リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（38ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりまでの対応も早く、安心して工事を任せることができました。特に担当者が有能で、とてもいい仕事をしてくれました。現場の職人さんも気持ちよく仕事をしてくれました。
この会社に決めた理由
こちらの質問に対し、的確かつ速やかに対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。また、このようなご評価と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。工事の際もS様のお気遣いと御心配り、誠に有難う御座いました。S様と過ごす時間は大変楽しく、忘れられない思い出となりました。その後キッチンは快適にお使い頂けておりますでしょうか。
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リホームなので、思わぬトラブルも2つ3つ出ましたが、その説明もしっかりと有り、適切に処理していただいて感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の説得力のある説明。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価、とても嬉しいです。電気経路の変更やタイル勾配直しが有り、お客様へは、ご迷惑をお掛けしました。思い込みや製品知識を、改善・勉強して、より良い工事をしていきたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当方の細かい、素人の質問にも丁寧に対応してもらい満足です。
完成のイメージも違わず、工事をやって良かったと思っています。
次の工事にも同社に見積もり依頼したいです。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と対応。（こちらのペースに合わせた、説明があったこと）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
エクステリア工事の場合中々お客様のイメージをつかむまで、時間がかかります、今回は十分な打ちお合わせ、お時間を
頂けましたのでお客様のニーズやお人柄を感じつつ楽しいお仕事をさせて頂きました。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,064,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の『強く評価したいポイント』のほぼ全てで満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
３社に見積りをお願いした中で、金額的にはＡ社さんは真ん中（高い会社さんとは７万円程度、安い会社さんとは１０万円程度の開き）でしたが、担当の方が、きちんとした資料をもとに適切で丁寧な説明と対応をしていただき、信頼できる点を一番の決定要因としました。
リフォーム会社からの返答
この度は私共の対応を評価して頂き大変嬉しく思います。今回はわかりやすくイメージして頂く為に3Dでパース図をご用意させて頂きました。それをご覧になられてわかりやすくイメージしやすいとおっしゃって頂き、また複数の他社様の中で金額が一番安くはなかったにも関わらずその辺りを評価頂けました事に非常に嬉しく思っております。又何かございましたらどんな事でもお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（70代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者には細部まで親身に対応して頂き感謝しています。20年住んだマンションを今回思いきって全面リホームをし快適な住み心地に新築の時以上に大満足です。
この会社に決めた理由
施工事例のセンスが良さそうで自分なりにイメージを膨らませる事かできました。担当者が男性と女性のペアでというシステムできめ細かい提案をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。初回の打ち合わせから女性の設計スタッフと、男性の施工スタッフの２名で伺いましたので、工事のご説明からインテリアまで様々なご相談にお答えできたのではないかと思います。築２０年マンション全面のリフォームで、室内の暗さがお悩みでした。今回３LDＫのお部屋を、和室（寝室）を思い切ってリビングと一つにまとめた２ＬＤＫとし、窓からの景色を楽しめる対面キッチン・ダイニングをご提案させて頂きました。中央の間仕切りは３連引戸にすることでワンルームとしても使用でき、明るく広い空間になりました。お客さまにご満足頂けたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。今後もチーム一丸となって、質の高いプランをご提供できるよう努力して参ります。今後共末永くお付き合いをお願い申し上げます。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,208,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
塗装工事を高く評価するが、建築資格と知識を有する私にとって、防水シールやシート防水工事に関しての専門知識不足は否めなかった。しかし、シート防水は私のほぼ要望通りに実施して頂いた。
この会社に決めた理由
３社から見積徴収したが、他の２社があまりに対応悪く価格も高かった。消去法での決定である。（事前調整さえ疑った）
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お客様が全て工程毎のチェックを行いたいとの事でシーリングの撤去の状態から屋根の施工状況まで毎日ご確認頂きました。
塩ビシート防水も一般的な施工でり何一つ問題なくご了解頂きました。
施工中はお心遣いを賜りましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先ず、営業担当の方の熱意・きめ細かい対応・人柄に感心しました。見積もり段階では、予め細かく現地視察し、こちらの要望をリードする形で見積もり提案して頂いた。見積もりの内容はきめ細かく、金額も納得のゆくものでした。また、工事着工前・工事期間中も度々現地を訪れ、十分すぎるほどきめ細かく対応頂いた。
工事の方はどなたも誠実な人柄と丁寧な仕事ぶりで、工事見積もり内容以外の細かな劣化個所も無償で修理頂いた。
この会社に決めた理由
①ホームプロで応札の合った会社中、ホームプロでの評価が最も高かった。
②営業担当の方の迅速・的確な対応と人柄
③見積もり内容・金額も満足のゆくものであった。
リフォーム会社からの返答
足場、洗浄、外壁塗装（遮熱塗料）、屋根（ガイナ塗料）、付帯塗装（軒天・破風・樋他）の塗装施工を致しました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。
私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をさせて戴き工事総合管理（施工管理・品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの期限が短い中価格相談を含め、今回も素早い対応ありがとうございます。
職人さんも腕がよく、2回目は安心して依頼出来ました。
また次回もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が早く職人さんも腕が良い。
リフォーム会社からの返答
この度も高評価ありがとうございました。ＲＣ造の家でメンテしなければいけない場所多々ありますので、長いお付き合い宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格と分かりやすい説明
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より御礼もうしあげます。
外壁の色の配色が、とても素敵に出来あがり屋根の色とも素敵なコントラストでとても高級感のある仕上がりとなり私も感無量でした。
今後メンテナンスも含め、長いお付き合いをさせていただきたいと思いますので、 ご不安なことお困りの事あればお気軽にお声を掛けて頂きたいと思っております。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。こちらの要望に対しても何度も足を運んで頂き、的確なアドバイスと真摯な対応のお陰で大変満足のいく内容となりました。ありがとうございました。職人さんにも宜しくお伝えください。また何かあった時には相談させて頂きたく、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
数社検討の中から、対応の速さ、見積もり内容に対する質問、要望に対しての的確なアドバイスとその真摯な対応力が決め手です。
リフォーム会社からの返答
足場、洗浄、外壁塗装、屋根塗装（遮熱塗料）、付帯塗装（軒天・破風・樋他）、外塀の塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝いたしております。私自身が現場調査から工事完了までお客様と連絡をとらさせて戴き工事総合管理（施工管理と品質管理）をいたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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