リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（36ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から契約までは非常に満足して、担当の方を信頼していました。
しかし、施工が始まると打合せと違ったところがあり、営業担当者と工事責任者間の連絡や指示ができていないのだと感じました。施工業者への指示もできていなかったのだと思われます。
工事日程が数回変更され、やり直しも複数回あり、当初の完工予定日よりも一月近く遅れて工事が完了しました。
担当者の対応がとても親切に感じていただけに、非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社に見積りを依頼しましたが、見積内容が最も詳細で、対応が素早く丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただいた内容を
拝見させていただきました。
見積もりのご依頼からご契約までの対応につきまして、
お褒めの言葉を頂けた一方で、施工段階での打ち合わせとの相違や
担当者間の連携不足、日程の変更や工事の遅れにより、
ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく信頼してお任せいただいたにもかかわらず、
お気持ちを裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、社内での情報共有や指示徹底、
施工体制の見直しを進めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
理想的な価格と非常に短期間で工事を完了していただき、本当にありがとうございました。迅速な対応にも安心することができ、心より感謝しております。貴社のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは予算が限られており、時間もタイトだったため、当初は少し不安がありましたが、最終的には予定通りの価格と期間で工事が完了しました。対応も非常に迅速で、的確なアドバイスもいただき、全体を通してとてもスムーズでした。次の機会があれば、ぜひ優先的に貴社にお問合せしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、また嬉しいご感想まで本当にありがとうございます。
ご予算や工期に制限がある中でのリフォームでしたが、予定通りに完了できご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
迅速な対応やアドバイスについてもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになっています。
「次もお願いしたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからも安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,615円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に良い仕事をしていただきましたが、特に屋根カバー工法工事は圧倒的に安く仕事も丁寧でした。
この会社に決めた理由
この会社と契約した理由は、クチコミの評価が非常に高く、良い材料や、良い製品を使用しているのに見積り額が他社より安かったから選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。長きに渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事に完了となりました事、心より感謝申し上げます。又、この様な評価まで頂き大変恐縮ではございますが今後の励みにさせて頂きたく存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工にあたっては人柄も良くこちらの質問に分かりやすく説明してくれ安心してまかせられました。終了後も丁寧にお掃除して頂き大満足でした。終始迅速で丁寧な仕事だった様に思います。
この会社に決めた理由
丁寧な説明とこちらの要望に合った提案等分かりやすく迅速に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
Ｆ様。お世話になりました。ご満足いただけて大変嬉しいです。その後いかがでしょうか？お気づきの点ございましたら何なりとご連絡ください。これから日々だんだん暑くなるようですのでお身体ご自愛ただきますように。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当のAさんは、契約前から丁寧な対応。
施工開始前の準備から当日、終了後までどのような段取りかも丁寧に説明してくれました。施工前に管理人、ご近所への気遣いも細やかで、安心してお任せできました。
担当の職人さんもみなさん丁寧な仕事をしてくださいました。
書類送付に関しても、毎回名刺に一言心温まるメッセージが添えられていました。
終了後の請求書送付に関しても、ただ、送付されてくるだけではなく、心遣いがありました。いずれリビング等もリフォームを、となった場合には、またお声がけしたいと思っています。
自信をもってお勧めできる会社です。
この会社に決めた理由
・メインのご担当はAさん。Aさんがいらっしゃらない時も、取り次いでくれる方の対応も丁寧でした。
・問い合わせの対応も素早く、わかりやすい説明で疑問・不安もありませんでした。
・下見はお願いした会社の中で、ダントツに短時間であったにもかかわらず、細かなところまでしっかり確認していました。
・その際に、契約してからの流れの説明もあり、事前に担当する職人さんとの顔合わせをしてくださるという話も安心できました。
・提案いただいたメーカーと異なるメーカーを希望しても快く対応してくれました。見積もりもこちらの要望に素早く対応。
・毎回、確認のメールもくださり、送付される資料には必ず手書きのメッセージが添えられていました。
・丁寧かつ、迅速、そして温かい心遣い、見積もりも非常にわかりやすい表記。信頼できる企業と思い、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
お客様
今回は数あるリフォーム会社の中から当社に工事をさせて頂きまして有難うございます。
またお客様の声で素晴らしい評価を頂きまして嬉しく思っております。有難うございました。
今回はTOTOさんの商品で水廻りのリフォームをさせて頂きました。
全体的にお客様が選ばれたキッチン、ユニットバス、洗面台の色のコーディネートが凄く素敵で良かったです。
暫くお使いになってお気付きの点など御座いましたら
お気軽にお申し付け下さい。
今回リフォームさせて頂きまして有難うございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
突然の変更や要望を快く聴いてもらえ満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と見積もりも早く価格も他の会社より安かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。
この度は、弊社で工事依頼して頂き誠にありがとうございます。
今回、無事に工事を完了する事が出来ましたのは、お客様がスムーズに施工できるようご協力頂いた賜物です。
工事が完了したその日から
お付き合いが始まると考えております。
これからも末永いお付き合いのほど
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,179,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
早くて丁寧な対応（施行含む）、魅力的な値段を提示してくれたいい会社です
この会社に決めた理由
早くて丁寧な対応、魅力的な値段
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
満足いただけた様で社員一同とても嬉しく思います。
施工の丁寧さは工事スタッフの評価でありますが、早くて丁寧な対応と私たちの評価もいただきありがとうございました。いただいた評価に恥じぬようこれからもスピードと丁寧な対応を行ってまいります。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応、施工内容に大変満足しています。
担当者、現場監督、職人さん、それぞれが細かく対応してくださいました。
今回はキッチンと一部壁紙の張替えをお願いしましたが、今後、リフォームが必要になった際は見積りからお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り段階での速さ、変更に対する柔軟な対応。また、担当者の適切なアドバイスがあったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。
ショールームでの商品選択、クロスやフローリングの色決め等、楽しみながら行っていただけたなら嬉しく思います。
改めまして今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
県内でも好評なリフォーム会社の評価通りでした。最初に企業の経営方針や社長の思い、従業員や職人の顔写真などを案内してもらい、安心感や信頼感が生まれた。
見積書の表記に分かりにくい点があり、完成後にトラブルが生じた。
この会社に決めた理由
リフォーム３社の見積もりを比較して、対応の早さや丁寧さ、提案力が素晴らしかった。こちらの意向をくんでより良い提案があった。商品知識も高く、利点なども説得力を持って提案してくれたので、安心して託した。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事のご用命を賜りありがとうございました。見積表記の件では分かりづらい点あったとのことご迷惑をおかけしまた貴重なお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が無いように改善してまいります。お住まいながら気になる点などございましたらお声掛け頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
私たちのやりたい事に対して親身になって聞いてくれました。進めて行く中で、今までの経験やプロとしてのアドバイスは非常にためになりました。
この会社に決めた理由
見積を3社からもらいましたが、一番良い提案を持ってきてくれました。費用はそれなりにかかりましたが、私たちのやりたい事を実現してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
これから子供部屋が必要になってくるお二人のお子様のために、１つの洋室を２段ベッドを造作することで、限られた空間に、２つの立体的な子供室を設けることができました。
キッチンは、対面式の配置にレイアウトを変更させていただき、とても開放的なキッチン空間へと生まれ変わりました。
全面的なリフォームでございましので、仮住まいに移動していただき、その間に工事をさせていただきました。
事前に入念な打ち合わせを重ねさせていただきましたので、
工事期間も想定より短期間で行うことができました。
諸々ご協力いただきまして、ありがとうございました。
お子様にも喜んでいただけて何より嬉しいです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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