キッチンの評判・口コミ（114ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

⚪︎工期、日程などの計画が綿密で、予定通　
　りに進んだ。

⚪︎駐車場の手配、近所への挨拶など、全て　において細かい配慮があった。

⚪︎担当者の企画提案力、対応が丁寧で、連　絡を密に取ってくれたので、安心して任せ
　ることができた。

⚪︎また何かあったらお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

⚪︎ホームプロの評価が良かった

⚪︎担当者の提案力がら高く、納得が行くまで
　アイデアを出してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

機器・資材の手配ミスによる工程変更が発生した。また塗装工事で機器の汚損が発生し、取り換えが必要になった。施工管理、作業中の配慮がやや足りなかったのは残念。

この会社に決めた理由

提案内容と金額などを総合的に比較して判断した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームのメインであるLDKと隣接する和室との間仕切りに関しては、想像を超えた美しい仕上がりとなりました。以前は床もなく、荒れ果てた工事現場のようだった事が信じられないほどです。大工さんや職人さんたちの質の高い仕事の賜物だと思います。空き家での施工で、あまりお会いすることもありませんでしたが、当初から安心しておまかせすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからの評価も高く、紹介された数社の中で最も早く連絡をいただいた点や、
実際に担当者の方とお会いした時点で信頼できる会社だと感じられたからです。
何よりもこちらの要望に寄り添った形でプランを数回ご提案いただき、リフォーム箇所が複数ある中で足し算ではなく、引き算の発想でのアドバイスをいただけたことも良かったと思います。また仕上がりの精度も重要なことですが、その点も担当者の方とのやり取りの中で質の高い仕事をしてくれそうな期待感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足に仕上げて頂き感謝しております。 丁寧なリフォームをしていただき大変良かったと思っております。

この会社に決めた理由

一番早く連絡をもらったこと。
担当者の人柄の良さと説明の丁寧さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社にお願いして大正解でした。プロのお仕事ぶりには感心するばかりです。快適な家にしていただき感謝しています。今後何かありましても真っ先にご相談すると思います。(なお、上記の「説明の分かりやすさ」が少し低いのは当方の理解力が低いところが理由です）

この会社に決めた理由

他社と比較検討した結果です。価格が安いことと対応が早いことが決め手でした。こんなこと言ったら申し訳ないかなあと思う質問や要望を出しましたが丁寧かつ本音で応えてくれました。最終的には、分かりやすい見積書と計算方法、こちらの意図をくみ取ってくれる安心感とプロフェッショナルな判断を信じて契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

メッセージでのやり取りは、リアクションも早く、丁寧で安心出来ました。
他があまりよく分かりませんが、実際の工事業者さんとの間に入っている分だけ、案件の進みという点では思ったよりも時間がかかった印象です。

コスト面も他社と比較してないので分かりませんが、実際に携わる業者さんが工程ごとに変わったことを踏まえると、少し割高だったのかもしれないなと感じる部分はあります。
費用の絶対値としては納得しています。

この会社に決めた理由

慣れないことで分からないことも多く、大手にお任せできればと思って選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のKさんは対応も早く良かったのですが、職人さんのタバコの吸い殻が落ちていたり、コーキングやペイントが雑な箇所があったのが、残念でした。

この会社に決めた理由

対応が一番早かったのと、何度も足を運んでくれた。説明もクリアでわかりやすかったし、イメージの変更にもすぐレスポンスをくれた。寸法間違いや多少のトラブルはあったが、解決してくれたので、概ね満足しています。新築のようで気持ち良く過ごしています。

お客さまのご感想

想像より作業が順調で
朝から始めて１６時には引き上げ。
早上がりに浮かれたのか、下記にあげるようなこと何もやらずに引き上げて行きました。

■ガス配管の元栓を閉めたまま帰った
　メーター機器は正常だがガスが出ず。
　ガスは危険なため東京ガスが緊急出動
■蛍光灯の配線接続部が露出という工事内容
　漏電が心配で自分で分解、配線からやり直し
■シンク扉がデコボコ
　ネットで調べ、自分でアジャスターを調整
■我が家の荷物を動かし、隣家敷地に放置
　元に戻さず帰って行った
■オガクズごみを片付けず放置
　郵便ポストの上にごっそり残したまま

やることやらずに
これだけの事をしでかして
請求は普通に全額きました→払います。
この会社には二度と頼みません。

この会社に決めた理由

小規模工事も請けてくれる会社だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終わってみればあっという間でした。
契約してからリフォーム完了まできめ細かく対応して頂き感謝しています。
担当して頂いた皆さんの人柄がとても良く、
これからもまた何かあれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに紹介頂いた3社で相見積もりをとり、その中で貴社の担当者の人柄、こちらの希望に寄り添ったリフォーム内容、金額の適正に納得して契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム有難う御座いました。
古い家なので難しい工事もある中、皆様の真面目な作業ぶりに感心いたしました。
予想以上の出来栄えで細かい部分にまで気を使って頂き感謝しております。
チームワークとか配慮というのか分かりませんが無駄のない作業は施工会社のレベルの高さだと思います。
お願いして本当に良かったと皆で喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いので興味を持ちました。
口コミ内で書かれていた施工内容や、仕上がりの状態、担当者の評判など全てレベルが高く、一度お会いしてみようと見積もりのお願いをしました。
対応も早く
古い戸建てにもかかわらず現場をしっかり調査し、色々な提案をしていただきました。
十分納得出来る内容でしたので、この施工業者さんならとお願いを決めました。