を覚えた。
・新型コロナのワクチンを接種するので何日間か休むと笑顔で言われたが、たとえそうであっても笑って話していいわけではない。
・仕上がりの確認の日程の時もそのほかの打ち合わせの時も、こちらの希望を聞いておきながらその日の予定は担当者にあわせざるをえなかった。「大きな現場があるので」と言われたときは、お宅のような小さな現場より大きな現場を優先すると言われているように感じた。その時も笑顔でと言えば聞こえはいいが、笑って言われたときは現場の大きさや契約金額の大小で顧客を差別？区別するんだと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロ上でのやり取りで不在対応が的確にされていたため契約した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

国や行政が行っている様々な特典の対応をスピーディに行って欲しかった。様々な提案力は良かったのですが仕上がりのチェックが甘過ぎた。

この会社に決めた理由

古い家の設備を新しく変えるだけではなく、その場所に応じた様々な提案があり、一緒により住みやすい家作りを提案してくれたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いざ工事が始まって色々とありましたが、誠実に対処して頂きました。また、話しやすい雰囲気で自分の希望を率直に話せた点が、満足できる結果となり良かったと思います。

この会社に決めた理由

古いマンションのキッチンリフォームとの事で難しい点もありました。こちらの希望を叶えるには制約がありましたが、色々提案して下さった点が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも迅速な対応をしてもらいました。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と
担当者を信用出来ると思ったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの完成になりました。
洗面台等のこちらの希望通りに柔軟に対応していただけたのでよかったです。
工事中のやりとりでお願いしていたことが完成近くになってやっぱりできないと言われたことが残念でした。また完成してクロスの汚れ・すきまが気になる部分は何ヶ所かありました。
まあなにより金額を抑えたく、他のリフォーム会社の見積もりより100万近く安かったので満足です。

この会社に決めた理由

口コミがよかった。
見積もりの提示が迅速だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この価格で水回りをすべてと壁紙、和室から洋室変更、二重窓までやって頂けたのは、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格と内容が他より良かったのと、説明して下さったときの印象が良かったことです。

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者1名だけでなく、ほかの営業の方、デザイナーの方、設計の方など、女性含め複数名の方と何度も打ち合わせの機会を設けていただき、納得いくリフォームができ、満足しています。
予算との兼ね合いや、生活する上での利便性や必要性などを考え、リフォームの優先順位やリフォーム内容を、的確にご意見・ご提案してくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が話しやすかったから。