キッチンの評判・口コミ（1143ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大規模なリフォームではなかったにもかかわらず、ベテランの担当者がついてくださったのがラッキーでした。とにかく対応が迅速・ていねい、そして適格な判断で、工事につきもののイライラ感を一度も感じませんでした。価格が他社より安かったので、正直、仕上がりを心配していましたが、職人さんも文句なし。傾いた古い家にうまく寸法をあわせていただき、満足しています。仕上がった後にいくつか不具合を発見しましたが、すぐに対応していただき、処理の迅速さにプロの実力を感じました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる人だと思ったから。
見積もり価格が他社より安かったから。
実績ある会社だから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

的確、迅速、誠意ある対応、ありがとうございました。
今後は我が家のホームドクターとしてもおつきあいくださいますようよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

細やかで正確な見積りで、細かいところに気を配る会社の誠意が伝わってきた。
また、頼んでいない部分でも何か気づいたことがあれば、（施主との信頼関係ができたころ）また工事の段取り的にもちょうどよい段階で積極的な提案がほしい。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回、母の為にバリアフリーを含めたリフォームをして頂きました。
浴室とトイレと床をフラットにする為、床を上げて頂くことにしました。
思った以上に床が高くなってしまい突拍子もないことを頼んでしまったかなと思いましたが
今は満足しています。
床の貼り替えは細部まで見ると粗さの残る部分もあり、少々不満ではありますが、
全体的には丁寧にやって頂いたと思います。

キッチンの扉の色、便器の搬入の遅れなど、確認すれば防げたミスもありました。
こちらもそうですが、気になったことは、何でもすぐに確認しないといけないと思いました。
どうか今後に活かしていってください。
今は、それなりにキッチンの色も気に入っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの希望以上の提案をしてくださったところ。
・分電盤など、リフォームの部分とは違いましたが引き受けてくださったところ。
・バリアフリー工事に伴った申請を引き受けてくださったところ。

など、「出来ない」「知らない」と言わず形にすることを考えてくださったところが大きいです。

希望通りの返事が貰えなくても何社かに聞いてみることは大事です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、依頼した時期が2月と言うのもあって、完成まで2ヶ月掛かりましたが、うちとしては別段急いでいるわけも無かったので、良しとしました。担当の方には、見積書を4回も書き直して頂き、本当にありがとうございました。仕上がりも思った以上に綺麗で大変満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの総合評価が高く、キッチンのリフォームだったので、水回りが得意分野と言うのもあって、選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加要請も含め、素早い対応をして頂き有難うございました。
ただ最後の仕上げが、少し雑に終わってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の説明がとても分かりやすく、信頼できると思ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は2階建て木造住宅の1階部分の全面リフォームになりました。正直リフォームが終わり、暮らしてみて「やってもらって良かった」と家族共々思う次第です。
最初はもっと小規模なもので考えていましたが、できること、できないことを、また此方からの要望に関しても、それに伴うメリット、デメリットをご説明いただき、できる範囲でしたほうが良い工事、費用に抑えて戴けたのではないかと思います。
施工して戴いた箇所は思った以上の仕上がりで、施工しなかったところは特段の不備がないのですが「ついでにすれば良かったかな？」とも思っています。
家自体が古かったこと、また周囲の諸事情などでの計画見直し、不具合の対応も含め、色々とご対応いただきありがとうございました。
次は2階…またお願いできればと考えています。

この会社に決めた理由

・数社を比較し、価格が納得のいくものであったこと。
・同様に工期も納得のいくものであったこと。
・住宅設備メーカーが不問であったこと。
・できること、できないことを理由込みで説明戴いたこと。
・提案戴いたプランが十分なものであったこと。
・担当氏の印象、対応がよかったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望や疑問に対して、１つ１つ細かく説明・対応、アドバイスしていただきました。おかげさまで素敵なリフォームになりました！
また、機会がありましたらぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊ホームプロでの評価が良かったから。
＊担当者の印象が良かったから。
＊説明が分かり易かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体として満足いくリホームとなりました。
もう少し前向きの提案をしてくれたほうが良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積価格がリーズナブルだったから。

お客さまのご感想

年度末で、現場が混乱しているにもかかわらず、現場への本社サポートが全くなく、現場代理人がかわいそうであった。

この会社に決めた理由

契約時は、社内直営部隊が施工し、担当者も常駐すると言っており、安心して任せられると思った（が、実際は・・・）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速対応、納得価格で応えて頂きました。

この会社に決めた理由

迅速対応、納得価格で応えて頂きました。