神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（18ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のキッチンのリフォームは年末の忙しい中での工事でしたが、予定より早く完成し、助かりました。おかげさまで新年を気持ちよく迎えられました。担当者の方が施工上の要望、疑問点に丁寧に対応してくれ、仕上がりも良く大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が顧客満足優良会社であることと、担当者の工事に対する積極性、熱意です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

迅速、丁寧な対応とアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いてくれて、親切な対応をしてもらった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

申し込み、内金入金後の連絡がまったくなくホームプロ自体が架空会社で騙されたのか?と不安になったが、工事開始となったら見積もり以上のことまで面倒見てくれて嬉しかった。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近かったので、何かあったときの素早い対応に期待をして。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族共々、入浴を楽しんでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他に比較できる業者がいなかったため。（定型文での事務的な返信や、見積もり金額に15万円も開きがあるなど）
A社さんの取引件数がダントツに多いのも頷けます。
ホームプロさんは、加盟している企業を精査する必要があるでしょう。数ばかりでまともな業者がいないということです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

29年前のシステムキッチンの天板の交換という「小さな仕事」にもかかわらず、きちんと対応してくださり、感謝しています。
人工大理石の天板だけでなくシンクも新しくなり、大満足です。
作業計画書や近隣挨拶などについても十分な配慮をしてもらえました。

この会社に決めた理由

既存のシステムキッチンのメーカーのリフォーム会社だったから。
ホームプロからの紹介はこの会社1件のみだった。個人的に探したほかの会社2、3にもあたったが、一部交換はやっていなかったり、費用がかなり割高だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

唯一、見積内容が納得できるものであったから。（金額、内容）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、どうもありがとうございました。天候が危惧されましたが、短期間で無事に終わったので良かったです。今後も、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼し、熟慮した結果、最終的にはリーズナブルな価格と担当者の経験とプレゼン力が決め手となりました。最終見積りもほぼ予算通りでおさまったので良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足いく仕上がりにしていただきありがとうございました。ネックになっていたトイレ掃除が、とても楽になりました。
注文した施工とは関係ない洗面台の不具合も直していただきとても助かりました。また他のリフォームをお願いするときはよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

金額、施工内容にが希望していたものに近かったため