リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレの水漏れの対応をお願いしましたが、見積りの内訳も明確で、営業担当者の人柄も良く信頼して任せることができました。また工事中には、職人さんが私たちの要望をしっかり聞き取り、さらにプラスアルファの提案をしてくれました。結果的に想定以上の仕上がりになり家族全員大満足で、知人にもぜひ紹介したいと思います。こちらの会社さんにお任せして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
対応の早さ、費用、現地調査での説明を総合的に評価して、信頼して任せることができると判断しました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見も聞きつつ、メーカーのショールームに行き、形を決めました。
壁紙は、サンプルをA4サイズで、送ってもらえて、トイレの壁紙をどうするか、とても役に立ちました。
父の形見のスカーフを額縁に入れていて、それが｢アニメのキャラクター｣だったので、担当者の方が、｢キャラクター｣のサンプルも送って下さいました。
トイレには入って、すぐ目に入る壁に｢アニメのキャラクター｣を選び、天井から他の壁紙は、白で少し柄が入っていたのですが、この壁紙は外せないと思い、最初から決めていた壁紙にしました。
出来上がった壁は、色的にも明るくなり、とても満足しています！
また、浴室も、メーカーのショールームで、床と壁を決めたので、落ち着いたピンク色の壁が、華やかで想像以上に良かったです。
この会社に決めた理由
足が悪く、浴室とトイレのリフォームに伴い、手すりを付けるため、｢介護保険に入れば、区の福祉制度が使えるかもしれません｣と教えて下さり、年齢的には、入る条件が厳しかったったのですが、介護保険に入ることが出来ました。
数社と見積りを出してもらいましたが、介護保険の提案が良く、区役所とのやり取りも全てしてくれたのがありがたかったので、ここでお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたTです。
この度は「大変満足」の総合評価をいただきましてありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたので、玄関廊下の荷物移動等の御協力いただきましたお陰で速やかに工事を進めることができ、ユニットバスの交換とトイレの便器交換と内装工事を2日間で完了することができました。
新たに設置しました浴室とトイレの手すりにより、以前より快適にご利用いただけると思っております。
また、御提案させていただきましたキャラクタークロスも気に入っていただけたとのことで良かったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当日は作業担当者の若い方2名で対応していただきました。
作業中、こちらの質問にも答えていただけたので安心しました。
ただ、使用したお風呂場のシャワー位置が変わったのと、排水口の蓋が開けたままだった点が残念でした。
この会社に決めた理由
見積もりの際に、これまでの事象に対しての説明がわかりやすく、経験豊富な印象もありお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレのリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
工事後の貴重なフィードバックをいただき、重ねて御礼申し上げます。
施工担当の振る舞いおよび、お風呂場の使用状況につきまして、ご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
【アフターメンテナンスについて】
工事は22日に完了いたしましたが、今後お使いいただく中で、もし少しでも気になる点や不具合がございましたら、些細なことでも構いませんので、すぐにご連絡くださいませ。
また、弊社では末永く安心してお使いいただけるよう、**「安心メンテナンスパック」**をご用意しております。定期的な点検やサポートを承る大変おすすめのプランですので、ぜひこの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのお願いに対し早急かつ柔軟に対応いただけました。
緊急を要する内容であったため大変助かりました。
この会社に決めた理由
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご検討していただき誠にありがとうございました。
ご納得していただける評価をいただき、大変恐縮でございます。
今回は、「ご自宅のトイレが壊れてしまい緊急性の高い工事」であったため
「納品が早い商品、コストを抑えつつ必要な性能を十分に備えた商品」を
最優先に考え、ご提案をさせていただきました。
また何かご不明な点等ございましたらなんなりとご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約の際に、担当者に連絡はまめにしてほしいとお願いしていたにも拘らず、工期日程の変更の連絡もなく、こちらから連絡してようやく作業に取り掛かる状態で、とても不安に感じた。
結果、工期は1か月以上遅れとなり
仕上がりは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、話しやすさ、こちらの要望に
親身になって対応して頂けると感じた。
価格面でも納得いく金額であった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工期が遅れましたこと、また、まめな連絡希望をいただいていたにもかかわらず、ご連絡が十分にできなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
本件はご不在の空き家の工事でした。だからこそまめな連絡を行うべきでしたが十分に出来ずに、お客様にご心配をおかけいたしました。
一方で、リフォームの仕上がりや担当者の対応、価格面についてご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
そのご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止め、今後は常に先回りして連絡を行うよう改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく対応が早いです。現地調査までの日程調整から見積、作業日まで連絡、どれもとても早いです。さらに実際の作業時間も予定より 1時間早く完了して頂き、大変助かりました。そして、価格も同時に現地調査・見積をお願いした 2社よりも、圧倒的に安かったです。今回、トイレ本体、タンク、床材、壁紙を含め、トイレ全体のリフォームをお願いしましたが、仕上がりにとても満足しています。現地調査、見積を出して頂いた方ご本人が、実際に作業されるので、話がスムーズなのもとても満足です。
この会社に決めた理由
価格の安さと対応の早さが、他の会社よりも圧倒していました。それでいて、リフォーム後の仕上がりもとても満足です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に大変満足していただけて、弊社といたしましても大変うれしく感じております。お見積もりから施工まで基本的に同じスタッフでご訪問させていただいておりますため、お話しもスムーズに進められたかと思います。また価格・仕上がりにつきましてもお客様にご満足いただけましたとのお言葉、担当スタッフの励みとなります。今後もお客様に安心してリフォームしていただけますよう心掛けて参りたいと思います。また何かございましたら、ぜひお声がけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 223,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことだらけの中、担当の方が最後まで丁寧に対応してくださり感謝しております。
契約後に洗面横のキッチンパネルをどこまでにするかイメージがわかない時もいろいろなパターンをご提案いただき、結果思い通りの洗面所になりました。
施工当日の段取りもよく、感じのよい職人さん達も仕事が丁寧で早くて、毎日拘束時間が予定より短くなり助かりました。養生や清掃もしっかりしていただけました。以前からのちょっとした不具合も気づかないうちに直していただけていてありがたかったです。
引き渡し後に気になる所が見つかった時もすぐにご対応いただけました。
結果非常に満足度の高いリフォームになりました。御社にお願いしてよかったです。
暑い中本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・3社見積もりした中で一番担当の方の感じがよく、細かい質問もしやすかった。
こだわりたい部分や不要と思う機能、迷っている事などを伝えたところ、不明点をすぐにメーカーに確認してくださったり、当初希望の物より費用を抑えられる商品を提案してくださったりして信頼できると感じた。
・見積書も他社より明確でわかりやすく、工程や費用などの説明も丁寧だった。
担当の方が工事完了まで一貫してみてくださるとのことで安心できた。
・会社のHPやいただいた季刊誌で社員さんや施工例を見ることができ、さらに安心できた。
・ホームプロで利用者の満足度が高かった点
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様のご協力もあり工事が無事終えることができ、
重ねてお礼申し上げます。
また大変満足のお声をいただき嬉しく思います。
お住いのことで何かご相談ありましたらお声掛けください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
床材、壁紙のサンプルも積極的に提供いただき、こちらが迷っていると過去の事例から良い助言もいただき判断にあたって大変参考になりました。
正直、確たるイメージがあるわけではなくあやふやな要望を形にしていただき、また大変丁寧な工事をしていただいて、満足しております。
施主供給の材料、家具も含めて柔軟に対応していただきました。
この会社に決めた理由
２社より見積もりを頂戴しましたが、丁寧な対応としっかりとした会社であることも踏まえて当社にお任せすることにしました。工事の担当者とデザイナーの女性担当者のペアーで対応いただき、現場管理者の工事目線、インテリアアドバイザーの女性目線でのアドバイスが的確でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価に沢山の有りがたいお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。私共のアドバイスを、ご判断の際にご参考にして頂く事が出来たとお伺いする事が出来まして、また工事もご満足して頂く事が出来たとお伺いする子事が出来まして、大変有難く感謝しております、こちらこそ、有難うございました。今後もお客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。有難うございました。また次回何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
高い経験値によるアドバイスには安心感があり、建材やクロスの決定もスムーズに運びました。
施行中には工事の進捗状況の報告もあり、近隣の方への対応も丁寧にして頂きました。
仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積額では他社と大差がない中、間取り変更などにおいて柔軟で期待以上の提案を頂きました。
予算に対する見積もり削減に関しても多方面からの提案がありました。
見積書も見やすく、担当のお二人と趣向が合う点も契約の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたAとTです。
この度は総合評価「大変満足」をいただきましてありがとうございます。
最上級の評価をいただきましてとてもうれしいです。
御提案させていただきました和室からテレワークスペースへのリフォームが気に入っていただけた様で良かったです。
御希望のイメージが明確でいらっしゃいましたので、大変スムーズに楽しくお打ち合わせさせていただきました。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体を通じてスムースな進捗だったと思います。
この会社に決めた理由
下見時点の対応がよく価格面で他社よりお得感が強かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂き、本当に有難うございます。尚、弊社の登録が大変遅く成りまして、誠に申し訳ございませんでした。また、ご訪問の際に時間に遅れました事、その節は大変失礼致しました、にも関わらず、高い評価を頂きまして、大変有難く感謝の気持ちで一杯です。頂戴致しました有難いお言葉、評価に恥じぬ様に、今後はその様な事の無い様、努めて参りたいと思います。また、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。次回何かお考えの際には、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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