神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（21ページ目）

お客さまのご感想

最終的には当初の契約通りになりましたが 大変不備が多く残念なリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

希望を叶えてくれると思った

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは、以前も我が家のリフォーム担当の方でしたので、安心してお任せ出来ました。私どものセンスに合わせて、内装を仕上げて頂きまして、ありがとうございます。
水道設備関係については、過去、別物件で、他社にて同仕様のレストパル施工しましたが、他社より格段良い仕上がりでした。

この会社に決めた理由

3回目の利用です。ホームプロ以外も含む他社との見積金額は、いずれの会社もほぼ同額でした。職人さんの技術が高いことがわかっていたので、契約を決めました。希望どおりの仕上がりとなり、大変満足しております。やや無理な注文(配線移動して、キャビネット内に隠す、壁にキッチンパネルを設置するなど)をお願いしましたが、対応して頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

説明も工事も、親切で丁寧でした。
こちらの要望をきちんと把握していただけたので追加工事もなく助かりました。
機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格が安いので頼みました。
ですが、価格以上の早期対応と工事でよかったです。
担当の方がこちらの要望をきちんと把握てくれて、現状を調べてもらいましたが、必要以上の追加工事もなく予算内で終わりました。
機会があればまたお願いしたいです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりなりました。
とても丁寧な対応と、良いアドバイスいただきました
さすがプロのお仕事です
担当の方の人柄が本当に素晴らしかったです
ありがとうございました

この会社に決めた理由

緊急で困っていましたが、即対応していただき助かりました
料金もお安くして頂きました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ユニットバス交換ありがとうございました。床下の腐食した木材交換、シロアリ消毒も適切に実施して頂き感謝しております。小さなトラブル等ありましたが、真摯に対応していただき将来に期待が持てます。今後、他の物件のリフォーム等の相見積もりもお願いすることになると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応が良く。価格もリーズナブル。品質を落とさない範囲でコストダウン努力もしてくれた。今回はユニットバス交換だったが、今後、他のリフォームもお願いできる会社として依頼した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工を御社にお願いしまして本当に良かったです。
結構面倒な依頼主かと思われているかもしれませんが、完了予想が付きにくかったので色々確認させていただきました。有難う御座います。
他、施工箇所があった際、ご相談させていただきたく存じます。

この会社に決めた理由

・ご説明の分り安や（選択肢も有り良かった）
・提案力
・相談対応
・親切な営業者さん（ご配慮に助けられました）
・実際に施工する方の対応力
・予想を上回る結果

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も工事の大工さんも人柄が良かった。
こちらの要望を上手く汲んで頂けた。
レンガ柄の壁紙を沢山のサンプルから選ぶ事が出来、満足な仕上がりになった。

この会社に決めた理由

相見積を取った業者より、提案力があり、対応が素早かった。
会社に常に誰かがいるとのことで、困った時に連絡がつくという安心感があった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

部屋が寒くて、断熱のため内窓（寝室、居間、台所、浴室、トイレ）をつけました。勝手口も断熱仕様のものに交換しました。窓ガラスの種類で迷った際に、良いアドバイスを頂けて助かりました。2社に現地調査・見積もりをしてもらったのですが、浴室に内窓をつけられると言ってくださったのは御社の方で、価格は他社より安かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や提案内容が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、細かい要望に応えていただいて、丁寧な施工をありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明やご提案がわかりやすく、質問に対する返答も早くて、信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレの水漏れのため急なリフォームでしたが、こちらの要望にも 一つ一つ丁寧にお答えいただき、見積りから工事まですべてにおいてスムーズに取引させていただきました。
なるべく手入れが簡単にと要望したところ、ツルツルの壁紙を探してくださったり、防音についても詳しくアドバイスいただきました。
今回は、防音については見送りましたが、内装含め仕上がりには大変満足しております。
また、トイレとは別の場所の相談にも乗っていただき、次回リフォームの際はまた願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと(低い評価がなかったこと)と、長年地元に根差した お仕事をされてるように感じたのでお願いしました。