キッチンの評判・口コミ（318ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中にはトラブルが多々あり不安になりましたが、その都度適切な対応を頂き、最終的には要望以上の満足できるリフォームが完成しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

定年を迎え古くなった設備の交換を検討していました。
マンション特有の床の段差と梁による制限がありましたが、何も判らない素人の要望に対して懇切丁寧な助言と提案がありリホームを決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応していただきありがとうございました。担当様の丁寧な対応もまたとても嬉しかったです。一刻も早くどうにかしたくて困っていたところでした。大工さんの施工もとても丁寧にやっていただきありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早く対応して頂いた為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・当方の要望や変更など何度も受入れて頂き、助かりました。
・当方都合により日程変更もご対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

・当方の要望を最大限聞き入れ対応して頂けると思った
・対応の速さと見積り価格の妥当性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。丁寧な仕事に満足しております。感謝しております。今後も、リフォーム案件が発生すると思います。　その時も。こちらの会社でお願いしようと考えます。今後とも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・提案力　　我が家においては、多岐にわたるリフォーム案件がありました。それぞれの案件に対し、的確なアドバイスを頂けた。　これは、過去の多くの経験から　案件毎に合わした提案がなされたものだと推測する。　感謝しています。
・対応窓口の一本化　　他社の場合だと「営業担当→デザイン→材料選定→施工」といったように担当者が分業作業している。同じことを作業担当者毎に何度も説明する場合が発生する。　つまり、顧客窓口だけでは詰めきれないことが発生する。　注文者にとっては同じことを何度も説明するのは煩わしい。　幸いにも、こちらの会社の顧客対応窓口は即断即決で進めることができた。
・注文価格に合った材料選定をしていただいたことで、安価に希望を叶えることができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で腕の良い作業員を抱えているようで、また、みなさん挨拶もしっかりでき、教育なども行き届いていると感じ、大変好感が持てました。
工事の最後に急遽、キッチンカウンターに40cmのコア穴をあけてほしい旨、お願いしましたが、対応していただきました。大変感謝しております。

この会社に決めた理由

他社との見積合わせで比較的安かった点と、営業担当者の対応が丁寧で信用できると感じたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応、仕上がり、金額と大変満足できるものでした。
ありがとうございました。また機会があれば、是非お願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロで探した業者さんの中から、近さと実績を勘案して、数社を選び、
その後、見積を比較して、最終決定しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格を抑えるための様々な提案があった
見積もり提案が早く的確だった
安心出来る会社だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不慣れなため心配していましたが、丁寧に確認し説明してくださり、また同じ質問を何度もしたと思いますが嫌な顔せずにご対応頂いたことはとてて感謝しています。また、最初の下見から施工完了まで同じ担当の方がご対応頂けることで伝達漏れなども心配なく、とてもスムーズに安心して進めることができました。
施工完了前に補助金が締切となる予想外のことがありましたが、すぐにご連絡頂き誠意をもってご対応頂けたことで、仕方ないと受け入れることもできました。
もちろん、価格や仕上がりにも満足しています。入居した両親もきれいになった自宅での生活にとても満足しています。

この会社に決めた理由

下見に来られた時から担当の方の丁寧で的確な対応に好感をもち、施工完了までご対応頂けることから契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は、当方の様々な要請事項に対して極めて適切且つスビーディに行ってくれた。リフォームを行っていく上での様々な事態に対する説明責任能力は、大変優れていた。
会社所属及び会社と極めて親しい職人さんを抱えており、担当者との連携もスムーズで、可能な限り種々の工事を職人さんがトータルに作業を行い費用的にも他の業者に比して格安に出来たのではないかと思われます。

この会社に決めた理由

・当方が提示したリフォーム内容に対して、金額が一番安く且つ納得のいく工事内容と説明内容であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足のいくリフォームが出来て良かったです。
職人さんも皆感じが良い人達でした。
ありがとうございました。
　
契約から施行まで時間がもう少し早くできると思っていましたがはっきりとした日程が決まるまで連絡がなかったので心配になりました。
リフォームの補助金も期待していましたが間にあわず残念でした。
前もって申請ができなかったのでしようか？

この会社に決めた理由

評価が良かったのと他社と比べて安く出来そうなので依頼しました。
担当者は若くて大丈夫なのかと心配もありましたが誠実で一生懸命な感じが
好感がもてました。