キッチンの評判・口コミ（1129ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームから5か月過ぎましたが、本当に住み心地抜群です。
対面キッチンから無垢材のバーカウンター越しに、食事の支度をしてると、お客さんが入って
きそうな雰囲気があり、実際は客の来ないカフェバーみたいになってます(笑)
それと作り付けの本棚や食品庫も結構入るし、見た目もきれい！
本当にすべての分野の職人さんたちに感謝です。Ｙさんもようやってくれました。
最後の最後で電気の機種が合わなくて一苦労しましたが、Ｙさんと電気屋さんがまめに対応してくれたので結果オーライです。今度は和室と寝室もリフォームお願いします。

この会社に決めた理由

担当者との相性
時間に正確
他社より割安
専属の職人がいる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォームの知識が全く無い私達に、現地調査の段階から丁寧に説明頂き、技術力の高さを実感。
見積書は、１つずつ説明下さり非常に信頼出来ました。
アクセントクロスの配置、フローリングのカラー等、センスのあるご提案にも感謝しております。
細かな手直し箇所はあったものの、こちらの要望全てに応えて頂きました。
こちらの要求レベルが高く、困らせてしまったのではないか、と思った事もありましたが、完璧に仕上げて頂いております。
非常に満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、実績があったから。
・施工事例は、他社と比較して最も魅力的だった。
・担当者の人柄、技術力、提案力が優れている。
・次回は○日頃連絡します。と必ず次回連絡日の約束をして下さり安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の住み心地は、まあまあ良い。雨漏りの心配がなくなった。平屋の屋根を葺き替えたが、音がすごくて参った。築３６年なので、それなりに覚悟はしていたが、外壁に多数、ヒビが入り、外壁の工事を考えざるを得なくなった。その時はまた、お願いしたい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者には直接お伝えしていますが、【契約するまで】の対応は満足でした。
施工が始まってからはぐだぐだで、
・施工中の穴は数日間あけっぱなしで雨水と虫が侵入し放題
・壁の破損（修理してもらいましたが、触るとでこぼこがわかる）
・養生の改善が何回言ってもしてくれない。
　（外壁の養生が素人目で見ても汚い！なぜできないのか？）
・施工自体が汚い。
　１、床面の貼り付けが無理しているので、しわが至る所にある
　２、ペンキ（接着剤？）が不要な場所に付着している。いたるところに
　３、解体時のほこりが家全体にまっていて、今でも掃除している。
・職人さんのマナーが悪い（家の前でゴルフの練習を行う）

契約後はまったくいいところはありません。

この会社に決めた理由

担当者の対応が他会社に比べて、早かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんには、色々お世話になり有難うございました。予算内で満足のいく仕上がりを
していただきました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社が比較的近く、担当者が信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりにして頂きありごとうございました。制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けたのがA社でした。その後も親切丁寧な対応をして頂き家族全員満足できる家にリフォームして頂きました。

この会社に決めた理由

制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けた為。また一度の打ち合わせで我々の要望を全て聞き出そうとする姿勢に好感が持てました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
若干行き違いはありましたが、早急に手直しいただきましたのでよかったです。

この会社に決めた理由

・提案いただいたプランがよかった
・価格が予算に近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。
想像していた以上の出来上がりに満足しております。
また　施工中にこちらからの要望も聞き入れて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム実績で今回お願いしたい箇所が豊富であり、会社の所在地も身近で、
ファミリーであること、担当して頂いた方の心の優しさ温かさなど、など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。分りやすい説明と細かな要望にも丁寧に対応頂き感謝いたします。工期も予定通りで、仕上がり内容にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

専門的な知識と適切なアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいとても綺麗な部屋にしていただき、どうもありがとうございました！
リフォームありきのかなり年季の入った部屋だったので、各社との見積開始後、果たしてちゃんと住めるようになるか不安になりましたが、ご担当者の打てば響くような丁寧な回答に安心させられました。
年配の職人さんたちからも可愛がられているのがよくわかり、お人柄だなと思いました。職人との信頼関係が厚い人ほどありがたいことはなく、おかげで職人さんならではの意見拝聴後、予定を修正してもらい、結果がそれでよかったことが2つ3つどころではなかったです。この会社この担当者でよかったと思った瞬間でした。
マンションの管理人からは、職人さんたちがとても礼儀正しいとお褒めの言葉をもらいました。

この会社に決めた理由

当方の諸事情（現場からは2時間も離れた場所に居住していた、施行直前まで部屋の前のオーナーが居住中だった、契約から１ヶ月後には引越予定だった）と繁忙期にお願いすることになり、他２社と比較して、誠実なご担当の人柄と素早い応対がピカイチだったことからお願いすることになりました。
他社同様、事前にかなり時間的にタイトな現地採寸をお願いしたのですが、こちらだけはお二人を割いて、しかもレーザー距離計を有効に使われていたこと、採寸後のプレゼンでは詳細な部屋のレイアウト表をご用意いただいた他、複数ある和室に番号振りをして、以降の論議にわかりやすくしてもらったこと、が挙げられます。
あえて難を言えば、あまりに忙しすぎるため、施行が決まった後の回答連絡が遅れがちになり、前回との変更点を把握されていないのでは、と思ったことがあったことです。最終的にはすべてこちらの要望通りにしていただけたので大満足です。