トイレ・神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（5ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

アフターフォローもお願いしたい。

この会社に決めた理由

地域密着型と宣伝していたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事に入るまでの事前対応と仕上がりには満足しています。
また、仕上がり十分見合ったの価格で施工していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積額が安価であったこと。
担当者の人柄・対応が良かったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。　途中、コロナ渦で様々な影響がありました。　材料等の入手で大変だったと思いますが何とか無事に完了しました。　又、このような社会状況の中不安が大きくなっていましたが、御担当者様に勇気づけられたこと、感謝いたします。　工事中、プロの技術者である大工様にも大変お世話になり助けていただきました。　
臨機応変に対応していただきましたので、この会社を選択して本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社ということなので、堅実なお仕事と小回りがきくのではないかと期待して選ばせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トイレだけなのに細かい質問も答えていただきました。
コロナの件もありましたが、遅延理由や目途の説明があり安心しました。

この会社に決めた理由

丁寧な施工説明があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額も明確で、対応も迅速で丁寧でした。

この会社に決めた理由

他3件見積もりしましたが、
全てにおいて良かったです。
営業さんの知識や誠実さ、を評価します。

お客さまのご感想

上記評価のとおり

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったとともに、提案が良いと思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択


悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水

全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった

この会社に決めた理由

自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初からとても親身になって考えてくださり、ありがとうございました。壁紙など、いろんなご提案をしていただき、イメージを固めるのにとても役立ちました。またとても丁寧に作業、仕上げをしていただき、大満足です。その上扉のゆがみまで直してくださり、感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積もりに来ていただいた時からサンプルを提示してくださるなど、具体的にお話を進めていただけた。
またその折に、水漏れの箇所を応急処置してくださったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体的には仕上がり含め満足していますが、工事段取りが少しスムースではなかったように思います。在宅での夏場の工事で順調ではなかった分、生活が少ししんどかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと見積もり説明がわかりやすく好感が持てたから

お客さまのご感想

経験がないのかいい加減な工事で終わりにされた。

提案などする能力は一切持ち合わせていなかった。

指定したメーカーの製品ではなく安い他社の製品が取り付けられていた。

この会社に決めた理由

ホームプロから数分で最初にメールが来たのでホームプロがエリアにあった会社を自動で選んだのかと思いました。

見ると施工数がダントツ1位だった為。