リフォーム会社紹介
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洗面・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（12ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。
この会社に決めた理由
価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社に施工御依頼いただき誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、そして、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思っております。お忙しい中、細かくコメントもご記入いただきありがとうございます。
当初予定よりも長丁場の工事となり、本工事・追加工事内のお打合せも、お休みの中お時間を割いていただきまして、平日も細かなメールのやり取りを頂き大変感謝しております。奥様には長い間ご在宅いただいたこともあり、毎日違う職種の職人の出入り、ホコリや騒音等で心労を抱えさせてしまったのではないかと心配しておりました。最後、お引き渡しの際は笑顔でご対応いただき、ほっと胸をなでおろした次第でございます。若輩者の私をご信頼いただき、お客様のご協力を頂けたからこそ、このようなご満足いただける結果になったのだと思っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施主のリフォームイメージを見事に実現してくれました。予算内でできる最もハイクオリティなリフォームをすることができました。また、貯金が貯まったら他の部分もお願いしたいです。
この会社に決めた理由
自分のイメージと施工例が合致していたから。
リフォーム会社からの返答
ご依頼いただき、ありがとうございました。この度のリフォームは如何だったでしょうか。
ご不便も多かったかと思いますが、大変満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
ご提案した柱や梁などの仕様につきましても、気に入っていただき、ありがとうございます。
ご購入された雑貨も、お部屋との相性も良く、とても嬉しく思っております。
今後とも、お気軽にご相談いただければと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
楽しいお打合せのお時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当Ｓさんの熱意、誠意、親身な態度、すべて満足でした。素晴らしい担当です。
この会社に決めた理由
現場下見、見積もり前の段階で、サンプルを目いっぱい担いできた担当の姿勢に惹かれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工御依頼頂きまして誠にありがとうございました。
ちょうど一ヶ月間の工事でしたが
無事お引き渡しすることが出来
ご満足頂けたとの評価まで頂けまして、大変嬉しく思っております。
今後とも何かお困りのことがございましたら
何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
都合三日間をかけて丁寧に仕上げて頂き、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
消費増税前の日程に対応力があったので。
リフォーム会社からの返答
お役にたてて光栄です。小さな工事でも行いますのでお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても一生懸命に対応してると思うのですが、基本的に未熟な対応になってしまい、残念でした。今後の改善に期待して、敢えて申し上げておきます。１、お客様側感覚で対応していただけるといいと思う。どうしても、自社側の考えでの対応になりがち。お客様の都合にいかに合わせられるかがサービスのポイントでは？
２、仕上げに対して、タイルの下地が傷んでいたのはわかるが、それで締め付けてタイルにひびがはいってしまったのは、こちらのせいですか？プロならば、交換まではしなくとも、せめてパテ埋程度の補修をするくらいの気遣いがあってもいいのでは？営業と職人の方々は、とても感じが良かっただけに残念です。今後に期待してます。がんばってください。
この会社に決めた理由
小さいことでもちゃんと対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂戴し誠にありがとうございました。
ならびに事前の施工のご説明及び仕上がりに関しまして、不足部分があったこと、お詫びいたします。
今回、ご指摘頂きましたご意見を参考に、今後の活動に活かしていけるよう精進致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の見積もり時に二人で来て計測を済まし、次回の予定も入れる素早さが良かったです。
この会社に決めた理由
テキパキ度が私自身の仕事をする早さ感覚と一番近い会社だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご満足頂き私も嬉しく思っております。 今後もご満足頂ける様、誠意を持った対応
を心掛けて行く所存です。 今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。荷物が多い中、作業して頂きました。工事中に発生する様々なわがまま（急な素材の変更など）にも迅速にご対応頂き感謝しています。
客の立場に立った的確なアドバイスと対応（照明器具はネットから量産店に注文した方が安いなど）ありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂きたくお願いいたします。
この会社に決めた理由
リフォーム計画当初、ＴＥＳの採用を考えていましたのでＴガスさんと一番関係があるであろう御社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。今回、洗面・トイレのリフォームと全体の床・壁・天井の内装替えをご依頼いただきました。各居室の放熱器を撤去し、熱源機を交換しました。お住まいになりながらの工事でしたので、家具などお荷物を移動しながら工期を2回に分けて行いました。担当もできる限り現場に足を運び、随時確認を行いながら工事を進めさせていただきました。ご満足いただきうれしく思います。こちらこそ、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,096,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
いろんな面で良い
この会社に決めた理由
対応の速さ
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難うございます。
また、お困りの箇所などございましたら、お気軽に申し付けお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕切り壁、大変満足しています。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
詳細な見積もり＆提案力プラス担当者
リフォーム会社からの返答
今回は大変よりご評価を頂き有難うございました。
年末ぎりぎりまでの工事となり、工事期間中は
ご迷惑をおかけしたこととおもいますが、
建具など大変気に入って頂きとてもよかったです。
又、何かございましたﾗご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要望に対しきめ細やかに対応頂き、設計・仕上り共に大変満足しています。改善をお願いしたい点は、完工前日にメーカーから重量物である「洗面台」が届いた際、事前の情報がなかったため、家内が当日の職人さんにお願いして一緒に玄関まで運ばなくてはならなかった事。それに５日間の工事期間中、担当者の方がもう少し状況確認に姿を見せてくれれば尚良かったです。総体的には十分満足しておりますので、次回も是非御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄。回答の早さ。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事ありがとうございました。今回の工事は洗面所に部位を限ったリフォームでしたが細部に至るまでお客様のご要望を取り入れ、一見そんなに変わっていないようで、実は少しづつお客様の使いづらい点が改善されていると言うリフォームの醍醐味と言っていいような工事でした。私の方も長年この仕事をしておりますが、大変勉強になる部分がありました。化粧台搬入の件は大変申し訳ありませんでした。現場サイドの連携が悪かったです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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