トイレ・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前には近隣挨拶もしてくださり、担当の方の人柄の良さが出てました。
丁寧な仕事にもかかわらず時間も予定よりも早く済み後かたずけもちゃんとされてました。
アフターケアも約束してくださり安心しました。
こちらの会社に決めて良かった。
またリフォームする事があったらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

お見積の依頼をした日に都合が悪くなり急な変更にも対応してくださり
実際に見た状態に工事の最優先を約束してくださり
予算内で納めてくれたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人の対応が良かった

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束通りの仕上がりでした

この会社に決めた理由

金額がリーズナブル
融通が利きそうだった

お客さまのご感想

全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と積極的なメールでのアプローチに信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

サービスルームの壁に問題を工事の人が発見した翌日に、迅速に対応してもらえたので
たいへん助かりました。追加工事が発生したのにもかかわらず、ほぼ
スケジュールどおりの日程で完了したのもよかったです。

この会社に決めた理由

4社で見積りをとったが、提案されたものがほぼ一緒だったらので
金額で2社に絞込み、他の実績内容により選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームをお願いしました。こちらの希望通りの仕上がりとなり、大変満足しています。ただ、工事内容の確認が中途半端だったり、職人さんや営業さんの来られる時間がはっきりしなかったところが気になりました。

この会社に決めた理由

以前、お風呂のリフォームをお願いしたことがあったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無謀かと思われた狭小トイレの手洗い器設置を
無問題でお引き受けいただけたことが、契約した理由のひとつです。
仕上がりもたいへん満足です。
猫を気にしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・追加変更希望への対応が早く、かつ提案の内容がよかった
・変則的な工事日の設定に対応いただけること
　（どちらの施工会社も対応いただけると思いますが…）
・ペットの猫を気にしてくださったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

和室を洋間に変更する工事をしたかったので、リフォーム屋ではなく、大工さんに頼みたかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はこちらの会社様にお願いして本当に良かったと思います。
色々な要望に対して親身になって応えていただき、プロとして適切なご提案を頂けたお陰で、とても満足行く素敵なリフォームになりました。
工事に来ていただいた職人の方々もその腕前もさる事ながら、皆さん礼儀正しく丁寧で好感が持てました。
極暑の中、ありがとうございました。
また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

価格が他社よりもリーズナブルだった事に加え、現調の際の提案が的確で且つ当方の要望に親身になって応えてくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにはほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

価格、担当者の対応の良さ