神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（17ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明、質問への対応などが的確であり、信頼感があった。施工結果も良好であった。

この会社に決めた理由

住所に近く、信頼できる会社と思ったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お互いの都合で少々時間はかかりましたが、安い値段できちんとした仕上がりで、一級建築士の主人も満足しています。最初の対応も素早くて信頼性がありました。ただ工事を相談や確認なしに進めてしまい、後から手直しする所が出てきたので、その辺の確認作業は丁寧にしたほうがいいと思います。ゴミや後片付けで少し雑な部分もありましたが、全体的には満足しております。また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応が良く信頼できそうだったし、外構が得意分野のようだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところでこちらの希望に合うよう考えて頂けた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と希望に合う設計

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積書をいただいた他の2社に比べ、非常にていねいで分かりやすい見積りでした。とくに、図に書いて仕上がりを示していただき素人にとっては納得のいくものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

小さい工事でしたが丁寧に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明と見積もりに工事の細かな内容が記載されていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のキッチンのリフォームは年末の忙しい中での工事でしたが、予定より早く完成し、助かりました。おかげさまで新年を気持ちよく迎えられました。担当者の方が施工上の要望、疑問点に丁寧に対応してくれ、仕上がりも良く大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が顧客満足優良会社であることと、担当者の工事に対する積極性、熱意です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

迅速、丁寧な対応とアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いてくれて、親切な対応をしてもらった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

申し込み、内金入金後の連絡がまったくなくホームプロ自体が架空会社で騙されたのか?と不安になったが、工事開始となったら見積もり以上のことまで面倒見てくれて嬉しかった。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近かったので、何かあったときの素早い対応に期待をして。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。