キッチン・台所の評判・口コミ（275ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、施工も丁寧でしたし、施工時に初めて発覚するような想定外の事案についても、一つ一つ確認を重ねてご対応頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

5社以上と比較検討しましたが、その中で最も見積りが詳細かつ丁寧でした。細かな要件変更の度に都度見積りを更新して頂き、前回からの増減も項目別に記載されるため、「言った、言わない」の齟齬がありませんでした。結果的に何度も修正が入りましたが、タイムリーに対応頂き納得感がありました。以上の理由から契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中納期通りでありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案とプランが良く分かりやすかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから、施行後のアフターフォローまで非常に丁寧にご対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの要望を踏まえたプラスαのご提案もしていただき、価格も納得できるものであったため。
ホームプロでの評価も参考にした。

お客さまのご感想

これまでのリフォームで最もストレスを感じ、後悔しています。しかし自分たちが選んだことですから仕方ないと諦めました。職人さんは皆さん愛想良く、礼儀正しく、好感が持てました。
これから業者選びをする方ヘ参考になる事を書こうと思いますが、今回はご容赦願います。

この会社に決めた理由

サイトの口コミと地元密着感があり、契約しましたが…。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算内で収まる提案をして貰えた
丁寧な施工で安心出来た

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった事。
迅速な対応で話がスムーズに進んだ事

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めから最後まで丁寧な対応をしていだきました。施工も予定通り進み納得いく仕上がりとなりました。別のリフォームもするなら同じ所でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が良かったこと。
実際担当者と相談したあとも安心して、任せられると感じたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中での工事でしたが、工期通りにスムーズに進めていただきました。担当者の方は工事中は足繁く来られて、細かい点まで丁寧に気を配り、確認から清掃まで行っていただきました。職人の皆さんも腕前が高く、仕上がりには大変満足しています。価格も他社比で一番リーズナブルでした。次回の機会があれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方が、工事に対する知識や経験を踏まえて、きめ細かい提案をしていただき、価格感も他社と比べて、納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初のキッチンのみから水回り4点へ、その後床板・床暖房・壁紙の貼り替えもと、振り回してしまって申し訳ありませんでした。
　営業担当者さんは、ホームプロにメッセージを送るとたいてい一両日中にお返事をいただけますし、ささいな疑問でも答えてくださいます。営業担当者さんの評価は満点です。
　ただ、火災報知器誤作動原因の究明と施工不良（床のきしみ、カーテンレール取付不良）の補修に11日間、そこから引き渡しまで5日間は、ちょっと時間がかかりすぎでした。住むのに不都合のある不良ではなかったので、自分が住むなら住んでしまえたのですが、引き渡しを受けたら鍵を交換して賃貸に出すので、8月末引き渡し予定が9月半ばにずれ込んだのは痛かったです。
　補修はきちんとしていただけましたし、アフターフォローの保証書もいただけたので、多少時間がかかってもいいのでしっかりフォローをしてほしい方にはお薦めだと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者さんが一番話をよく聞いてくださって、希望に沿う提案をしていただきました。女性同士だったので話しやすかったのもあったかもしれませんが、他社さんに比べてヒアリングに時間をかけていただいて、いろんなことを話すことができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望にそった内容の施工を提案してくれた。
見積もりの金額も納得のいくものであった。
担当者の説明が非常に分かりやすく、すべての面で納得できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

２箇所の工事でしたが、同時に行えるように日程調整していただき、助かりました。
また、職人さんも皆さん、丁寧に対応していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

小さな工事でも引き受けてくれたため
見積もり時に工事の詳細を説明していただき、見積書も細かく提出してくれたため