リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（276ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初めてお付き合いする会社で不安に思いましたが、担当の方も、職人さんもいい方々で、問題なく工事を終えることができました。お陰様で、気持ちよくキッチンを使っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
製品の値上がりのタイミングにあたったため、値上がり前の価格でできるか、値上がり後の価格になるか微妙なところでしたが、こちらの会社は唯一、値上がり前の価格で施工できるような提案をしていただいたため。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。
スムーズに進められ無事完了することが出来、ありがとうございました。
頂きました評価に満足することなく今後もサービスの向上に努めて参ります。
今後共よろしくお願いいたします。
また何か御座いましたら遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,853,052円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変良かったです。お値段も入れたいメーカーを妥協せずにすんだ
この会社に決めた理由
見積もりのなかで一番良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にキッチン周りの設備他工事のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
築年数も新しく、喜んでいただける仕上がりになるのか多少の緊張感もありましたが、工事後家族皆揃ってその仕上がりをご覧いただいて、喜びの声をいただいた時は本当にホッといたしました。
キッチンがご家族様にとって快適の空間に生まれ変わるお手伝いを少しできたことに、うれしく感じております。
また今後もお手伝いできることがあれば、お気軽にお声掛けください。今後ともお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 磯城郡田原本町 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
結果的には、ほぼ要望通りの出来上がりに満足しています。ただ、施工ミスが度々あり、やり直しによる追加料金と工期が延びたことは残念でした。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お見積り時にご説明不足な部分があり、お客さまにはご迷惑をおかけしてしまうこととなりました。
大変申し訳ございません。
あらためて追加工事として施工をさせていただきましたが、今後はこのような行き違いがないよう、担当へも十分に指導を行い改善へと取り組んで参ります。
完成まで当社へ工事をお任せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
もし何か気になる点などがございましたらいつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 みよし市 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいに仕上げていただいたので大満足です。こちらの希望以上の仕上がりです。丁寧な作業にも関わらず、短時間で仕上げていただけたので驚きました。（ほかの業者からは、2，3日必要といわれていたのが、1日、それも夕方には終わっていました。）
また、今回の工事とは関係ないところの壁紙が少し破れていたのですが、そこもきれいに直していただいていたので、感激しました。修正箇所がわからないくらいきれいに直っていました。リフォームの際はまたこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の説明、提案が1番良かったため。また、見積もりも良心的な価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。「希望以上の仕上がり」とのお言葉は何よりのお褒めとして担当した者に伝えます。この先またリフォームをお考えの際にはぜひお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 177,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは初めてで、色々な質問をしましたが、一つひとつクリアにしてくださいました。
良いことだけでなく、現実的な提案をいただいたこともお任せしようと決めたポイントです。
この会社に決めた理由
担当者の説明や提案がこちらの意図を理解した上の具体的かつ現実的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き工事中は多大なご協力を頂き無事に工事を完了させて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。ご家族のご期待も背負いつつリフォーム工事を喜んで頂いて終えられたことが私としてもとても嬉しく改めて勉強になりました。少しでもお住まいのリフォーム工事を怖がらず安心して喜んで頂けるようにこれからも努めて参りたいと思います。今後もお住まいの事でお力になれることが御座いましたら何なりとお問い合わせください。今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,527,167円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前になり突然の変更（建替えの通告の為）にご対応いただき感謝しております。建替えはまだ構想の段階ですが、来年３月迄に決まるようです。それがハッキリ決まるまで延長しようとお願いしましたがキッチンだけは注文キャンセル出来ないので本体だけの施工になりました。もっと使いやすい棚等レイアウトも変更したかったけど、建替えになると無駄になる事を考えて。
中途半端になり使いにくくなって残念です。
これは施工会社が悪い訳でなく、むしろ急な変更に対応していただいたので良かったです。
建替えがなくなれば又お願いしたいと思います。ありがとうございました
この会社に決めた理由
同じマンションのリフォームをされてて、前例があったので。
判りやすい価格設定と説明でおまかせ出来ると思ったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
この度は、弊社にて、工事のご用命賜り、誠にありがとうございました。
「お客様の声」拝読させていただきました。
ご要望、ありがたく承りました。
私共も、また、何か、お役に立てる事がございましたら
大変、嬉しく存じます。
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
スタッフ一同
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
引き合いの段階から工事完了まで、営業担当のＴ様、工事管理のＭ様には大変お世話になりました。お陰様で予定通りリフォームが完成し、仕上がりにも満足しております。途中での様々な変更、タイルの補修といった細々とした工事にも柔軟かつ丁寧に対応して頂き感謝しております。また、住宅地における１か月以上にわたる工事であり、トラブルの発生も懸念しておりましたが、何ら問題もなく工事完了となりました。これも近隣への挨拶からはじまり、きめ細かく工事管理をして頂いたお陰だと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
❶ 初回の現地調査の対応が良かったこと（設計課長と１級建築士の営業担当の２名で対応）
❷ 引き合い段階における変更要求や問い合わせに対する営業担当者の対応が早く、説明も解り易かったこと。（他社と比べるとダントツでした）
❸ 合計６社の合い見積もりをとって比較したが、見積書の内容が分かり易さにおいてはＴＯＰ３であったこと。
❹ 見積値が妥当と思われるレベルであったこと（最安値ではないが・・・・）。
❺ 会社のネームバリュー、安心感。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉も沢山いただきまして、大変うれしく思っております。
2階中心のご生活を1階に移されるという、水回りを含めました全面リフォームでしたが、工期通りに工事を完成することができましたのは、お忙しい中、仕様決め等のお打ち合わせにご協力頂き、スムーズに着工まで進められましたのと、工事中も、都度都度ご確認やご相談をさせていただけました賜物で、工事管理者共々、大変感謝しております。
今後のご生活に大きく関わるリフォームをご依頼いただきましたご縁を、末永くどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい点をその都度確認しながら話を進めていくことになりますが、そうしたプロセスを大事にしていただいたことに感謝しています。
リフォーム会社なのだから当然ということなのかもしれませんが、一つ一つ納得できることが私どもにとっては重要であって、あれこれ検討していくなかで、話の中で製品の特徴に新たに気付かされるというようなこともたびたびありました。
後悔することになりそうな不安要素は事前に相談するに限ります。そう考えてずいぶん面倒なこともお願いしたのですが、すべての事柄について真摯に対応していただいたと考えています。
この会社に決めた理由
私どものニーズを的確に捉えていただいたこと。浴室は各メーカーが素晴らしい製品を取り揃えているわけですが、やはり強みとなる点がそれぞれに違っています。そのあたりをよく理解されて、製品の説明をしていただきました。
洗面台も、当初の考えからは違ったかたちとなったのですが、最良の仕上がりを実現していただきました。
職人さんも、人柄良く親切で、気持ちの良い方々でした。
リフォーム工事の金額は安価であればそれはもちろん良いことですが、金額ばかりにとらわれてしまうのは危険です。むしろ、見積もりの内容で検討すべきポイントは、金額以外のところにこそあるのかも知れません。今回リフォームをお願いしたのは最安のところではなかったですが、私どもの希望に沿った内容を工事前にしっかりと固めていただき、仕上がりを期待しながら施工を見守ることができました。
4社見積もりを依頼すべきかと。それ以上だと煩雑で、3社では迷います。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当のＳでございます。
大変満足というご評価と、温かいコメントまで頂きまして誠にありがとうございます。
水まわりの設備は特に、メーカーごとの違いや、特徴など様々ですのでお客様にご理解いただきやすい説明を心掛けております。
お客様にも、ショールームへご来場いただくなど、商品をしっかりとご覧になって検討いただいたので、最良の仕上がりになったのだと思います。ありがとうございます。
弊社の対応や配慮、マナー、最も大切にしている、丁寧な対応をご評価いただきまして、本当に嬉しく思います。今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。（担当S.K）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、少額で複数箇所の依頼にもかかわらず、迅速で丁寧な対応だったので、気持ち良くやり取りができました。仕上がりも大満足です。
見積り時にスリッパ持参、カタログを使っての説明とか、担当者の方の対応もとても良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・今回の施工内容に近い事例、実績が豊富だったから
・担当者が信頼できると思ったから
・見積り結果を始め、色々な対応が早くて丁寧だったから
・見積り時に、要望を良く聞いてくれてこちらの希望をしっかり確認してくれたから
・提案、プランが良かったから
・見積り時、スリッパ持参という心配りが素晴らしかったから
・最初から最後まで同じ担当者でやり取りできたから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
大変満足のご評価をいただき、弊社も嬉しい限りです。
今回施工した箇所でのご不明点や、他の気になる箇所がございましたら、遠慮なくご相談下さい。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 124,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積提示から引き渡しまでトータル評価します。
この会社に決めた理由
価格と対応力です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へリフォーム工事の御依頼を頂きありがとうございました。また大変満足のお声をいただき、とてもうれしく思います。在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、ご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。
仕上がりはとてもスタイリッシュなキッチンです。
これからも末永くご愛用くださいませ。またお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,806,360円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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