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ダイニング・神奈川県・横浜市港…の評判・口コミ(7ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,725件の評価・クチコミを公開中!

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75件中61〜70件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/03/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方(横浜支店のNさん)が誠実に対応してくれました。

この会社に決めた理由

珪藻土の見積もりが他社の半額以下だったことと、ホームプロでの評価も悪くなかったので

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
たびたびの補修作業にお付き合い頂き、有難うございました。
これからも御力になれることがございましたら、いつでもお申し付けください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 940,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/03/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もり時に二人で来て計測を済まし、次回の予定も入れる素早さが良かったです。

この会社に決めた理由

テキパキ度が私自身の仕事をする早さ感覚と一番近い会社だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご満足頂き私も嬉しく思っております。 今後もご満足頂ける様、誠意を持った対応
を心掛けて行く所存です。 今後共、宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/06/23
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

前半のプランニングは良かったが中盤から失速。
プランニング担当者の現場確認不足の為、部材の変更や追加工事が相次いだ。
現場確認を再三依頼するも相変わらず確認不足のまま、最終的には大きな面積となる部分で当初の予定と違う施工となり仕上りに不満。その件について対策を考えると言いながら何の対処も無し。
社長とプランニング担当者からは、完工後の施主の意見を聞いて今後の参考にしようとする意識は全く感じられない。
但し、近隣への対応には満足。現場の職人さんの殆どと現場監督は人柄が良く、素晴らしかった。

この会社に決めた理由

プランニングのセンスと施工事例が気に入った

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご依頼を頂きまして、ありがとうございました。最終的にS様のご期待に添えない結果となってしまい誠に申し訳ございません。
会社としては本件に4名体制で臨み、出来る限りの対応させて頂きましたが、ご指摘頂きました不備や確認不足等があり、反省するばかりです。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なお声として、今後に活かして参ります。
また、今後もアフター等でしっかり対応させて頂きます。
末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/09/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。具体的な案も決まらず契約締結前の段階からいろいろ相談を受けていただき形にすることができました。
問題発生時の連絡も素早く、当方が送信したメッセージに対しても素早く返信をいただけたので安心して作業をお願いすることができました。完成イメージが最初から固まっていた訳ではないので、設計変更をお願いする部分も多々ありましたが都度、変更分の見積りをいただけました。
現場のご担当者の方も相談しやすく、また的確にアドバイスしていただけました。職人の方々も自分たちが気づかないような点に配慮した施工をしていただき、違和感のなさで気づかないような部分もありました。本来であれば不要品の廃棄や荷物の移動など当方が実施すべき内容に関しても、いろいろお手伝いいただきました。心遣いに感謝いたします。
今後もぜひご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらからの要望に対しての素早い回答、ご提案があったことおよび設計された方が最後まで工事の面倒をみてくれる体制と感じたため。

リフォーム会社からの返答

大変満足というお声をいただきありがとうございます。私共の得意分野の在来工法で、当時の職人のこだわりを損ねることなくリフォームができ、弊社の職人もやりがいのある仕事をさせていただきました。工事前から工事中にかけてのメールやりとり数は弊社の最高記録となりました。ホームプロシステムを最大限利用し、すべての打ち合わせ内容を記録として残すことができたおかげで、間違いのない工事ができたと思っております。とはいえ、実際には現場に足を運んでいただくことも少なくなくお手数をおかけいたしましたが、その都度いつもご理解とご協力をいただき、大変感謝しております。今後も、長く住める住まいづくりの一貫として末永くメンテナンスに関わらせていただきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,550,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2012/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼した本人が勉強不足でわからないことが多々ありましたがわかり易い説明で納得しました。

この会社に決めた理由

キッチンをガスでと考えていたので専門の会社に依頼しようと考えていたため。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきありがとうございます。戸建て住宅の外壁塗装、内装替え、システムキッチン取替のリフォームでした。今後も3ヶ月点検、1年点検とございますので、よろしくお願いいたします。 

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5
工事完了日:2009/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

全体に丁寧かつ迅速な対応と施行で大変満足しています。また商談にあたっても、ご担当の方が誠実に応対して下さった点も大きな安心を得る事が出来ました。

この会社に決めた理由

レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。

リフォーム会社からの返答

こちらこそありがとうございました。息子様ご夫婦が、より快適にお住まいになれればと思います。またリフォームの機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。 【工事をした会社に決めた理由】レスポンスを戴いた会社のなかで、HPの内容や実績を参照し、実際に何社かとご相談の上、決定しました。落とした会社の中には当方地元で実績ある会社も含まれます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,013,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2008/07/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

この度は、中古住宅の壁紙の張替をお願いしました。壁紙に関する説明を詳しくしていただき、かつ低コストで家全体が綺麗に仕上がりました。また、トイレの取替工事についても、他の業者の工事の予定がつかなったのですが、それもあわせて手配していただき、スムーズに事が進みました。職人さんも礼儀正しく、好感が持てました。もちろん、価格も当初どおりの納得いく値段でした。

リフォーム会社からの返答

この度は戸建住宅の購入に伴い、クロス、襖の張り替え、トイレ洗面化粧台の交換工事をご依頼いただきました。和室は塗り壁でしたが、今回下地処理を施した上でクロス張りに変更、ローコストで一新することができました。クロス張り全体の仕上がりにご満足頂けまして嬉しい限りでございます。今回水周りの工事は弊社の予定ではなかったのですが、急なご依頼にお答えできてほっとしています。 予定外であっても何とかすることも、我々リフォームに関わるものの責務と考えています。 今回何よりも弊社スタッフをお褒めいただけたことが、一番の励みになりました。  スタッフ一同今後益々お客様の笑顔をいただけるように頑張ってまいります。この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 570,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:2008/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに大変満足しています。営業の方がとても親切に対応してくれました。又工事が終了し営業の方と一緒に仕上がり状況を確認しましたが、素人では気づかないよう不適切な仕上がりを見つけ迅速に、業者の方に連絡をして手直しをして頂きました。予算はオーバーしましたが、大変満足しています。

リフォーム会社からの返答

このようなお声を多く頂ける様今後も精進して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,160,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
3 /5
工事完了日:2008/04/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

着工してから大工さんが、この壁を取るのは怖いなと言われ、解体してみてやはり取れないことが判りました。そのため、筋交に変更して追加費用が発生しました。仕上がりは良く、工期も伸びなかったので良かったです。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)工事期間中は、大変お世話になりましてありがとうございました。また、不手際から追加金額が発生してしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のご意見を基に、今後とも頑張って行きたいと思います。また、何かございましたらお声掛けくださいませ。本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング
5 /5
工事完了日:2007/08/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

匿名での問い合わせの時点から大変丁寧な説明をして頂き、信頼できましたのでご依頼しました。仕上がりはとても綺麗で、非常に満足しています。お勧めいただいたコルク床は子供が物を落としてもあまり響かず、とても良かったです。仕上がり後に追加でお願いした事に関しても迅速に対応していただき、ありがとうございました。今後、また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。今回はどうもありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

今回は都筑区で3LDKマンションの内装材の全面的なリフォーム工事とクリーニング作業をさせて頂きました。全ての部屋の壁紙と床材の改装となりましたが、材料選択の段階から、当方のお勧め品を積極的に取り入れて頂き、結果として非常にご満足頂けた事は当社としても大変うれしく思います。コルクの床材は、他の床材に比べ若干価格が高いのですが、遮音性だけでなく耐久性も抜群ですので、満足度は費用以上の物と自信を持ってお勧めさせて頂きました。末永くご使用下さい。また、窓サッシのカビが酷かったので、時間をかけてクリーニング作業させて頂きましたが、「カビがすごくきれいになった」とのお喜びの声をクリーニングのスタッフに伝えたところ、手を掛けた部分だっただけに、苦労が伝わりにくい部分まで、細かく見て評価して頂けた事に大変感動しておりました。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。この度はありがとうございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下
75件中61〜70件表示

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