キッチンの評判・口コミ（1274ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数がたっているので、工事に取りかかってから判明した傷んでいる部分が判明したりして工事の追加が出たりしましたが、職人さんや担当者の方のアドバイスもあり、これから安心して暮らせるリフォームができたと思います。ただ住みながらの工事は、私達も、また工事された方も大変でした。

この会社に決めた理由

正直、家内は他社の女性担当者のプランが気に入ってました。が、私は防水のプランなど総合的に見て、また担当者との話の中でここに依頼しようと思った次第です。ただ、各社の担当者は皆さん良い人達で、かなり悩んだのも本当です。

お客さまのご感想

リフォーム着工当日の夕方、担当者が退職する旨を聞かされ非常に困惑した。不安の中工事が始まると、毎日トラブル続き。トイレの壁紙の寸法が足りない、張り終えたばかりの壁紙に穴が空いている。後日貼り直し。キッチンパネルが足りない。ガスコンロが違う、換気扇フードの横が無い、後日取り付け。他にも沢山あって書ききれない。全て退職した担当者のミスなのかはわかりませんが、大変なストレスの日々でした。後任の担当者が一生懸命にやって下さり、完了とはなりましたが、最終的には妥協した点もあるので評価は低いです。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かった事。
経験の未熟な担当者でしたが、こちらの要望に応えようと一生懸命だったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業も丁寧で、仕上がりも大満足です。後始末もとてもキレイにしてくれ、満足している。

この会社に決めた理由

リフォーム専門会社だから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、追加作業の対応に大変満足しました。

この会社に決めた理由

梅田に事務所があり、価格が安かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに問題があり工事のやり直しになりましたが、最終的には満足の行く状態になりました。やり直しが無ければ満点を付けたのですが、残念です。

この会社に決めた理由

見積り明細が詳細に記入されていたことと、一番近かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思い通りの仕上がりに満足しております。
工事の段取りや進捗も丁寧で、施工してもらってよかったです。
今後も当家や実家のリフォームもお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

自宅の近くの会社で、素早い対応と担当者の親身で誠実な対応から決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のＥさんには大変親切にご対応いただきました。また、工事を担当してくださった職人の方も大変感じがよく、施工の段取りもよく、スムーズに工事していただき、予想した以上に短時間で工事ができました。実際に使用する老母にも使用方法を丁寧に説明していただき、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの現場を見にきていただいた折の営業担当者の方の丁寧な態度と、使用するガスをふくめての数種類の選択肢の提案をしていただき、このような工事に不案内な私にも大変わかりやすく、また感じがよかったため。見積もり送付なども迅速に対応いただいて
安心感もありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無茶なお願いに対しても嫌な顔せずご対応いただきありがとうございます。
また、約束の時間に対しても正確に守っていただき、予定通りに打合せ・工事が行われ計画通りに事が終わりました。
担当していただきました営業の方の丁寧な受け答えに、安心してお任せできた事感謝いたします。
今回、オール電化の工事でお願いしましたが、今後も家の事で何かメーカ依頼をしなければならない時は一番に相談させていただきたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり価格が希望内であった。
地元メーカで実績が多かった。
営業担当者の受け答えが丁寧であり、また約束時間にも正確だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
思い通りのリフォームができました！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応。
担当の方の的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリホームで不安だったが、気軽に見積をとることができてよかった。

この会社に決めた理由

担当者を信頼できたので。