神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

社員は社長さんだけ？実質、職人任せになっており細かい施工管理がなされてない。○トイレ、キッチンシステム、ユニットバスの3ヵ所も違うものが設置された。2週間の工期が、入替えやその他の不具合のため1ヶ月半も伸びた。○介護保険の申請の件で、ケアマネさんと大声で口論、結局自分で申請。○珪藻土が良いと薦められお願いしたが、仕上がりが悪いので、現場に行ったところ左官屋ではなくペンキ屋さんがローラーバケでの施工だった。地の繊維壁の凸凹がでて安価たが予想外の仕上がり。○工事で出来たいくつかの外壁の穴（最大20センチ四方）の処理が、防水テープだった。こちらでは通常こういうやり方だそうだが、指摘の上壁と同じ素材で直して頂いた。●最後に職人さんは、皆良い方が多かったのですが、下請け業者や職人は皆嘘つきだという社長さんの言葉が印象的でした。悪意があった結果ではないと思いますが、信頼関係も大切かと。とにかく終わって良かった。

この会社に決めた理由

地元の会社であること。全体の価格の安さと、珪藻土をクロスと同価格で施工して頂けると言われたところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
マメに連絡を取ることができ、安心してお任せすることができました。
他の業者でここまでできることは、普通に考えてないと思います。
貴社を選んで、本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

打てば響く、その反応に惚れました。
そもそもホームプロで、複数社に依頼をした段階から概算の金額提示をいただけたのはこの会社だけです。すごく参考になりました。
そして、初回訪問いただいてからの見積もりの妥当性、特に仕入れ機器の値段のやすさ、工事関係費用の見積もりの明確性など、安心して発注できる内容でした。
そして、事前・工事中・工事後と、本当に何度もメールやりとりをさせていただきましたが、その都度的確な応対をしていただき、このこともこの会社を信頼することができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事中、完了まで、丁寧な説明と迅速な対応だったと思います。職人任せではなく、毎日確認に来てくれました。また、職人さんの技能や人柄も好感がもてる方々ばかりでした。次のリフォーム時も見積もりを依頼したい会社です。

この会社に決めた理由

他社と比較して、見積もり書の内容が丁寧で説明もわかりやすく信頼がもてました。価格は最安値ではありませんでしたが、納得できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変良く出来上がりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
判りやすく工事内容を説明していただき、とても安心して依頼できました。

この会社に決めた理由

判りやすいお見積もりと、当方の無理なお願いを聞いてくださったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実質の作業時間のわりに、予定工期が長すぎでした。

この会社に決めた理由

口コミの評判が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧で適切な対応をしていただき、工事全体の進捗管理も非常に良かったと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の方の人柄、態度、アドバイス内容等への信頼感。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

塗装の職人さんの対応が大変よかった。

この会社に決めた理由

施工金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。イメージ通りに仕上がって大変満足しております。福祉助成金利用もありましたが、市への対応も段取りよくすすめていただき感謝しています。今後も家の修繕で頼れる、信頼できる業者さんと出会えてよかったと思っています。
どの職人さんも礼儀正しく、仕事も丁寧でした。いい会社にはいい職人さんが集まるのだなと思いました。特に大工さんの仕事ぶりが素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

担当の方の時間の正確さ、連絡の早さ、人柄の良さ。経験が豊富なので、こちらの質問に対してのレスが早く、予算が合わない部分は代替え案もよく提案してくれました。
３社ほど見積もりをとりましたが、きちんとこちらの希望をいれて、予算内でおさめてきたのは、この会社だけでした。
会社の事務の女性の対応。どの方の電話対応も大変よかったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を汲んだ上でのご説明、ご提案があり、質問にも丁寧にお答えいただきました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
提案内容が良かった。